Proyecto De Empresa

a Boutique “Asia-Fashion”, es una empresa, fundada el 12 de septiembre del 2012 en la ciudad de Huaral por los socios, Zeila Javier castro, Luz Álvarez Olortegui, Gladys Vásquez Mora, Geral cochachin Palma . Esta empresa se encarga de ventas de Ropa carteras. Zapatos, bisutería Asiática proveniente de Corea, ofreciéndoles un estilo único y a la moda, productos de buena calidad y con modelos únicos, tiene muy poco tiempo de haberse creado pero con el estudio de mercado que se hizo tratarà de colocarse entre uno de los primeros a nivel nacional ya que contamos con las garantías de nuestro producto de primera calidad para la satisfacción de nuestra clientela.

Entre la unión de este grupo de amigos se tuvo la iniciativa de forma una empresa que fuera productiva y con el ingenio y capacidad y ayuda económica se empezó atender virtualmente (facebook).

Después del tiempo nos dimos cuenta que era muy rentable y productivo la aceptación por parte de nuestra clientela y el gusto de la moda asiática pero la prosperidad de nuestro negocio está yendo en aumento dándonos la inversión suficiente para la consolidación de nuestra y la incursión en el mercado Huaralino.

2.- OBJECTIVOS

OBJETIVO GENERAL

Identificar las necesidades de vestuario de la comunidad de Huaral, de manera que nuestro producto cumpla las expectativas al momento de elegir una prenda.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Determinar las características en el vestuario que usan más en la comunidad de Huaral.

 Interpretar los objetos y símbolos que identifiquen a nuestras clientas.

 Reconocer las tendencias de consumo de nuestras clientas al momento de elegir una marca de vestuario.

3.- PRODUCTOS A BRINDAR

Nuestros principales productos:

 Vestidos de noche.

 Vestidos para promociones.

 Vestidos cortos.

 Chaquetas.

 Suertes.

 Abrigos.

 Sacos

 Tacos.

 Bolsos

 Carteras.

 Gorras.

 Collares.

 Pulseras.

 Lentes.

 Correas.

 Billeteras.

 Anillos, Todo es ropa importada de el continente Asiático.

3.1 SERVICIOS A BRINDAR

Nuestros principales puntos en tomar en cuenta para brindar un buen servicio.

AMABILIDAD

Se debe mostrar amabilidad con todos y cada uno de los clientes, y bajo cualquier circunstancia. Ésta debe estar presente en todos los trabajadores del negocio, desde el encargado de la puerta hasta las dueñas del negocio. Siempre se debe saludar, mostrar una sonrisa sincera, ser cortés, atento, servicial, y siempre dar las gracias.

AMBIENTE AGRADABLE

Es un ambiente en donde el cliente se sienta a gusto. Puede ser generado por empleados que muestren un trato agradable o cordial con el cliente, por una buena decoración, por una buena disposición de los elementos del local, por una buena disposición de la iluminación, etc.

COMODIDAD

El cliente debe contar con todas las comodidades posibles. Para ello el local del negocio debe contar con un espacio lo suficientemente amplio como para que el cliente se sienta a gusto. Se debe contar con sillas o sillones cómodos, mesas amplias, etc.

TRATO PERSONALIZADO

Brindar un trato personalizado consiste procurarle al cliente un trato personal. Para ello es posible ofrecerle promociones u ofertas exclusivas, brindarle un producto o servicio que satisfaga sus necesidades particulares, o darle mayor autoridad a un trabajador para que él mismo sea capaz de hacer concesiones, atender un reclamo o queja, y solucionar el problema de un cliente, y, de ese modo, evitar que el cliente tenga que estar siendo remitido a otros trabajadores, y que tenga que explicar su problema a todo el mundo.

SER ASESOR

Antes que ser un vendedor, debemos ser un asesor, es decir, asesorar al cliente en su compra y recomendarle los productos que podría estar buscando. Pero un requisito para ser asesor es ser sincero con el cliente, y no recomendarle, por ejemplo, una prenda que en realidad no le queda bien.

RAPIDEZ EN EL SERVICIO

No se le debe hacer esperar de más al cliente, y más bien atenderlo con la mayor rapidez posible. Una forma de lograr ello es creando procesos simples y eficientes, por ejemplo, haciendo uso de programas informáticos que permitan recibir con mayor rapidez los pedidos del cliente.

HIGIENE

El local debe contar con todas las normas de higiene establecidas, los baños siempre deben estar limpios, no deben haber papeles en el piso, los empleados deben estar bien aseados y con el uniforme o la vestimenta impecable, etc.

SEGURIDAD

El local debe contar con todas las medidas de seguridad posibles, no solo para que puedan ser usadas en caso de alguna emergencia, sino también, para que el cliente esté consciente de ellas y se sienta seguro. Se debe contar con suficiente personal de seguridad, marcar las zonas de seguridad, señalizar las vías de escape, contar con botiquines médicos, etc.

4.- ESTUDIO DE MERCADEO Y ESTRATEGIA DE MERCADO

El consumidor y las demandas del mercado y proyecto actual y proyectado.

Nuestra Boutique de modelo asiático está incursionando en la moda y el uso de los vestidos realza la belleza femenina, incentiva a las mujeres a cuidarse pero aceptarse así como son. Porque nuestra boutique da a la mujer esa facilidad de verse muy bien ya que contamos con un experto

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