RH En Las Empresas

13_1 LAE La Interacción entre las personas y las organizaciones

Administración de Recursos Humanos

Pablo Pérez Salazar Aranda

La Teoría de la Escala y/o pirámide de necesidades habla de la jerarquía de cinco categorías de necesidades que motivan a las personas.

Las cinco categorías de necesidades son: Fisiológicas, de seguridad, de amor y pertenencia, de estima y de auto-realización. Con lo cual nos hacemos las siguientes preguntas:

1- ¿Por qué la gente trabaja?

2- ¿Cómo puede una organización mantener a su capital humano?

Como indica la Teoría de la Pirámide de Maslow, conforme se satisfacen las necesidades más básicas los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados, y solo se atienden necesidades superiores cuando se han satisfecho las necesidades inferiores.

Al hacernos la pregunta (¿Por qué la gente trabaja?), se puede cubrir y explicar en las cinco necesidades. Puede ser en diferentes circunstancias y diferentes casos por lo que vamos a empezar con las Necesidades Básicas. Las Necesidades Básicas son de origen biológico y están orientadas hacia la supervivencia como la necesidad de respirar, de beber agua, de dormir, de comer, etc. Para esta necesidad no es necesario trabajar en la cuestión de la remuneración económica ya que se pueden cumplir tan solo por el instinto de supervivencia de respirar, conseguir comida, agua y un lugar donde dormir. Pero a fin de cuentas se le puede llamar trabajo al hecho de buscar comida, agua y construir un lugar donde dormir y taparse. Por lo que contesta la pregunta en la primera necesidad, las personas trabajan por una remuneración económica para poder comprar alimentos, un techo, una cama, etc. Y trabajan pescando, cultivando, construyendo un lugar donde protegerse. Y con esto cubren las Necesidades Básicas.

Una vez que se cumplen las necesidades básicas surgen las necesidades de seguridad, donde las personas tienen que trabajar para poder satisfacerlas lo mejor posible. Estas necesidades les dan tranquilidad a las personas de tener seguridad física, un empleo estable, salud y seguridad contra el crimen.

Gracias a que las personas trabajan, obtienen ingresos y recursos para poder satisfacer las necesidades e ir teniendo más recursos para la tranquilidad de la persona.

Una vez que se cumplen las necesidades de seguridad y se tiene lo necesario para estar tranquilo la persona busca las necesidades Sociales.

Las personas nunca quieren estar solas, por lo que se busca una pareja para poder formar una familia y se buscan amigos para tener personas en quien confiar. Pero para llegar a esto se tienen que haber cumplido las Necesidades básicas y de seguridad. Ya con estas satisfechas las personas buscan la aceptación social mediante las funciones de servicios que incluyen actividades deportivas, culturales y recreativas. Para poder satisfacer este tipo de actividades se necesitan ingresos los cuales se obtienen con el trabajo.

Cuando una persona logra cumplir las necesidades Sociales entran las necesidades de Estima, las cuales son la necesidad de equilibrio en el ser humano.

Pueden ser de estima alta, las cuales surgen de la confianza en uno mismo, competencia, logros y libertad. Todo esto se puede dar en el trabajo. Las personas compiten en ser mejor cada día, sienten confianza en sí mismos en lo que realizan y realizan las metas y logros establecidos. Pero puede se estima baja, en la cual las personas tienen la necesidad de reconocimiento, estatus, dignidad, fama y gloria.

En el trabajo la necesidad de estima no siempre tiene

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