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Planeación Auditoria Administrativa

Coordinación AcadémicaTarea5 de Septiembre de 2021

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Planeación Auditoria Administrativa

Nombres y Apellidos

        

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de ciencias administrativas, económicas y financieras.

Tutor: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Septiembre 2021.

TABLA DE CONTENIDO

1.        INTRODUCCIÓN        2

1.        OBJETIVO GENERAL        3

2.        OBJETIVOS ESPECÍFICOS        3

3.        DESARROLLO DEL TRABAJO        3

3.1        ESCOJA UNA EMPRESA DE SU PREFERENCIA SOBRE LA CUAL PUEDAN OBTENER INFORMACIÓN PARA CUMPLIR CON LO INDICADO.        3

3.2        OBTENGAN INFORMACIÓN RELEVANTE SOBRE LOS SIGUENTES PUNTOS, COMO MÍNIMO:        5

Política de Calidad        6

Valores Corporativos        7

3.3        PREPARE UN DOCUMENTO DE PLANEACIÓN QUE CONTENGA, COMO MÍNIMO LO SIGUIENTE:        7

3.4        PREPAREN UN PROGRAMA DE TRABAJO.        9

4.        REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS        12


  1. INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como finalidad entregar los resultados del ejercicio de lectura y producción textual en cada uno de los componentes solicitados por parte del tutor.

Las empresas actuales requieren de una serie de procesos que les permita establecer criterios claves para medir sus procesos, sus gestiones, su estructura y los recursos que se gestan allí. Esto les permite tomar decisiones basados en la evidencia, aplicando correcciones y medidas que apunten a fortalecer su estructura organizacional.

Una forma clave para ello, es la ejecución de una auditoria interna, esta como proceso esencial para identificar acciones, midiendo su cultura organizacional, el desarrollo de plan operativo, su planeación administrativa, la planificación de sus actividades, su estructura de comunicaciones, la motivación del recurso humano y su coordinación administrativa. Conforme a este enfoque Grisanti (2012a) señala lo siguiente: La unidad de auditoría interna es responsable de implantar procesos que proporcionen un aseguramiento razonable a las distintas partes interesadas en que la actividad de auditoría interna opere de forma eficiente y eficaz, y que sea percibida por aquellas partes interesadas como un factor que añade valor y mejora las operaciones de la entidad. Por su parte, la consultoría puede comprender un amplio abanico de actividades, que pueden ir desde trabajos formales definidos en convenios escritos, hasta actividades de muy variada naturaleza. (p.95)

Así las cosas, el presente texto permite realizar un ejercicio de exploración conceptual, metodológica y procedimental en temas relacionados con la gestión administrativa en relación a la Planeación de la Auditoria Administrativa.  

  1. OBJETIVO GENERAL

  • Planificar, diseñar e implementar un plan de auditoria interna en una organización.
  1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  • Identificar la aplicabilidad de los procesos de auditoria y su importancia en el entorno organizacional.
  • Analizar la importancia y alcance de los procesos de auditoria y su alto impacto administrativo.  
  1. DESARROLLO DEL TRABAJO

De acuerdo a la guía asignada se solicitaban las siguientes actividades:

  1. ESCOJA UNA EMPRESA DE SU PREFERENCIA SOBRE LA CUAL PUEDAN OBTENER INFORMACIÓN PARA CUMPLIR CON LO INDICADO.

La empresa con la cual se desarrolla la presente actividad es una institución educativa a nivel de Educación para el Trabajo y Desarrollo Humano - ETDH -, con presencia a nivel nacional, con un portafolio de servicios consistente en la oferta de 07 programas técnicos laborales y educación continua.

La institución tiene como Filosofía Institucional: El INSTITUTO CENTRO DE SISTEMAS DEL VALLE LTDA., ha optado por un modelo pedagógico educativo integrando el Constructivismo, el Aprendizaje Significativo, la Presentación de Proyectos, la Resolución de Problemas, y la motivación para Autorregularse: metas de crecimiento y metas de bienestar; con el cual pretende responder al qué, el por qué, el para qué, para quién, con quién y al cómo de la acción formativa del Instituto, fundamentándose en teorías que le permitan estructurar la formación integral del alumno, desarrollando así todas las dimensiones de la persona, quien debe integrar el Saber, el Saber Hacer y el Saber Ser. Con lo anterior se pretende lograr que los alumnos sean competentes y que perciban que hay oportunidades para aprender, que la toma de consciencia es crucial para su aprendizaje y enseñándoles a manejar sus expectativas, para que estén más interesados en autorregularse y mantener su esfuerzo durante la ejecución de sus tareas. Según Piaget, para lograr que los estudiantes sean competentes en su actuar así como en la reflexión sobre su quehacer, sobre la eficacia, la pertinencia y la responsabilidad de sus acciones, de modo que puedan aprender de su experiencia, nutrirla y enriquecerla, el enfoque praxeológico se hace visible a través de una metodología que va llevando al individuo, en un proceso en espiral, a la actualización de sus diversas potencialidades. pedagogía praxeológica” quiere ser un marco conceptual integrador que se adhiere a valores humanistas fundamentales pero que invita, tanto a los profesores como a los estudiantes, a un proceso reflexivo y crítico sobre su propia práctica en el marco de una real flexibilidad curricular.

