Inteligencia Emocional COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

EVELYN DANIELA GUERRA ROMERO

PARALELO 4 -2

2017-05-04

SINTESIS

El libro comienza con una breve introducción de lo que se tratara en la siguiente parte. El libro está divido en cinco partes las cuales constan con un tema y diferentes capítulos que explican a fondo los diferentes temas.

El autor empieza expresando sus ideas presentando al libro como una guía para dar un sentido al absurdo en el cual basa su estudio en el reino de lo irracional el cual está divido por dos tendencias opuestas, una que retrata la creciente calamidad de nuestra vida emocional compartida y otra que ofrece algunos remedios útiles. Nos introduce al mundo de las emociones en el cual opera una intrincada masa de células mientras pensamos y sentimos, imaginamos y soñamos, un lugar en la vida mental que ha quedado sorprendentemente descuidado por la investigación pero que con el paso de los años ha tomado el nombre de inteligencia emocional la cual gira en torno a la relación que existe entre sentimiento, carácter e instintos morales y el instinto de nuestra emoción es el impulso el cual estalla para expresarse la acción el cual si no se controla no permite el desarrollo de la inteligencia emocional.

Nuestras emociones nos guían cuando se trata de enfrentar momentos difíciles y tareas demasiado importantes. La inteligencia no puede tener menor importancia cuando dominan las emociones pero hay que tener en cuenta que nuestras emociones han sido guías sabias en la evolución a largo plazo y la sociedad ha tenido que imponerse sin reglas destinadas a someter las corrientes de exceso emocional que surgen libremente en su interior. En un sentido muy real tenemos dos mentes una que piensa la mente racional y otra que siente la mente emocional. Por lo general existe un equilibrio entre estas.

El aprendizaje emocional que la vida nos ha dado envía señales que simplifican la decisión, eliminando algunas posibilidades y destacando otra desde el primer momento. El cerebro emocional esta tan comprometido en el razonamiento como lo está el cerebro pensante.

La inteligencia académica tiene poco que ver con la vida emocional. El CI puede ser piloto increíblemente malo de la vida privada. El CI contribuye aproximadamente en un 20% a los factores que determinan el éxito en la vida, con lo que el 80% queda para otras fuerzas como la inteligencia emocional que son habilidades tales como ser capaz de motivarse y persistir frente a las decepciones; controlar el impulso y demorar la gratificación. Aun no se puede decir exactamente hasta que punto explica la variabilidad de una persona a otra en el curso de una vida. Pero los datos existentes sugieren que puede ser tan poderoso y a veces más que el CI.

La inteligencia académica no ofrece prácticamente ninguna preparación para los trastornos o las oportunidades que acarrea la vida. La aptitud emocional es una meta-habilidad y determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento, incluido el intelecto puro. Los que conocen y manejan bien sus propios sentimientos e interpretan y se enfrentan con eficacia a los sentimientos de los demás cuentan con ventajas en cualquier aspecto de la vida.

Según Gardner la inteligencia tienes siete variedades claves, la facilidad verbal, la lógica-matemática, la capacidad espacial, el genio cinestésico, el talento musical, inteligencia interpersonal y la capacidad intrapsiquica. La inteligencia interpersonal es la capacidad para comprender a los demás. Es una capacidad correlativa, vuelta hacia el interior incluye las capacidades para discernir y responder adecuadamente al humor, el temperamento, las motivaciones y los deseos de los demás.

Un aspecto de la inteligencia emocional, la inteligencia social es la capacidad para comprender a los demás y actuar prudentemente en las relaciones humanas. Habilidades para manipular a los demás y conseguir que hagan lo que uno quiere, estén de acuerdo o no. La inteligencia social es distinta de las capacidades académicas y al mismo tiempo es una parte clave de lo que hace que a la gente le vaya bien en el aspecto práctico de la vida. La inteligencia emocional añade muchas de las cualidades que nos hacen más plenamente humanos.

Por otro lado la conciencia de uno mismo ofrece un mayor grado de libertad, no solo la posibilidad de no actuar sobre ellos sino la posibilidad añadida de tratar de librarse de ellos. Mayer opina que la gente adapta estilos para enfrentarse a sus emociones como la consciente de sí mismo, sumergido y aceptador. Para algunas personas la conciencia emocional resulta abrumadora, mientras para otras apenas existe.

