LA INTELIGENCIA EMOCIONAL DE LOS LÍDERES EN LA ORGANIZACIÓN

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL DE LOS LÍDERES EN LA ORGANIZACIÓN Objetivo: Se espera que el participante pueda evaluar las competencias de inteligencia emocional del liderazgo y generar un plan de crecimiento para cada una de ellas, así como determinar los factores clave del éxito que se necesitan cambiar o mejorar para llevar a la empresa a superar sus retos. Instrucciones

1. Revisa a detalle el caso GPS Technology. 2. Elabora un reporte que incluya lo siguiente: a. Introducción al caso. b. Análisis de la inteligencia emocional de cada uno de los socios de la empresa. El análisis debe estar basado en las cuatro competencias de la inteligencia emocional: autoconsciencia, automanejo, consciencia social y manejo de relaciones. c. Determina qué competencias necesita desarrollar cada uno de los socios y desarrolla un plan de acción. d. Explica qué acciones concretas puede dar Alberto para dirigir con inteligencia emocional a los socios. e. Desarrolla una conclusión del caso. 3. Evalúa todos estos factores en esta empresa. (tecnología, sistemas, procesos, cultura, estructura organizacional y espacio físico). Haz un análisis sobre los aspectos que consideres que la empresa debe mejorar. Debes escoger por lo menos dos. 4. Haz dos o tres propuestas de mejora para cada uno de los factores que en el punto anterior explicaste que debían mejorar y realiza un cuadro comparativo mostrando una lista de pros y contras para cada propuesta. 5. La empresa tiene problemas para entregar los proyectos en tiempo y forma. Determina una solución para cada uno de los 5 factores que aporten a la solución integral del problema.

 GPS Technology es una empresa nueva con grandes avances asi como ventas, clientes, proyectos, productos, pero hay un problema que los afecta y es el de liderazgo que manejan los diferentes socios tienen ya que tienen diferentes formas de pensar asi como objetivos y todos quieren llevar el negocio de acuerdo a sus ideales.

En el caso de Alberto que es el director administrativo y cuenta con experiencia y conocimiento en los diferentes ambitos como pueden ser finanzas, administración, recursos humanos entre otros, cuenta con madurez y es un hombre centrado, responsable y da cierto sentido de confiabilidad y seriedad.

Todas estas características ayudan a tener buenos vínculos tanto con los empleados asi como con los clientes.

Luis: las caracterisrticas de Luis son al contrario de Alberto ya que es una persona muy inteligente no tiene buenas aptitudes, moral y valores para poder generar buenos vínculos con el personal de la empresa y clientes, ya que su sentido de responsabilidad y gusto por el trabajo es muy bajo su edad y el vivir con sus padres afectan al no dejar que el mismo presente madurez e interés por lo que le rodea.

Mario: es la persona con mayor capacidad en el área de ventas y comercio tiene ese don o toque natural y tener buena relación con los clientes sabe hablar tiene presecia e información de lo que vende por lo tanto sabe lo que hace y como lo hace, presenta en su vida personal un matrimonio aparente mente estable y eso también agrega a la persona el sentimiento de estar con una persona seria y con hambre de crecer, es una persona importante de la empresa ya que es una persona que sirve como el lazo con los clientes pero tiene problemas emocionales con Luis (roses)

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