Horizonte Misional: El Centro de Sistemas del Valle LTDA es una Institución para el trabajo y el desarrollo humano que tiene como misión atender a las necesidades de formación y capacitación técnica laboral de la población vallecaucana, mediante una educación asequible, flexibilidad de horarios, recursos técnicos y humanos que responden a las necesidades actuales del mercado y alianzas con el sector empresarial. Atendiendo a los principios de una educación pertinente y acompañando las políticas de gobierno, contribuimos a la transformación y mejora de la calidad de vida de las personas a través de su vinculación al mercado laboral y el desarrollo de la gestión del conocimiento del sector productivo.

Horizonte Visional: Ser una Institución Educativa de calidad y excelencia, consolidada en la atención de proyectos educativos estatales y empresariales a nivel local, regional y nacional; reconocida por el empleo de medios tecnológicos avanzados y el uso de plataforma virtuales.

  1. OBTENGAN INFORMACIÓN RELEVANTE SOBRE LOS SIGUENTES PUNTOS, COMO MÍNIMO:

En el ejercicio investigativo se logró obtener la siguiente información:

Área

Aspectos a Considerar

Gestión Global

La institución cuenta con 07 grandes procesos administrativos, los cuales derivan en 16 subprocesos, los cuales permiten la operatividad de la entidad, cuenta con 06 cargos directivos, y personal auxiliar para la gestión organizacional y administrativa, es una de las entidades de mayor reconocimiento a nivel social, en este caso, trabajamos con la sede Cali (Valle), pero cuenta con sedes a nivel nacional y cuenta con universidad propia bajo figura de CAT (Centro de Atención Tutorial), la cual le asigna un alto estatus a nivel local, de igual forma cuenta con articulación SENA y lidera procesos de gestión a nivel del sector público.

Lo Financiero

Su principal musculo financiero lo entregan las pensiones de los estudiantes, así como proyectos con le sector publico y privado.

Lo Comercial

El departamento comercial es liderado por dos profesionales en mercadeo, cuentan con unos convenios representados en 250 empresas del sector privado, las cuales llegan a la institución en busca de la oferta de programas, cuentan adicional con convenio SENA, los estudiantes de la institución manejan dicha figura, cuentan también con alianzas con empresas dedicadas a la recreación y el deporte, esta es una de las políticas de la entidad. Este tipo de alianzas le han fortalecido en su gestión, por ende, es un gancho comercial para la oferta de sus programas, incluyendo la Universidad.  Cuentan con página web, en esta relacionan su publicidad, así como Facebook, Instagram, Twitter, YouTube. Cuentan con un programa de becas, dependiendo del lugar y líder así están los precios, manejan una media de 70.000 – 90.000 la pensión de los estudiantes. En la actualidad cuentan con una población activa de un poco más de 800 estudiantes.

Ofertan en Cali y los municipios aledaños, incluyendo Cauca.

Página web: https://systemcali.edu.co/portal/

Algo que les ha permitido avanzar y consolidarse, son los precios a los cuales pueden acceder las poblaciones con menores garantías financieras para estudiar. Esta es la publicidad que suben a su página.

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La Producción

Cuentan con su SGC, cada proceso esta liderado y enfocado a controlar la oferta de los programas, cuentan con indicadores de gestión y todo un proceso de manejo y control de la información.

Política de Calidad

El Instituto Centro de Sistemas del Valle Ltda., es una Institución de Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano comprometida con la formación de calidad de sus estudiantes, a través de programas técnicos por competencias laborales pertinentes a las necesidades de la comunidad y el sector productivo, cumpliendo con los requisitos legales aplicables y propendiendo por la mejora continua de la Institución.

Se anexa su mapa de procesos: [pic 3]

Talento Humano

Su recurso humano es administrado por una experta en temas de Desarrollo Humano, cuenta con una población laboral compuesta por 42 personas, para poder avanzar la entidad cuenta con unos valores corporativos, los cuales forman parte de su política organizacional.

Valores Corporativos

Excelencia:  Fomento de la calidad y búsqueda permanente por hacer las cosas bien desde el inicio.
Responsabilidad: Capacidad de tomar decisiones comprometidas con el entorno social.
Tolerancia: Coexistencia pacífica entre actitudes e interpretaciones entre todos los miembros de la comunidad educativa.
Integridad: Comportamiento ético, equitativo, leal, auténtico, veraz y respetuoso en todas las actuaciones en la Institución y en la sociedad.
Servicio: Nuestras actividades buscan satisfacer las necesidades de nuestros clientes con la convicción íntima que es un honor servirles.

El componente motivacional lo articulan de la siguiente forma:

  1. Al personal docente les dan bonos económicos cargados a sus nóminas por altos desempeños y trabajos de motivación que dirigen a los estudiantes. Para ello aprovechan sus plataformas académicas.
  2. Al personal administrativo les celebran cumpleaños, al final de año programan un viaje de colaboradores y también manejan bonos que cargan a sus nóminas.
  3. Capacitaciones y estrategias de formación y cualificación de todo el personal.

Cuentan con un proceso para la selección y validación del cumplimiento del perfil del trabajador y/o colaborador.  

Gestión Administrativa

Cuentan con diversos programas para el manejo de la información (Q10 – CGUNO), poseen matriz de comunicación. Realizan procesos de medición de satisfacción del servicio a través de encuestas. Esto les permite tomar acciones concretas en relación a las necesidades del proceso.  Establecen procesos de inducción y reinducción a su personal.

Fuente: Información entregada por la entidad.

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