FECHA | ACTIVIDAD |
18 DE FEBRERO | - Atender a reclamos pasados por la concesionaria, verificar, conversar con el cliente, confrontar con el personal a cargo, dar solución al usuario en reclamo.
- Ordenamiento de rutas incrementando medidores nuevos y reapertura.
- Recepción de celulares y actualización de sistema.
- Buscar personal operativo de la zona POMAMANTA MARIA MOYA.
- Reunión con personal lecturador, ver deficiencias en el proceso anterior, compromiso de incremento en la toma de fotografías en el reparto de recibo, con la ayuda del personal administrativo con la configuración de equipos y seguimiento a cada personal operativo.
- Planes de contingencia ante el cambio climático.- Suspender el trabajo en casos extremos.
- Reiterar la importancia del uso de EPPS
|
19 DE FEBRERO | - Preparación para inicio de proceso febrero 2020, coordinar con cada lecturador, tener los equipos móviles cargados con el fin de iniciar el trabajo temprano y dure hasta terminar la actividad.
- Asignar la data del ciclo 6 y 7.2 confirmar la descarga con cada uno de los lecturadores.
|
20 DE FEBRERO | Inicio de proceso Febrero 2020 CILO 6 - Charla 05 minutos virtual al personal lecturador, de acuerdo al cronograma seguridad Consorcio Mantaro
- Mantener atenta ante cualquier duda, dificultad que pueda presentarse durante el proceso y dar soporte al personal lecturador.
- Toma de lectura de medidores lejanos concepción – apoyo de camioneta.
- Seguimiento al personal lecturador en cuanto al avance del trabajo realizado(hora de inicio, envío de su trabajo, avance de trabajo, calidad de fotos, uso de EPPS)
- Validación de consumos inconsistentes - Posibles relecturas y consumos observados.
|
21 DE FEBRERO | Inicio de proceso ciclo 7 - Asignar la data del ciclo 7 y 8.2 confirmar la descarga con cada uno de los lecturadores.
- Charla 05 minutos virtual al personal lecturador, cronograma área de seguridad de la empresa
- Mantener atenta ante cualquier duda, dificultad que pueda presentarse durante el proceso y dar soporte al personal lecturador.
- Inicio de toma de lectura localidad Chicche medio día, por contar con puntos muy lejanos.
- Seguimiento al personal lecturador en cuanto al avance del trabajo realizado(hora de inicio, avance envío de su trabajo, calidad de fotos, uso de EPPS)
- Validación de consumos inconsistentes - Posibles relecturas y consumos observados.
|
22 DE FEBRERO | Inicio de proceso ciclo 8 - Asignar la data del ciclo 8 ,9.2 confirmar la descarga con cada uno de los lecturadores.
- Charla 05 minutos virtual al personal lecturador
- Seguimiento y refuerzo en la capacitación en la toma de lectura personal nuevo localidad SAN JOSE APATA, apoyo de camioneta para el traslado.
- Seguimiento del avance de lecturas del personal lecturador.
- Validación de consumos inconsistentes, posibles relecturas.
- Realizar la toma de lecturas observadas, suministros nuevos no ubicados, si fuera necesario pedir expediente a la concesionaria
|
23 de FEBRERO | Inicio de proceso ciclo 9 - Asignar la data del ciclo 9 confirmar la descarga con cada uno de los lecturadores.
- Charla 05 minutos virtual al personal lecturador, cronograma área de seguridad de la empresa
- Mantener atenta ante cualquier duda, dificultad que pueda presentarse durante el proceso y dar soporte al personal lecturador.
- Seguimiento al personal lecturador en cuanto al avance del trabajo realizado(hora de inicio, avance envío de su trabajo, calidad de fotos, uso de EPPS)
- Toma de lectura de medidor lejano margen derecha – perteneciente a Huahuas (apoyo de camioneta traslado)
- Validación de consumos inconsistentes - Posibles relecturas y consumos observados.
|
24 DE FEBRERO | Inicio de proceso ciclo 10 - Asignar la data del ciclo 10, confirmar la descarga con cada uno de los lecturadores.
- Charla 05 minutos virtual al personal lecturador
- Traslado a la zona de COCHA , toma de lectura
- Seguimiento del avance de lecturas de personal lecturador
- Validación de consumos inconsistentes, posibles relecturas.
