SISTEMAS DE SOPORTE A LAS DECISIONES

NOMBRE DE LA ASIGNATURA: SISTEMAS DE SOPORTE A LAS DECISIONES

NOMBRE DE LA MATERIA: SISTEMAS DE SOPORTE A LAS DECISIONES

Código: INF502

Unidades Valorativas: 4

UV Teóricas:

UV Prácticas:

Acreditación de horas especiales en el periodo:

(Cuando aplique)

Requisitos Académicos:

INF416 Administración de Base de Datos

Campus CEUTEC: LCA

Periodo Académico: 02

Año: 2019

Fecha homologación:

Revisado por:

Aprobado por:

Nombre del Docente:

Ivis Martin Escobar

Sección:

554

Día y Hora:

Viernes  5:30 pm

Correo electrónico: ivis.escobar@unitec.edu

Teléfono: 3334-8773

En este curso, comprenderemos el ambiente "turbulento" de negocios de nuestra época y cómo las organizaciones deben sobrevivir en este ambiente. Conoceremos la importancia que los sistemas de información automatizados juegan en el proceso de toma de decisiones. Comprenderemos el complejo proceso de toma de decisiones a nivel gerencial y podremos describir los distintos conceptos y tecnologías asociadas al proceso de soporte a la toma de decisiones (DSS).

Profundizaremos en la metodología de Inteligencia de Negocios (BI) y su relación con el proceso DSS. Este curso requiere mucho compromiso por parte del alumno en el sentido que se deberá leer muchos capítulos en cada parcial y resolver por su cuenta varios casos de estudio y ejercicios que se le asignen. Se cubren en promedio dos capítulos cada semana.

El alumno deberá manejar conceptos básicos sobre:

• Administración de Base de Datos
• Ciclo de vida de un Sistema

Planeación y Control de SIRequisitos indispensables:

1. Poseer una computadora personal

2. Tener acceso a internet

3. Tener usuario y clave de acceso al portal de la universidad. https://portal.unitec.edu/ 

1. Conocer los conceptos básicos de los procesos de toma de decisión en general en una organización.

1. Comprender la problemática vinculada con la tarea de realizar un análisis de requerimientos de los tomadores de decisión a quienes se pretende dar soporte.

1. Introducir al alumno en el estudio de la arquitectura de los sistemas soporte de decisión (DSS) y sus componentes principales.

1. Comprender la función de cada componente de un DSS en el proceso de soporte de decisión, sus características y el estado actual de desarrollo.

1. Enumerar las principales tecnologías de análisis, diseño y desarrollo de sistemas de soporte a la toma de decisiones.

1. Adquirir una visión de las tendencias futuras de la temática desarrollada.

1. Desarrollar un proyecto de clase que permita ilustrar los distintos tópicos del curso.

Las estrategias a utilizar son:

• Guías didácticas a través de Moodle:
• Videos: Se implementara el uso de videos tutores para complementar el conocimiento visto en la clase.
• Trabajos colaborativos y de cooperación: Se utilizara el método de casos de uso en grupo.
• Trabajos individuales: Se utilizaran las guías de estudio de los capítulos para profundizar en la parte teórica.
• Retroalimentación de trabajos calificados.

• Foros. Acceso a sitios web. Chat o interacción en línea.

• Investigación

SEMANA

TEMA / UNIDAD

Entender el entorno empresarial de hoy y la sobrevivencia de las organizaciones en él, Necesidad de apoyo informatizado para la gestión de toma de decisiones, marco de principios para la gestión de la toma de decisiones, fundamentos conceptuales sobre la metodología de DSS.

1

OBJETIVOS GENERALES

• Comprender los conceptos fundamentales de los sistemas de soporte a la toma de decisiones y la inteligencia de negocios.

CONTENIDO

CONTENIDOS ESPECIFICOS

ACTIVIDAD DOCENTE

RECURSOS

PREPARACION PREVIA DEL ESTUDIANTE

ACTIVIDAD  DEL ESTUDIANTE

AULA

P

AV

• Contenido específico: Introducción a los Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones e Inteligencia de Negocios

Conceptuales: El estudiante será capaz de conocer e identificar los conceptos fundamentales de los sistemas de soporte a la toma de decisiones y la inteligencia de negocios.

• Exposición del docente
• Clase participativa

• Retroalimentación

• Preguntas y respuestas

• PPT

PPT_SSD_Semana1

X

Bajar libro de texto sugerido para la clase

SEMANA

TEMA / UNIDAD

SISTEMAS DE INFORMACION

2

OBJETIVOS GENERALES

• El alumno comprenderá las definiciones de SI, tipos y usos de los SI, Evolución de los SI, y las tendencias de aplicación.

