Teoria Del Desarrollo Organizacional

CAP. 14

TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL (DO)

Fue desarrolla por un grupo de científicos sociales y consultores de empresas quienes elaboraron un enfoque moderno, democrático y variado al desarrollo de las organizaciones.

1. Los orígenes del Desarrollo organizacional

Surgió a partir de 1962 como un conjunto de ideas sobre el hombre, la organización, con el propósito de facilitar el crecimiento y el desarrollo de las organizaciones. Esta teoría es un desdoblamiento práctico y organizacional de la teoría del comportamiento en dirección al enfoque sistémico. Sus orígenes son por los siguientes factores.

a. La dificultad de operacionalizar los conceptos de las diversas teorías administrativas, el DO es resultado de los esfuerzos de la teoría conductista para promover el cambio y la flexibilidad organizacional.

b. Los estudios sobre la motivación humana demostraron la necesidad de un nuevo enfoque de la administración para interpretar la nueva concepción del hombre y de la organización basada en la dinámica motivacional.

c. La creación del National Training Laboratory fue el primer esfuerzo para mejorar la conducta de grupo

d. La publicación de un libro los resultados con la capacitación de la sensibilidad y las posibilidades de su aplicación dentro de las organizaciones.

e. La pluralidad de cambios en el mundo que son las transformaciones rápidas e inesperadas del ambiente organizacional, el aumento del tamaño y de la complejidad de las organizaciones, la diversificación y complejidad de la tecnología , exigiendo integración entre actividades y personas y de competencias diferentes y los cambios en la conducta administrativa.

f. La fusión de dos tendencias en el estudio de las organizaciones la teoría de sistema reunió aspectos estructurales y conductistas, lo permitió el surgimiento del DO.

g. Los estudios sobre conflictos interpersonales pequeños grupos que pasaron a la administración pública y después a varios tipos de organizaciones recibiendo modelos, procedimientos y métodos de diagnostico de situaciones y de acción.

h. Los modelos de DO se basan en cuatro variables básica: ambiente organización, grupo e individuo que son explorados para conocer su interdependencia de esas variables para diagnosticar la situación e intervención en aspectos estructurales y conductistas.

2. Los cambios y la organización

a. Un nuevo concepto de organización

El concepto de organización es típicamente conductista en donde la organización es la coordinación de diferentes actividades de contribuyentes individuales con la finalidad de efectuar transacciones planeadas con el ambiente.

b. Concepto de cultura organizacional

La cultura organizacional representa las normas informales y no escritas que orientan la conducta de los miembros de la organización día con día y que le dan sentido a sus acciones para la realización de los objetivos organizacionales.

c. Clima organizacional

Constituye el medio interno o la atmosfera psicológica característica de cada organización que se relaciona con la moral y la satisfacción de las necesidades de los participantes.

d. Cambio de la cultura y del clima organizacional

Para cambiar la cultura y el clima organizacional, la organización necesita tener capacidad innovadora como la adaptabilidad, sentido de identidad , perspectiva exacta del medio ambiente e integración exacta entre los participantes.

e. Proceso de cambio

Cambio es la transición de una situación a otra diferente, esto implica ruptura, transformación, perturbación, interrupción. El proceso de cambio consiste en tres etapas: el descongelamiento del estándar actual de comportamiento, cambio y recongelamiento.

f. Proceso de cambio

Cambio es la transición de una situación a otra diferente, esto implica ruptura, transformación, perturbación, interrupción. El proceso de cambio consiste en tres etapas: el descongelamiento del estándar actual de comportamiento, cambio y recongelamiento.

g. Concepto de desarrollo

El desarrollo es un proceso lento y gradual que conduce a la realización de las potencialidades de la organización.

h. Etapa de la organización

Las organizaciones asumen diferentes formas organizacionales en diferentes ambientes y en diferentes épocas. Estas pasas pos la etapa pionera, etapa de expansión, etapa de reglamentación, etapa de burocratización y etapa de reflexibilizacion.

i. Críticas a las estructuras convencionales

Las estructuras organizacionales convencionales no estimulan la actividad innovadora y tampoco se adaptan a las circunstancias en cambio por ello se le critica porque el poder de la administración frustra y enajena el empleado, la división y la fragmentación del trabajo impiden el compromiso emocional del empleado, la autoridad única o unidad de comando restringe la comunicación y afecta negativamente el compromiso de la persona con la organización y las funciones permanentes se tornan fijas e inmutables.

3. Que es Desarrollo organizacional

Es el esfuerzo de largo plazo, apoyado por la falta de dirección, con el propósito de mejorar los procesos de resolución de problemas de renovación organizacional.

a. Procesos de solución de problemas

b. Proceso de renovación

c. Administración participativa

d. Desarrollo y fortalecimiento (empowerment) de equipos

e. Investigación-acción

i. Suposiciones básicas del DO

• Constante y rápida mutación del ambiente: existen cambios científicos, tecnológicos, económicos, sociales, políticos etc. que influencian el desarrollo y el éxito de las organizaciones.

• Necesidad de continua adaptación: son sistemas vivos, abiertos, que dependen de intercambios con el ambiente para su supervivencia y desarrollo.

• Interacción entre individuos y organización. La organización es un sistema social: es posible conseguir que las metas de los individuos se integren

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