Es el papel fundamental de los sentimientos al navegar en la interminable corriente de las decisiones de la vida personal. La razón sin sentimientos es ciega. La clave para una toma de decisiones personales más acertadas es, en resumen, estar en sintonía con nuestros sentimientos. Si puedes expresar en palabras lo que sientes, lo haces tuyo pues no tener palabras para los sentimientos significa no apropiarse de ellos.

El autodominio es el cuidado e inteligencia para conducir la propia vida, un equilibrio y una sabiduría templados. La proporción de emociones positivas y negativas es lo que determina la noción de bienestar. Para la mayoría de la gente, los sentimientos sumamente intensos son bastante poco frecuentes. El arte de serenarnos es una habilidad fundamental para la vida. Los niños emocionalmente sanos aprenden  serenarse tratándose ellos mismos de la misma forma en que los han tratado las personas que los cuidan.

La ira es la más seductora de las emociones negativas. Cuanto más tiempo reflexionamos sobre lo que nos h enfurecido, más buenas razones y auto justificaciones podemos inventar para estar furiosos. Las primeras etapas del ciclo de la ira son las más eficaces, si la información atenuante surge antes de que esta empiece a actuar.

La preocupación es el núcleo de toda ansiedad. En efecto la reacción que se encuentra por debajo de la preocupación es la vigilancia con respecto a un peligro potencial que sin duda alguna ha sido esencial para la supervivencia en el curos de la evolución. El habito de la preocupación proporciona un refuerzo en el mismo sentido en que lo hacen las supersticiones. Las personas que se preocupan de manera constante también necesitan desafiar activamente los pensamientos inquietantes.

El único estado de ánimo que por lo general la gente se esfuerza más en superar es la tristeza. El pesar es útil; la auténtica depresión no lo es. La gente que ya está deprimida debe hacer un esfuerzo especial para centrar su atención en algo totalmente optimista, teniendo el cuidado de no elegir inadvertidamente algo que haga decaer nuevamente su ánimo. La preocupación es el núcleo del efecto dañino que la ansiedad ejerce sobre cualquier clase de desempeño mental.

Por otro lado la esperanza creer que uno tiene la voluntad y también los medios para alcanzar sus objetivos, sean estos cuales fueran significa que uno no cederá a la ansiedad abrumadora. Ser optimista al abrigar esperanzas significa tener grandes expectativas de que las cosas saldrán bien en la vida a pesar de los contratiempos y las frustraciones. Es una actitud que vita que la gente caiga en la apatía, la desesperanza o la depresión ante la adversidad.

Ser capaz de entrar en el así llamado flujo es el punto óptimo de la inteligencia emocional. En el flujo las emociones no solo están contenidas y canalizadas sino que son positivas, están estimuladas y alineadas con la tarea inmediata. Buscar el estado de flujo a través del aprendizaje es una forma más humana, más natural y muy probablemente más eficaz de ordenar las emociones al servicio de la educación.

Adicionalmente se habla de la empatía que se construye sobra la conciencia de uno mismo; cuanto más abiertos estamos a nuestras propias emociones, más hábiles seremos para interpretar los sentimientos. La empatía es clave para nuestra vida desde los más pequeños hasta los adultos para poder tener sintonía con la gente que nos rodea.

Amar y trabajar con las capacidades gemelas que marcan la plena madurez. Entonces la madurez puede ser un peligroso apeadero en la vida. Las presiones sociales ya no son el pegamento que mantiene unido al matrimonio, las fuerzas emocionales entre marido y mujer son mucho más cruciales si la unión debe sobrevivir. La inteligencia emocional es la supervivencia de un matrimonio.

Las diferencias entre quejas y críticas personales son sencillas. En una queja, la esposa afirma específicamente que es lo que la perturba, y critica la acción del esposo. En una crítica personal ella utiliza la queja específica que lanza un ataque global sobre su esposo. En fin en un matrimonio se debe buscar la manera de serenarse y evitar el bloqueo o el desbordamiento aplicando la inteligencia emocional para que la relación pueda seguir y mejorar con el tiempo.

Liderazgo no es dominación, sino el arte de persuadir a la gente a trabajar hacia un objetivo común. Ser capaz de ventilar las quejas como críticas útiles, crear una atmosfera donde la diversidad resulta valiosa en lugar de ser motivo de fricción y trabajar eficazmente en equipo. Una crítica ingeniosa puede ser uno de los mensajes más útiles que envie un gerente. La convicción básica que lleva al optimismo es que los contratiempos o los fracasos se deben a circunstancias que nosotros podemos cambiar o mejorar.

...