Plan de negocio electrónico Empresa: Toretto’s JJA y mas

UNIVERSIDAD NACIONAL DE “SAN AGUSTIN”

AREQUIPA

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ESCUELA DE POSGRADO

MAESTRIA EN INGENIERIA COMERCIAL Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

 MENCIÓN EN COMERCIO EXTERIOR

PLAN DE NEGOCIO ELECTRONICO

EMPRESA: TORETTO’S JJA Y MAS

ALUMNO: Jhelmets Juli Atencio

DOCENTE: DANTE JESUS VELASQUEZ CONTRERAS

Arequipa - Perú

2023

TORETTO’s JJA y mas

1. Análisis de la empresa

1. RESUMEN EJECUTIVO

Con el desarrollo del plan de negocio, se pretende dar solución a la demanda de los consumidores de autopartes entregando valor agregado representado en la intermediación para la instalación de las mismas a precios competitivos. Por lo anterior, se realizarán alianzas estratégicas con centros de servicio automotriz reconocidos en el sector, para apoyar no solo la comercialización, si no la instalación y su respectivo soporte técnico. Así mismo, se pretende fortalecer el comercio de autopartes para todas las marcas de vehículos comercializados en el país, esto, gracias al comportamiento de las ventas de vehículos que en los últimos cinco años refleja un crecimiento.

Actualmente, la competencia directa ofrece un amplio portafolio de productos limitado por marcas. Buscamos estar en constante exploración de nuevos productos que cumplan con los requerimientos y deseos del mercado que se ajusten a las necesidades sin importar el fabricante. Así mismo, las alianzas con proveedores y empresas en todo el mundo aseguran un amplio portafolio con productos innovadores y a la vanguardia de la tendencia al mejor precio.

Para poder consolidar la idea de negocio se realizó una caracterización del sector de las autopartes para la ciudad, seguido de un desarrollo de estudio de mercado, finalmente se determinaron las estrategias para viabilizar el plan de negocios. Por último, es fundamental para obtener el éxito de la idea de negocio, es ofrecer la mejor calidad en los artículos comercializados, ser transparente con el origen de la fabricación para satisfacer la expectativa del consumidor final.

1. MISIÓN

Empresa importadora de autopartes que implementa estrategias de

e-comerce para la comercialización de sus productos en el territorio peruano, otorga soluciones al mercado de reposición de autopartes y satisface necesidades del mediante un servicio de alta calidad, oportuno e innovador mediante un talento humano calificado y productos garantizados.

1. VISIÓN

Para el año 2025 seremos una empresa pionera, líder y reconocida del e-comerce en el mercado de autopartes a nivel nacional con un gran posicionamiento, cobertura y estabilidad. Teniendo como factor diferenciador el servicio al cliente, así mismo buscara la confiabilidad, lealtad y de clientes y proveedores.

1. OBJETIVOS

General

Implementar el modelo de e-comerce (B2C) bajo la modalidad de comerciante virtual de ventas al detalle de autopartes del sistema de Freno, dirección y suspensión, en pos de ofrecer un servicio de primera mano, con la creación y el desarrollo de un sitio web, que permita al consumidor tener acceso a información completa y continuo acompañamiento en el proceso de compra.

Específicos

• Determinar las herramientas propias de e-comerce y estrategias de marketing propias del modelo de comercio electrónico B2C, que permitan con mayor facilidad dar posicionamiento en el mercado.
• Establecer alianzas estratégicas que permitan un desarrollo dinámico y facilite la puesta en marcha del proyecto.
• Determinar las características de un servicio óptimo, con el fin de reducir los tiempos de comercialización y puesta a disposición del producto en el punto final, es decir, el cliente.
• Definir características del mercado objetivo y aportar por medio de la innovación en el servicio ofrecido al cliente, con la comercialización a través de internet con el fin de contribuir en elevar la tendencia de comprar a través de internet.
• Establecer alianzas estratégicas que faciliten el desarrollo dinámico y puesta en marcha del proyecto.
• Aportar a en la disminución de problemas como el contrabando, la reventa y la piratería de autopartes, que afectan de manera directa los empleos que genera el sector, con el fin de ser participe en el apoyo al fortalecimiento de este, todo esto gracias al trabajo y al servicio que pretendemos dar a nuestros clientes.

1. FILOSOFIA DEL NEGOCIO 

Buscamos satisfacer las necesidades de sus clientes a través del cumplimiento y la diversificación de los productos que ofrece, creando confiabilidad por medio de servicio postventa, atención al cliente personalizado, mostrando la calidad humana que acompaña cada uno de los procesos de la organización.

1. Análisis del sector

Industria de autopartes en el mundo La industria de autopartes ha estado relacionada con la industria automotriz desde sus inicios a finales del siglo XVIII y comienzos del siglo XIX, hasta la actualidad, aunque la industria automotriz ha tenido periodos de recesión y de crecimientos significativos lo que a su vez ha reflejado beneficios y perjuicios a la industria de autopartes en diferentes proporciones, en los últimos años la industria de autopartes ha ido evolucionando de la mano de la industria automotriz, durante los últimos 5 años la industria automotriz ha mostrado un gran crecimiento en innovación y ventas en el ámbito global, como lo señala (Pro México, 2018).La industria de autopartes representa el 3.6 % del total de la producción del sector manufacturero a nivel mundial, esta industria se encuentra clasificada en tres (3) niveles de producción las cuales están conformadas de la siguiente manera:

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1. Composición de la industria de las autopartes

Cabe resaltar que el mercado de las autopartes se compone de dos partes, la primera parte, el mercado OEM (Original Equipment Manufacturer) o mercado original, la segunda parte es el mercado conocido como aftermarket o mercado de reposición.

• Mercado original: Diseño, Desarrollo y manufactura de automóviles, vehículos ligeros y pesados.
• Mercado de reposición: Fabricación de partes o piezas destinadas a reparación de automóviles, piezas de desgaste, partes mecánicas, piezas de repuesto.

1. Comercio mundial de autopartes

En el comercio mundial los países con mayor participación tanto en las exportaciones como importaciones son Alemania y Estados Unidos, en donde el primero muestra un superávit en la balanza comercial y el segundo un déficit comercial aproximadamente de 7%, otro dato relevante es que China es el cuarto (4°) país con más exportaciones e importaciones, algo que se diferencia de Japón el cual es el tercer exportador con una participación del 10% y el menor importador con una importación aproximada del 3% del total de las importaciones.

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