COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Actualmente contamos con la posibilidad de deducir cómo puede reaccionar una persona o un grupo de personas frente a una situación dada, aunque hoy nos parezca muy lógico o predecible entender que si una persona tiene un hijo enfermo su actitud no va a ser la mejor o que si un trabajador se siente acosado o reprimido por sus superiores no va a presentar una gran productividad, este tipo de predicciones no serían posibles sin que se hubiese incursionado en el mundo de las ciencias sociales. Era fácil anteriormente hacer fuertes señalamientos o juzgar a un trabajador por una baja productividad o una mala actitud sin indagar cuales eran los verdaderos motivos que desencadenaban comportamientos, sentimientos o pensamientos que no contribuyen a mantener una persona en estado de plenitud, pero ¿a quién le interesó las fuentes que pueden influenciar en los motivos de variación en la productividad de las personas? teniendo en cuenta que las personas son recursos vulnerables a múltiples factores internos y externos entonces desconocidos, se veía con extrañeza en lagunas organizaciones, cómo a pesar de que los trabajadores contaban con las condiciones para desarrollar a cabalidad sus funciones, no eran lo suficientemente productivos como se esperaba que lo fueran; frente a situaciones como estas se despiertan análisis de personas que descubren la importancia del trabajador en la organización como fue el caso de Elton Mayo con la corriente de las relaciones humanas que dan herramientas para la comprensión del hombre como sistema complejo que reacciona a diferentes incentivos ajenos a factores prestacionales o salariales, teniendo ya el conocimiento de que un factor importante a estudiar en la organización es el hombre, por ello aparecen intereses sobre como éste actúa, el porqué de su comportamiento y como se da la interacción con sus semejantes, de allí nace la ciencia del comportamiento organizacional.

El comportamiento organizacional busca comprender el actuar de las personas y su complejidad en las relaciones interpersonales, presentando herramientas a los directivos de las organizaciones que permiten la administración plena ya que se gana un control sobre los obreros, ésta como como ciencia se da a través de la observación y experimentación, permitiendo promover el conocimiento adquirido en una organización aplicándolo en otra y así haciendo difusión; es que, es tan significativo el aporte que pueden hacer estos estudios de las ciencias sociales a la organización a medida que se apliquen las técnicas para influir sobre el comportamiento de las personas tanto individualmente como en los grupo de la organización, pues el administrador tiene la oportunidad de conocer cómo actúan las personas en la organización y más importante aún comprender el porqué de su conducta, así se pueden detectar los factores motivacionales de los obreros, pues es muy importante poder detectar lo que puede mantener motivado a un trabajador porque no todos reaccionan a los mismos incentivos, eso lo podemos reconocer en las diferentes teorías de la motivación planteadas por Maslow, Herzberg y Alderfer, donde relacionan la motivación con las necesidades, hay diferentes incentivos

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