SOCIALIZACION ORGANIZACIONAL

SOCIALIZACION ORGANIZACIONAL Y DISEÑO DE CARGOS

1. ¿Qué es socialización organizacional?

Después de ser reclutados y seleccionados, las personas ingresan en las organizaciones; en consecuencia el ingreso es restrictivo y selectivo.

La socialización organizacional procura establecer junto con el nuevo miembro las bases y premisas de funcionamiento de la organización y cuál será su organización en este aspecto.

En el proceso de socialización cada una de las partes trata de influir en la otra y adaptarla a sus conveniencias y propósitos, la adaptación es mutua en busca de una verdadera simbiosis entre las partes. En otros términos además de bidireccional, la adaptación es recíproca, pues cada una de las partes influye en la otra.

2. Explica el concepto de empresa como sistema de roles

Las organizaciones se crean con el propósito de producir algo: servicios o productos. En consecuencia emplean energía en productos acabados o servicios prestados.

Todas las personas ocupan roles en las organizaciones, algunos roles ya pueden ser conocidos por el individuo, debido a la información que tienen del proceso técnico y de la tarea de la empresa.

En consecuencia, la empresa puede considerarse como una serie de roles o conjunto de actividades que deben realizar los individuos.

3. ¿En qué consiste el desempeño de rol y cuáles son las posibles discrepancias que pueden presentarse?

El desempeño del rol recibe muchas influencias. Por ejemplo; considere una relación entre jefe y subordinado, en el que el primero debe asignar un rol al segundo.

El proceso comienza cuando el jefe dice al subordinado lo que debe hacer, el empleado recibe las explicaciones e interpreta la expectativa que se le comunica con alguna distorsión proveniente de procesos de comunicación (rol perseguido) y realiza lo que se le pidió, según su interpretación personal (comportamiento del rol); cumplido este paso, el jefe evalúa el desempeño del subordinado (comportamiento controlado) y compara este desempeño con la expectativa del rol.

• Discrepancia de la expectativa

• Discrepancia con el rol

• Retroalimentación de la discrepancia

• Discrepancia en el desempeño

4. ¿Qué es el diseño de cargos y quien lo realiza dentro de la organización?

Diseñar un cargo significa establecer cuatro condiciones fundamentales:

a) conjunto de tareas o atribuciones que el ocupante deberá cumplir (contenido del cargo).

b) Como deberá cumplir sus atribuciones y tareas. (métodos y procesos de trabajo)

c) A quien deberá reportar el ocupante del cargo (Responsabilidad), es decir la relación con su jefe

d) A quien deberá supervisar o dirigir (autoridad), es decir la relación con los subordinados.

El diseño de cargo es la especificación del contenido, de los métodos de trabajo y de las relaciones con los demás caragos para cumplir requisitos tecnológicos, empresariales, sociales y personales del ocupante del cargo.

Contario a lo que piensa no siempre el área de recursos humanos es la encargada del diseño de los cargos, sino que esto corresponde muchas veces al área de ingeniería industrial o directamente a las gerencias donde se desempeñara el puesto.

5. Explique y compare los modelos de diseño de los cargos

Modelo clásico o tradicional: es la figura utilizada por los ingenieros pioneros del movimiento de la administración científica, la primera de las teorías administrativas a comienzo del siglo 20.

Modelo humanista de las relaciones humanas: surgió con la escuela de las relaciones humanas durante el transcurso de los años 1930, en franca oposición a la administración científica, fue una reacción humanista contra el mecanicismo predominante en la administración de las empresas en esa época.

Modelo situacional o contingencia: es el enfoque más amplio y complejo: tiene en cuenta dos variables las diferencias individuales de las personas y las tareas involucradas, de ahí la denominación situacional, porque depende de la adecuación del diseño del cargo a esas variables.

MODELO CLASICO MODELO HUMANISTA MODELO SITUACIONAL

• Énfasis en la tarea y la tecnología

• Concepto de hombre económico

• Recompensas salariales y materiales

• Mayor eficiencia gracias al método de trabajo

• Preocupación por el contenido del cargo

• El

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