Plan de marketing. 4 Estrategías Básicas de Marketing

MARKETING

Es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes, para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos o servicios de valor con ellos, a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización.

La filosofía del marketing puede entenderse de esta manera, es la suma de actividades y procesos que nos permiten vivir de la forma que lo hacemos en el mundo civilizado.

PLAN DE MARKETING

El plan de Marketing de una empresa u organización, es  llevado a cabo por el director de marketing, cuyo departamento corresponde a un área funcional de la misma. El plan se comienza a trabajar después de establecida la misión, visión, valores, objetivos generales, objetivos específicos y planes de acción propuestos por el dueño y/o el comité de directores de la organización, es en este punto, el director de marketing elabora y plantea el plan propio del área para lograr los objetivos generales, usando como herramientas el marketing mix (4 P´s y otros adicionales).

El plan de marketing, es un análisis detallado donde se muestran todos los pasos a seguir para llevar a cabo todos los objetivos propuestos, los ambitos económicos, todos los temas sociales, técnicos y legales que influyen en el proyecto.

Todo plan de marketing esta conformado por muchos planes de acción, que vendrían siendo la parte operativa del plan, en el cual se detallaran las actividades, tiempo, metas, reponsables, recursos y limitaciones.

Los planes de acción es la forma de llevar a cabo cada objetivo con las estrategias correspondientes.

El plan de marketing, visto como una herramienta para el uso de la empresa, permite conocer y describir el entorno de la empresa, conociendo el mercado, competidores, legislación vigente, situación tecnologica, demanda prevista, como también recursos disponibles. También ayuda a controlar la gestión, previendo los posibles cambios y planifica los devios necesarios para superarlos, permitiendo encontrar nuevas vías que lleven a los objetivos deseados. Por otro lado, ayuda a alcanzar los objetivos, la programación del proyecto es muy importante y permite que todos los implicados comprendan cuales son sus responsabilidades y la forma de como encajan sus actividades en el conjunto de las estrategías propuestas. También da claridad respecto de la captación de recursos, de hecho, este es el objetivo principal por el cual muchas veces se usa el plan de marketing. Por otro lado, da claridad para optimizar el empleo de los recursos limitados, ya que estos influyen en le proceso a desarrollar y sobre los eventos que pueden aparecer, que aveces conllevan a modificar las ideas y los objetivos previos. También permite organizar y dar las temporalidades adecuadas para los proyectos, logra que cada uno sepa exactamente lo que debe hacer y cuando hacerlo dentro del plan. Como último punto importante a destacar, permite analizar los problemas y las futuras oportunidades, al analizar de manera detallada lo que se quiere hacer, no es raro encontrar problemas en los que no se habían pensado en un principio. Asimismo, permite descubrir oportunidades favorables que se hayan escapado del analisis previo.

El plan de marketing debe contener:

• Resumen Ejecutivo, donde se encontrará un resumen total de lo que se va a tratar en plan de marketing, o sea, debe mostrar un panorama general y una visión completa de la propuesta a revisar.
• Situación del Mercado Actual, donde se debe encontrar una descripción y un analisis de la situación actual de la compañía ya sea a nivel de macro o micro entorno, para obtener información se utilizan harremientas de analisis como PESTA, 5 Fuerzas de Porter y matriz BCG (Principalmente para conocer la situación de los productos)
• Análisis de Oportunidades y Aspectos Específicos (FODA), que permite conocer los aspectos específicos de la organización propiamente tal, esto puede ser hecho a traves de un análisis FODA con el fin de mostrar una fotografía de la empresa en el momento actual.
• Objetivos, después del análisis de mercado y de los aspectos específicos de la empresa, se fijan los objetivos especificos o metas, que a diferencia del objetivo general, estos son a corto plazo, son más sencillos de ir cumpliendo y pueden ser varios (pero se debe tener cuidado de no ser exagerado y colocar objetivos que no tengan razón de ser para el cumpliento del objetivo general, todo debe tener relación)
• Estrategías de Marketing, una vez definidos los objetivos se deben definir las estrategías de marketing que se utilzaran para lograr los objetivos . Una vez definidas las estrategias se debe realizar el marketing mix s desarrollar.
• Programas de Acción, todo lo pensado y definido hay que aterrizarlo y plasmarlo en un plan de acción utilizando las siguientes interrogantes: ¿Cómo, cuándo, donde, cuánto costará y que se hará en el proyecto con tareas específicas que cumplan los requisitos nombrados anteriormente?
• Estado de Proyecto de Ganancias Y Pérdidas, consiste en definir lo que se espera conseguir con el plan de marketing a traves de los estados resultados, proyectando las ventas y la inversión.
• Controles, este debe se uno de los puntos más importantes que consiste en controlar lo que se esta haciendo, para saber si se está yendo por buen camino, y en que hay que mejorar, esta lectura se puede hacer utilizando indicadores.

Todo plan de marketing debe ser documentado para que sirva como manual procedimientos y guía de consultas en todo el proyecto, por lo tanto, un plan de marketing también podría considerarse como un documento que se realiza antes de una inversión en productos, publicidad, negocios, entre otros.

ESTRATEGIA

Es la selección de un curso de acción futuro que permita, a partir de los objetivos establecidos con anterioridad, optimizar la gestión de los recursos que se utilizarán en el proceso del logro de dichos objetivos.

ESTRATEGIA DE MARKETING

Existen 4 Estrategías Básicas de Marketing, de las cuales se derivan muchas otras, estas son Estrategías de rentabilidad, de participación de mercado, de posicionamiento y de competividad, para el caso del proyecto, se utilizará la de participación de mercado, que responde a dos preguntas ¿En que mercado o segmento se pretende participar? y ¿En qué proporción pretendemos participar en cada uno de esos mercados o segmentos?. En función a las dos preguntas anteriores, la estrategia de marketing se convierten en las directrices, principios y patrones de actividad que tienen que ver con el marketing dentro de los cuales habrán de elaborarse, con detalle, cada uno de los planes de trabajo sectoriales. Esos planes de trabajo sectoriales se refieren, fundamentalmente a los cuatro elementos denominados marketing mix o 4 P´s

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