Diagnostico empresarial “Ese Hospital San Roque- Teruel (H)”

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DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA

 ESE HOSPITAL SAN ROQUE – TERUEL (H)

Suleima Sánchez Rodríguez

I.D. 000279149

Tutor (a)

Diana Carolina Garzón Murcia

        COORPORACION UNIVERSITARIO MINUTO DE DIOS

PROGRAMA PSICOLOGIA

OCTAVO SEMESTRE

NEIVA (H)

2015

Diagnostico empresarial

“Ese Hospital  San Roque- Teruel (H)”

La Ese Hospital San Roque, está ubicada en el Municipio de Teruel (H), específicamente en la Carrera 3 No. 3-38 Barrio San José.  Siendo una Entidad del Estado del orden municipal que presta servicio de salud de baja complejidad con la más alta calidad y calidez humana. La Ese Hospital San Roque, esta gerenciado por su representante Legal Mercy Yalile Trujillo, quien a su vez se encarga de estar al pendiente de las necesidades y problemáticas que se presentan dentro de la misma. El Centro de Salud, está al servicio de quien lo necesite y de las personas de más bajos recurso, brindando una acogida tanto a propios como visitantes. Igualmente, presta sus servicios las 24 horas, con la disponibilidad y responsabilidad adecuada para cada situación. Actualmente cuenta con los programas y servicios necesarios para la comunidad, brinda atención y solución a las necesidades de   los usuarios, a la hora que lo requieren. También  en condiciones de accesibilidad, continuidad, oportunidad, integridad y eficiencia en el uso de los recurso.

De este modo, y con el propósito de seguir mejorando la calidad y calidez humana de la “Ese Hospital San Roque”,  se realizara un diagnostico organizacional, donde se utilizara  “el Modelo de Seis-Cajas de Marvin Weisbord (Modelo de Weisbord)”. Este Modelo es un marco de referencia desarrollado por el analista Americano Marvin Weisbord, para evaluar la operación de las organizaciones. Asimismo,  representa una forma particular de visualizar la estructura y diseño organizacional; presta atención a temas tales como la planificación, los incentivos y recompensas, el rol de apoyar funciones tales como personal, competiciones internas entre unidades organizacionales, estándares para la remuneración, colaboraciones, jerarquías y la delegación de autoridad, control, responsabilidades y evaluación del desempeño. También aplica en enfoque básico de “sistemas” al funcionamiento organizacional, incluyendo las bien conocidas categorías de entradas y salidas.

El Modelo de Seis –Cajas, está conformado por los siguientes componentes o variables:

• Propósitos: ¿Dentro de que “empresa” nos encontramos?
• Estructura: ¿Cómo nos dividimos el trabajo?
• Relaciones: ¿Cómo manejamos el conflicto (nos coordinamos) entre la gente)? ¿Con nuestras tecnologías?
• Recompensas: ¿Hay algún incentivo para hacer todo lo que necesita hacerse?
• Liderazgo: ¿Alguien está manteniendo el equilibrio entre las cajas?
• Mecanismos Útiles ¿Contamos con tecnología de coordinación apropiadas?

Basado en ellos, a continuación se hace la  descripción  de cada una de las variables o componentes del Modelo de Seis-Cajas, basado en la Ese Hospital San Roque de Teruel  (H), siendo:

Propósitos: La Ese Hospital San Roque, tiene como principal objetivo, prestar servicios de atención de primer nivel de complejidad, enfocados en la prevención  de estilos de vida saludables con un direccionamiento estratégico, que garantice  la satisfacción de sus trabajadores, usuarios y familiares, mediante el mejoramiento continuo de sus procesos y la aplicación apropiada de la tecnología Biomedica, de la información y las comunicaciones. Con el fin de ser en el año 2016, una institución prestadora de servicio de salud  reconocida a nivel  departamental, por su modelo de atención preventivos y autosostenible.

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