Proyecto Empresarial Talento Humano
Enviado por NATALIA ESTEFANIA VELEZ LOPEZ • 9 de Diciembre de 2021 • Ensayos • 9.958 Palabras (40 Páginas) • 43 Visitas
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Índice
1. Resumen 3
2. Introducción 4
3. Objetivos 5
Objetivo general: 5
Objetivos específicos 5
4. Justificación 6
5. Marco teórico 7
5.1. Evaluación de desempeño 7
5.2. Evaluación de desempeño de 360° 8
5.2.1. ¿Para qué sirve? 8
5.2.2. Beneficios de la evaluación de 360° 9
5.2.3. Pasos para realizar una evaluación de desempeño de 360° 10
5.2.4. Ventajas y desventajas de la evaluación de desempeño de 360° 11
5.3. Definición de competencias 13
5.3.1. Características de las competencias 13
5.3.2. Clasificación de competencias 14
6. Situación actual de la empresa 16
6.1. Información empresarial 16
6.1.1. Filosofía Empresarial: 16
Misión 16
Visión 16
Valores 16
6.1.2. Estructura administrativa 17
6.2. Antecedentes relativos a evaluaciones dentro de la institución 18
7. Descripción de cargos de la empresa 20
8. Propuesta de evaluación de 360 ° para la empresa Mutualista Azuay. 33
Participantes: 34
Frecuencia con la cual se debe evaluar: 35
Descripción del proceso: 35
Criterios de desempeño a evaluar: 37
9. Propuestas de mejora del proceso de evaluación de 360° en la empresa Mutualista Azuay. 41
10. Conclusiones 43
11. Recomendaciones 44
12. Bibliografía 45
Resumen
El desarrollo del presente proyecto se focaliza en la realización de una propuesta de mejora e implementación del mecanismo de evaluación de desempeño empleado ya que en el transcurso de los últimos años la empresa Mutualista Azuay no ha realizado evaluaciones de desempeño con su nómina de colaboradores, este proceso que ha sido realizado durante los últimos años son evaluaciones del KUDERT, pero es muy importante analizar el desempeño de los empleados en cada una de sus funciones, es por esto que se propone implementar el modelo de evaluación de 360 ° que al ser un método integral vincula a todos los involucrados en un área determinada de trabajo y genera resultados más verídicos y confiables.
Es por ello que conscientes de la importancia de contar en todo momento con talento humano capacitado, comprometido y competente, que cuente con todos los conocimientos y competencias que garanticen una prestación integra y efectiva de los diferentes servicios que brinda la empresa Mutualista Azuay, se ha planteado un esquema de evaluación de desempeño de 360° con un cronograma a seguir.
La estructura del presente proyecto de investigación es:
En primer lugar, se realiza una breve conceptualización teórica relativa a dichos modelos de evaluación en conjunto a sus respectivas características y ventajas de aplicación. En segundo lugar, se establece una breve descripción empresarial de Mutualista Azuay, su estructura funcional y los antecedentes relativos a la evaluación de desempeño empleada. En tercer lugar, se puntualiza en una descripción de cada uno de los cargos a evaluar enfatizando en sus distintas competencias y actividades críticas valoradas. Finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones pertinentes, que sintetizan y contribuyen a asentar la validez de la propuesta.
Introducción
En la actualidad nos encontramos en un mundo global y competitivo, en donde las empresas compiten cada día por ser mejores, son diversas las estrategias diseñadas para conquistar al consumidor o cliente que necesita de nuestros productos o servicios, por esta razón el presente proyecto busca indagar a cerca de la importancia que tiene el proceso de evaluación de desempeño en las organizaciones, con el propósito de conocer las ventajas y beneficios que genera la medición del desempeño, tanto para los colaboradores como para las empresas, con el propósito de generar valor agregado a partir del potenciamiento del recurso humano.
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