“Propuesta de mejora en la estrategia de ventas para usuarios finales de la empresa DMT S.A. de C.V.”

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Nombre del documento a entregar: “Propuesta de mejora en la estrategia de ventas para usuarios finales de la empresa DMT S.A. de C.V.”

Nombre, matrícula y campus: Juan Luis Campos Hernández, al02893515, Virtual

Nombre del profesor: Juan José Medina

Fecha de entrega: 25/01/2019.

Introducción

Hoy en día las empresas se desarrollan en un ambiente de constantes cambios, es por ello que la importante analizar los diferentes factores que se manifiestan alrededor de ellas. Es interesante conocer estos cambios debido a que las empresas deben estar conscientes de que sus competidores están  constantemente buscando estrategias para generar ventaja competitiva. La relevancia aquí es que las empresas deben estar alertas y hacer un análisis estratégico de su entorno. Para efectos de este proyecto estaré trabajando con un caso de una empresa comercializadora y distribuidora de productos industriales (PYMES) originaria al norte de la república mexicana y pretende incrementar su cobertura en la zona centro de la república la cual está teniendo un crecimiento rápido y no está preparada para cubrir toda la demanda que se está generando.

Planteamiento del problema

En la actualidad las PYMES en México atraviesan una problemática tanto interna como externa que ha provocado que bajen su productividad y  carezcan de una estabilidad en el mercado. En el estudio caso, que voy a trabajar, en la parte  interna donde falta una estrategia para poder lograr concretar las ventas para usuarios finales.

Objetivo del proyecto

Proponer estrategias a la empresa para incrementar la cobertura en zona centro de la república, que apoyen en el desarrollo de una mejor estructura organizacional, que apoyen en la reducción del tiempo de entrega de pedios y en mejorar la comunicación en la empresa matriz, que para efectos de este trabajo y por confidencialidad de la empresa le denominaré “DMT S.A. de C.V.”

Para las propuestas que estableceré tomaré los siguientes conceptos administrativos: análisis FODA, se utilizarán las 4 funciones de administración,  planeación: estratégica vs. Operativa.

Marco teórico

“DMT S.A. de C.V.” es una comercializadora del norte del país comprometida con el servicio de calidad para dar soluciones integrales a sus clientes. Cuenta con 20 años de experiencia en la venta  de productos y equipos para laboratorios, que se dividen en: reactivos, medios de cultivo y consumibles. Otros de sus giros es el tratamiento de aguas municipales y residuales, mantenimiento industrial e institucional.

Sus principales marcas que tienen posicionadas en el mercado de las cuales son:

•        Merck: Reactivos grado analítico

•        Fermont: Reactivos grado HPLC

•        J.T. Baker: Químicos para industria

•        HYCEL: Soluciones valoradas

•        HACH: Reactivos de alta pureza

•        SIGMA - ALDRICH: Medios de cultivos

Esta empresa es catalogada como una mediana empresa de acuerdo a como se indica en la Secretaria de economía (2012),  las medianas empresas son los negocios dedicados al comercio que tiene desde 31 hasta 100 trabajadores,  y  generan anualmente ventas que van desde los 100 millones y pueden superar hasta 250 millones de pesos. Son  unidades económicas con la oportunidad de desarrollar su competitividad en base a la mejora de su organización y procesos, así como de mejorar sus habilidades empresariales.

Entre sus características también posee un nivel de complejidad en materia de coordinación y control e incorpora personas que puedan asumir funciones de coordinación, control y decisión; lo que implica redefinir el punto de equilibrio y aumentar simultáneamente el grado de compromiso de la empresa. Representan casi el 1 por ciento de las empresas del país  y casi el 17 por ciento del empleo; además generan más del 22 por ciento del Producto Interno Bruto.

Objetivo del proyecto.

Lograr establecer una estrategia de ventas la cual sea capaz de fomentar e incrementar el nivel de ventas para el sector de usuarios finales.

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