CONTENIDO

CONTENIDOS ESPECIFICOS

ACTIVIDAD DOCENTE

RECURSOS

PREPARACION PREVIA DEL ESTUDIANTE

ACTIVIDAD  DEL ESTUDIANTE

AULA

P

AV

• Contenido específico: Definiciones de dato, Sistema, Información.
• Definición de Calidad.
• Sistemas Transaccionales y OLAP

Conceptuales: El alumno manejara términos básicos de los SI, Conociendo la diferencia entre un sistema transaccional y un sistema de toma de decisiones. En el desarrollo de esta clase, se utilizara un caso de estudio y se evaluara en forma grupal

• Exposición del docente
• Clase participativa

• Retroalimentación

• Preguntas y respuestas

• Libro de Texto
• PPT

PPT_SSD_Semana2

Capítulo 1

Tarea 1: Caso de Estudio

X

Se formaran grupos de exposición y grupos para proyecto de clase (vinculación)

SEMANA

TEMA / UNIDAD

Sistemas de Información Transaccional y OLAP

3

OBJETIVOS GENERALES

• Conocer las diferencias entre un sistema transaccional y OLAP

CONTENIDO

CONTENIDOS ESPECIFICOS

ACTIVIDAD DOCENTE

RECURSOS

PREPARACION PREVIA DEL ESTUDIANTE

ACTIVIDAD  DEL ESTUDIANTE

AULA

P

AV

• Contenido específico: (Sistemas de Apoyo a las decisiones (DSS) Sistemas para la toma de decisiones en grupo (GDDS) y sistemas de información para ejecutivos(EIS).

Conceptuales: El alumno podrá diferenciar los diferentes tipos de sistemas de Información. El recurso a utilizar será la exposición en parejas sobre un tipo de sistemas.

• Clase participativa

• Retroalimentación

• Preguntas y respuestas

• PPT

Exposición en Pareja, 15 minutos máximo

Tarea 2: Subir  Exposición de tema previamente entregado

Cuestionario Online

X

X

SEMANA

TEMA / UNIDAD

La estrategia de negocios a través de tecnologías de información

4

OBJETIVOS GENERALES

• Conocer las estrategias en los negocios y ventajas competitivas de los SI

CONTENIDO

CONTENIDOS ESPECIFICOS

ACTIVIDAD DOCENTE

RECURSOS

PREPARACION PREVIA DEL ESTUDIANTE

ACTIVIDAD  DEL ESTUDIANTE

AULA

P

AV

• Contenido específico: modelo Porter.
• Sistemas de Código de Barra y puntos.
• Tarjeta Electrónica para clientes.
• Comunicación Electrónica con el proveedor

Conceptuales: El estudiante podrá diferenciar y conocer estrategias de negocios para atraer clientes, proveedores, productos, rivalidad entre competidores, etc. Así mismo podrá conceptualizar con nuevos servicios tecnológicos que puedan ayudar a mejorar las actividades transaccionales.

• Exposición del docente
• Clase participativa

• Retroalimentación

• Preguntas y respuestas

• PPT

PPT_SSD_Semana4

Capítulo 3

Foro1: Explique los beneficios que pueden lograrse a través de la implantación de sistemas  de información estratégicos.

X

Bajar libro de texto sugerido para la clase

SEMANA

TEMA / UNIDAD

Sistemas Integradores ERP y actualización de tecnologías de información.

5

OBJETIVOS GENERALES

• Evaluación Primer Parcial
• Conocer cuál es la funcionalidad de un Sistema ERP

CONTENIDO

CONTENIDOS ESPECIFICOS

ACTIVIDAD DOCENTE

RECURSOS

PREPARACION PREVIA DEL ESTUDIANTE

ACTIVIDAD  DEL ESTUDIANTE

AULA

P

AV

• Contenido específico:
• Evaluacion I Parcial.
• Diferencias entre un sistema ERP- MRP.

Conceptuales:  

• Evaluar el contenido visto en las primeras 5 semanas.
• conocer las diferencias entre un sistema ERP comparado con los antecesores y cuáles son las ventajas y desventajas de este.

• Exposición del docente
• Clase participativa

• Retroalimentación

• Preguntas y respuestas

• PPT

PPT_SSD_Semana5

Evaluación Semanas 1 a 5

Examen Escrito

X

Bajar libro de texto sugerido para la clase

SEMANA

TEMA / UNIDAD

Entrega de Primer Avance Proyecto

6

OBJETIVOS GENERALES

• Evaluación Primer avance de proyecto

CONTENIDO

CONTENIDOS ESPECIFICOS

ACTIVIDAD DOCENTE

RECURSOS

PREPARACION PREVIA DEL ESTUDIANTE

ACTIVIDAD  DEL ESTUDIANTE

AULA

P

AV

• Contenido específico: Evaluación primer avance de proyecto definido en la primera semana.

Conceptuales: Se evaluara por medio de exposición la primera parte del proyecto (sistema Transaccional).