- Coordinar con el personal lecturador zona urbano rural , inicio de proceso ciclo 11
|
25 DE FEBRERO | Inicio de proceso ciclo 11 - Asignar la data del ciclo 11, confirmar la descarga con cada uno de los lecturadores.
- Charla 05 minutos virtual al personal lecturador
- Realizar lecturas observadas del ciclo 10, suministros nuevos no ubicados.
- Seguimiento del avance de lecturas de personal lecturador
- Validación de consumos inconsistentes, posibles relecturas.
- Coordinar con el personal lecturador zona rural – comas anexos, inicio de proceso ciclo 12, envío de celulares con data si fuese el caso.
- Asignar la data del ciclo 12, confirmar la descarga con cada uno de los lecturadores.
|
26 DE FEBRERO | Inicio de proceso ciclo 12 - Charla 05 minutos virtual al personal lecturador
- Apoyo a personal nuevo POMAMANTA, con el programa QUICK SUPPORT
- Realizar lecturas observadas, suministros nuevos no ubicados, reaperturas mal ubicadas en el sistema.
- Seguimiento del avance de lecturas de personal lecturador
- Validación de consumos inconsistentes, posibles relecturas.
- Recepción de recibos ciclo 6, 7, separación y envío a cada lecturador responsable.
- Asignación de data de reparto y descargo respectivo en los equipos celulares.
- Coordinar con el personal lecturador zona rural , inicio de proceso ciclo 13
|
27 DE FEBRERO | Inicio de proceso ciclo 13 - Asignar la data del ciclo 13, confirmar la descarga con cada personal operativo.
- Charla 05 minutos virtual al personal lecturador
- Llamar a personal lecturador, si se tuviera duda o consumo elevado.
- Seguimiento del avance de lecturas de personal lecturador
- Validación de consumos inconsistentes.
- Seguimiento del comienzo , avance y calidad de fotos en reparto de recibos con equipo celular
|
28 DE FEBRERO | Inicio de proceso ciclo 14 - Asignar la data del ciclo 14 ,15 confirmar la descarga con cada personal operativo.
- Charla 05 minutos virtual al personal lecturador
- Seguimiento del avance de lecturas de personal lecturador
- Recepción de recibos ciclo 8, 9, separación, envío y asignación de data a cada lecturador responsable.
- Validación de consumos inconsistentes.
- Digitación de lecturas enviadas en padrón por el personal responsable de la localidad de Santo domingo y anexos
- Seguimiento al avance de reparto de recibos con equipo celular.
- Envío de reporte de entrega de recibos a la concesionaria.
|
29 DE FEBRERO | Inicio de proceso ciclo 15 - Charla 05 minutos virtual al personal lecturador
- Llamar a personal lecturador, si se tuviera duda o consumo elevado.
- Recepción de recibos ciclo 10, 11 separación, envío y asignación de data a cada lecturador responsable.
- Digitación de lecturas anexo andamarca y anexos
- Validación de consumos inconsistentes.
- Seguimiento al avance de reparto de recibos con equipo celular.
- Envío de reporte de entrega de recibos a la concesionaria.
|
01 DE MARZO | Actividades varias - Llamar a personal lecturador, si se tuviera duda o consumo elevado.
- Validación de consumos inconsistentes anexo Andamarca
- Recepción de recibos ciclo 12, 13 separación y envío a cada lecturador responsable.
- Seguimiento del avance de recibos con equipo celular
- Envío de reporte de entrega de recibos a la concesionaria.
|
02 DE MARZO | Actividades varias - Recepción de recibos ciclo 14, 15.
- Envío de recibos y celulares a la localidad de comas , Andamarca y anexos
- Seguimiento del avance de reparto de recibos con equipo celular demás localidades.
- Envío de reporte de entrega de recibos a la concesionaria.
|
DEL 03 AL 10 DE MARZO | Actividades varias - Seguimiento al avance de reparto de recibos con equipo celular zona comas y anexos.
- Reparto de recibos mayores y retenidos UGEL - MUNICIPALIDAD CONCEPCION
- Presentación de lista de personal MARZO 2020
- Presentación de cargos de recibos mayores y retenidos
- Envío de reporte de entrega de recibos a la concesionaria.
- Atención a reclamos pasado por la concesionaria
- Elaboración de informe de gestión FEBRERO 2020
|
