Vitality Health Dirección de personas y gestión del talento

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CASO 2

VITALITY HEALTH

DIRECCIÓN DE PERSONAS Y GESTIÓN DEL TALENTO

MASTER IN BUSINESS ADMINISTRATION (MBA)

UNIR - LA UNIVERSIDAD EN INTERNET

José Lominchar

15 de mayo 2023

TABLA DE CONTENIDO

I.        Introducción        

1.        ¿Cuáles son los aspectos clave que debe tener en cuenta James Hoffman a la hora de diseñar una estrategia de Recursos Humanos que ayude a Vitality a mantener su ventaja competitiva en el mercado?, ¿qué factores organizativos internos influyen especialmente en el diseño de dicha estrategia?        

2.        ¿Qué papel puede desempeñar la implantación de un nuevo modelo de gestión del conocimiento en la labor de los gerentes de la compañía en relación con el incremento del rendimiento de sus colaboradores y la valoración de su contribución, tanto individual como colectiva?, ¿qué elementos básicos debería contemplar dicho modelo?        

3.        ¿Qué modelos de medición y clasificación del capital intelectual de la organización podrían aplicarse en Vitality para aumentar el valor de los activos intangibles de la organización?        

4.        ¿Qué planes de acción pueden diseñarse y aplicarse por parte de la Dirección de Recursos Humanos para potenciar su contribución al éxito global de Vitality mediante la mejora de los procesos de gestión de personas?; en particular, ¿qué cambios sugerirías en el modelo de formación y desarrollo, en el proceso de evaluación del desempeño o en la política retributiva de dicha organización?        7

5.        Bibliografía        9

TABLAS

Tabla 1: Análisis Dafo        4

Tabla 2: Plan de acción        8

FIGURAS

Figura 1: Análisis estrategia        4

Figura 2: elementos básicos: capital humano, recursos tecnológicos y procesos        6

Figura 3: Modelo de gestión del conocimiento        7

1. Introducción

Vitality Health es una destacada empresa fundada por Hikaru Kikuchi en Ames, Iowa, que se especializa en la venta de productos destinados a mejorar la belleza y la salud. Desde su establecimiento en 1987, la compañía ha experimentado un crecimiento constante. Para el año 207, Vitality Health había logrado expandirse con éxito, contando con más de 7.000 empleados dedicados a diversas áreas clave, que incluyen manufactura, distribución, ingeniería, ciencia y desarrollo, así como personal en el ámbito corporativo.

Para mejorar la política retributiva y el modelo de desempeño actual, es fundamental comprender el modelo de Maslow, el cual se compone de cinco niveles de necesidades: las necesidades fisiológicas, las necesidades sociales o de pertenencia, las necesidades de estima y las necesidades de autorrealización.

1. ¿Cuáles son los aspectos clave que debe tener en cuenta James Hoffman a la hora de diseñar una estrategia de Recursos Humanos que ayude a Vitality a mantener su ventaja competitiva en el mercado?, ¿qué factores organizativos internos influyen especialmente en el diseño de dicha estrategia?

Toda estrategia que considere implementar RRHH debe estar alineada con la estrategia de la empresa, para ello, primero debemos examinar la misión, visión, posicionamiento y valores. Para finalizar esta primera etapa de diagnóstico con un DAFO.

Figura 1: Análisis estrategia

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Fuente: Elaboración propia

Tabla 1: Análisis Dafo

Fuente: Elaboración propia

Para mejorar el Employee Experience y mantener la ventaja competitiva en I+D, es necesario implementar un nuevo sistema de evaluación de desempeño, establecer un sistema de compensaciones atractivo y llevar a cabo una campaña de comunicación y capacitación que involucre a todos los empleados. Esto promoverá la retención del talento y permitirá enfrentar los desafíos actuales a través de una gestión del cambio efectiva en todos los niveles de la organización.

La nueva estrategia que se presente al director debe incluir una campaña de comunicación y capacitación que involucre a todos los empleados, cuya difusión sea a través de todos los medios de comunicación formal de la compañía. Es enfrentarse a una gestión del cambio que debe ser transversal en todos los n niveles de la empresa.

1. ¿Qué papel puede desempeñar la implantación de un nuevo modelo de gestión del conocimiento en la labor de los gerentes de la compañía en relación con el incremento del rendimiento de sus colaboradores y la valoración de su contribución, tanto individual como colectiva?, ¿qué elementos básicos debería contemplar dicho modelo?

La gestión del conocimiento es indispensable para que Vitality Health Emterprises pueda transmitir la información, conocimientos y habilidades entre el equipo de trabajo de una forma eficiente y ordenada mediante el uso de los recursos disponibles. Esto permite que la empresa sea competente y vanguardista en los diferentes procesos de I+D+i, producción y ventas y pueda mantenerse como líder del mercado.

Un nuevo modelo de gestión del conocimiento puede mejorar la percepción de reconocimiento y recompensa de los empleados a través del acceso a la información de forma oportuna y a la comunicación directa de las iniciativas que se implementan en la empresa. Debe contemplar 3 elementos básicos: capital humano, recursos tecnológicos y procesos.

Figura 2: elementos básicos: capital humano, recursos tecnológicos y procesos

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Fuente: Elaboración propia

Este modelo de gestión del conocimiento debe ejecutarse en 5 fases que permitan estructurar las actividades:

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