Proyecto de Investigación de Mercados

Proyecto de Investigación de Mercados – Parte 2

Misalina Rojas García

Melanie Marina León

Mariana A. Vergara T.

Paul Murillo Ortiz

Robinson Marín Agudelo

Jorge Luis Niño

Instructor Transversal Vocero

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA

Centro de Comercio Regional Antioquia

Tecnólogo en Gestión de Mercados – 2282440

Junio 7 2021

TABLA DE CONTENIDO

2.        Introducción        5

3.        Diagnóstico sobre el problema objeto de estudio        6

4.        Planteamiento del problema de estudio        7

5.        Marco conceptual        8

5.1 Marketing o Mercadeo        8

5.2 Marketing digital        9

5.3 Formulación plan marketing digital        9

5.4 Redes sociales, SEO – SEM y sitio web        10

5.5 Administración de redes sociales        11

5.6 Plan de comunicación digital.        12

5.7 E – commerce.        12

5.8 Plan de pauta        13

5.9 Diseño de estrategia        14

5.10 Segmentación        15

5.11 Marco Legal        15

6.        Justificación del estudio        17

7.        Objetivo general del estudio        18

8.        Objetivos Específicos del estudio        18

9.        Hipótesis        18

10.        Variables de la investigación        19

11.        Cronograma        20

12.        Tipo de diseño de la investigación        21

13.        Fuentes de información        21

14.        Técnicas de recolección de información        21

15.        Instrumentos de recolección de información        22

16.        Población y definición de la muestra        22

17.        Recolección de datos        23

18.        Tabulación y análisis de datos, inferencias estadísticas e interpretación.        25

19.        Informe final        33

20.        Bibliografía        34

 GRÁFICOS

Gráfico 1. Árbol de problemas ........................................................................................ 7

Gráfico 2. Variables de la investigación ......................................................................... 19 Gráfico 3.  Modelo de encuesta ….................................................................................. 24 Gráfico 4. Edad …………………................................................................................... 25 Gráfico 5. Genero ……………… .................................................................................. 25 Gráfico 6. Encuestados con vida sexual activa .............................................................. 26 Gráfico 7. Percepción de artículos eróticos ................................................................... 27 Gráfico 8. Seguimiento en redes sociales ...................................................................... 27

Gráfico 9.   Mejoran la sexualidad los artículos eróticos ……………………….……. 28

Gráfico 10.  Uso de artículos para adultos ...………………….……….………………28

Gráfico 11. Reconocimiento de Marca …………………...……………………………29

Gráfico 12. Interpretación de la Marca …………………………………………..……..29

Gráfico 13. Seguimiento de redes sociales ……………………………………………..30

Gráfico 14. Método de compra …………………………………………………………30

Gráfico 15. Medios para recibir información …………………………………………..31

Gráfico 16. Interés de información ………………………………..……………………31

Gráfico 17. Forma de contacto …………………………………………………………32

TABLAS

Tabla 1. Cronograma de proyecto .................................................................................. 20

Tabla 2. Tamaño de la muestra ………………….......................................................... 23

Tabla 3. Análisis rango de edades ……………….......................................................... 25

Tabla 4. Análisis de genero ………................................................................................ 25

Tabla 5. Análisis activos sexualmente ........................................................................... 26

Tabla 6. Análisis percepción de artículos eróticos ......................................................... 27

Tabla 7. Análisis seguimiento en redes sociales ............................................................ 27

Tabla 8. Análisis de mejora en la actividad sexual ........................................................ 28

Tabla 9. Análisis de uso de artículos para adultos ......................................................... 28

Tabla 10. Análisis de reconocimiento de marca ............................................................ 29

Tabla 11. Análisis de interpretación de la marca ........................................................... 29

Tabla 12. Análisis de seguimiento en redes sociales ..................................................... 30

Tabla 13. Análisis del método de compra ..................................................................... 30

Tabla 14. Análisis de medios de información ……....................................................... 31

Tabla 15. Análisis de contacto con clientes ………...................................................... 31

Tabla 16. Análisis de forma de contacto ....................................................................... 32

1. Introducción

En Colombia las empresas, organizaciones y negocios nacientes las cuales denominamos Pymes, realizan acciones de mercadeo que las destaque unas de otras, lo cual le ayuda a generar mayor visibilidad comercial por la competencia tan directa que tienen con la informalidad. En busca de alcanzar de forma orgánica sus objetivos y conseguir las utilidades que se necesitan en dicho segmento del mercado, hacen uso de estrategias básicas, moderadas y de alto impacto en lo que en la última década ha surgido que es el marketing digital, por medio del uso de redes sociales que permiten mayor facilidad de comunicación entre la empresa y sus clientes.

Según Publicación de Portafolio “nos indica y avala las necesidades del marketing digital uno de los mayores desafíos de las pymes en Colombia es la competitividad, ya que una pequeña o mediana empresa que no genera procesos o estrategias para estar a la altura de los mercados, tiene pocas posibilidades de crecimiento o supervivencia en el país.

Es por esto que este tema ha sido una preocupación constante de entidades gubernamentales y grandes compañías, debido a que gran parte de la buena marcha de las pymes depende de estos dos actores, quienes se encargan de fomentar su desarrollo. Y es que según cifras del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane), las micro, pequeñas y medianas empresas en Colombia representan el 80% del empleo del país y el 90% del sector productivo nacional.

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