• Clase participativa

• Retroalimentación

• Preguntas y respuestas

• PPT

Exposición de Proyecto Primer Avance

Tarea 3: Exposición Primer avance

X

X

Bajar libro de texto sugerido para la clase

SEMANA

TEMA / UNIDAD

Tecnologías de Apoyo para la toma de Decisiones

7

OBJETIVOS GENERALES

• Conocer el proceso de toma de decisiones, y las características de los sistemas de apoyo para la toma de decisiones (DSS).

CONTENIDO

CONTENIDOS ESPECIFICOS

ACTIVIDAD DOCENTE

RECURSOS

PREPARACION PREVIA DEL ESTUDIANTE

ACTIVIDAD  DEL ESTUDIANTE

AULA

P

AV

• Contenido específico: Plataforma de Sistemas Transaccionales,
• Tipos de sistemas de apoyo a las decisiones.
• Caso de aplicación de un DSS

Conceptuales: Mediante caso de estudio poder aplicar un sistema de apoyo para la toma de decisiones.

• Exposición del docente
• Clase participativa

• Retroalimentación

• Preguntas y respuestas

• PPT

PPT_SSD_Semana7

Capítulo 9

Tarea 4: Utilizando una herramienta de análisis y usando los datos entregados en clase, haga gráficas y las posibles decisiones a tomar con esa información

X

Bajar libro de texto sugerido para la clase

SEMANA

TEMA / UNIDAD

Practica en Laboratorio

8

OBJETIVOS GENERALES

• Conocer los diferentes tipos de sistemas para soporte remoto utilizados en la empresa hoy en día

CONTENIDO

CONTENIDOS ESPECIFICOS

ACTIVIDAD DOCENTE

RECURSOS

PREPARACION PREVIA DEL ESTUDIANTE

ACTIVIDAD  DEL ESTUDIANTE

AULA

P

AV

• Contenido específico:
• Que el alumno pueda conocer las diferentes herramientas para soporte remoto utilizados en la empresa actualmente.

Conceptuales:

Poder diferenciar las características y diferencias entre los diferentes sistemas de soporte remoto.

• Exposición del docente
• Clase participativa

• Retroalimentación

• Preguntas y respuestas

• PPT

PPT_SSD_Semana

Descargar herramientas gratuitas de soporte remoto.

Practica en Laboratorio

Trabajo en clase

X

X

Bajar libro de texto sugerido para la clase

SEMANA

TEMA / UNIDAD

Entrega de Proyecto Final

9

OBJETIVOS GENERALES

• Presentación de Avance
• Entrega de Proyecto final en Feria Informática

CONTENIDO

CONTENIDOS ESPECIFICOS

ACTIVIDAD DOCENTE

RECURSOS

PREPARACION PREVIA DEL ESTUDIANTE

ACTIVIDAD  DEL ESTUDIANTE

AULA

P

AV

• Contenido específico:
• Presentación de avance de proyecto final, previo a la semana informática.

Conceptuales:

Evaluar mediante proyecto final los conocimientos aplicados, Previo a la semana informática.

• Exposición del docente
• Clase participativa

• Retroalimentación

• Preguntas y respuestas

• Como preparar un informe de proyecto

Exposición en clase

Presentación Final de Proyecto

X

X

Bajar libro de texto sugerido para la clase

SEMANA

TEMA / UNIDAD

Examen II Parcial

10

OBJETIVOS GENERALES

• Evaluación Segundo Parcial

CONTENIDO

CONTENIDOS ESPECIFICOS

ACTIVIDAD DOCENTE

RECURSOS

PREPARACION PREVIA DEL ESTUDIANTE

ACTIVIDAD  DEL ESTUDIANTE

AULA

P

AV

• Contenido específico: Evaluación de Contenido.

Conceptuales: Evaluar los conocimientos adquiridos a lo largo de 5 semanas.

• Exposición del docente
• Clase participativa

• Retroalimentación

• Preguntas y respuestas

• PPT

PPT_SSD_Semana

Examen II Parcial

X

Bajar libro de texto sugerido para la clase

SEMANA

FECHA DE ENTREGA

ACTIVIDAD

Lugar

VALOR

(%)

1

Tarea Semana 1

Aula Virtual

2

2

Tarea Semana 2

Aula Virtual

2

3

Tarea Semana 3

Aula Virtual

2

3

Foro semana 3

Aula virtual

3

3

Quizz I Parcial

Aula virtual

5

4

Tarea Semana 4

Aula Virtual

2

5

Tarea Semana 5

Aula Virtual

2

5

Examen I Parcial

Presencial

20

6

Entrega Primer Avance

Presencial

5

7

Tarea Semana 7

Aula Virtual

2

8

Tarea Semana 8

Aula Virtual

2

8

Foro II Parcial

Aula Virtual

3

8

Quizz II Parcial

Aula Virtual

5

9

Entrega de avance

Presencial

5

9

Entrega de Proyecto Final

Presencial

20

10

Examen II Parcial

Presencial

20

Total

100%