TRABAJO DE INVESTIGACIÓN CAPITAL HUMANO
Enviado por Martin Alonso Carbajal Cordova • 2 de Junio de 2018 • Trabajos • 5.226 Palabras (21 Páginas) • 88 Visitas
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CAPITAL HUMANO
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
Empresa: Monterrico Hotel-Perú SAC
Sección: AH-44
Docente:
Ana Isabel Rapún Ruiz de Dominguez
Integrantes:
- CARBAJAL CÓRDOVA, Martín
- TORPOCO ANTICONA, Andrea
Ciudad: Lima – Perú
12 de Septiembre del 2016
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN …………………………………………………………………... 4
- Descripción de la empresa ……………………………….…...............5
1.1.Datos básicos del negocio ………………… ………………………….5
1.1.1. Giro …………………………………… … ……………………. 5
1.1.2. Sector ……………………………………………………..……… 5
1.1.3. Historia ……………………………………………………..………5
1.1.3. Tipo de Productos………………………………………………….5
1.1.2. Número de Sucursales …………………………………..…….…5
1.1.4. Tipo de Clientes… ……………………………… ……………… ...5
1.1.5. Competidores..…………………...………………………………… .5
1.2 Artefactos de la cultura organizacional….…… …..….…………….… 6
1.2.1. Visión……………………………………………………… ……….. 6
1.2.2. Misión………………………………………..……………………… 6
1.2.3. Valores de la Empresa……………………………………………..6
1.2.4. Ambiente de Trabajo………………………….............................. 6
1.2.5. Estilo de Liderazgo ……………………………………………….… 6
1.2.6. Tradiciones………………………………………………….………….6
1.2.7. Símbolos…………….……………..….…………………….………...6
1.2.8. Clima Laboral……………………..…………………………….….... 6
1.2.9. Toma de Decisiones……………….……………………………… ....6
1.3 Estructura organizacional………………………….……………………...7
1.3.1 Organigrama de la Empresa…………………………….………..…...7
1.3.2 Áreas.………..…………………………………………………...…......7
1.3.3 Cantidad de Personas en la Empresa……...…….………………..…7
1.3.4. Objetivos de la Empresa para el 2016…….…………………....….. 8
2. Procesos de Gestión de Personas……………………………………..…...….8
2.1. Marco Teórico en relación a los procesos de gestión de personas…...8
2.2. Diseño Organizacional……………….……………………………...…..8
2.2.1. Análisis y diseño de puestos…………………………………......9
2.3. Incorporación de Personas …………………………………………..…10
2.3.1 Reclutamiento, selección e inducción……………………………….9
2.4. Gestión Organizacional…………………………………………………..10
2.4.1. Evaluación del Rendimiento………………………………………....11
2.5. Gestión del Conocimiento……………………………………...………..11
2.5.1. Capacitación y desarrollo……………………………………………..12
2.6 Gestión del Desempeño y las Recompensas………..………………..14
2.6.1. Planilla de Gestión del Desempeño……………………….…………15
2.6.2. Compensaciones en la gestión de desempeño……………………..16
3.Propuestas de Mejora………………………………………………………………...16
3.1. Objetivos a lograr…………………………………………………………….
3.2. Estrategias para el cumplimiento de los objetivos…………………….
3.3. Recursos que se necesitarán………………………………………………
3.4. Secuencia de pasos y plazos………………………………………………
3.5. Valor Económico de la implementación…………………………………
3.6. Indicadores para evaluar las acciones…………………………………..
BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………………………….…..
INTRODUCCIÓN
El siguiente informe realizado que le presentamos es acerca de la empresa Monterrico Hotel-Perú SAC, la cual junto con mis compañeros del curso capital humano de la UPC hemos decidido investigar y analizar, elegimos esta pyme, puesto que es una empresa en crecimiento con muchos buenos valores como respeto, honestidad; esto se ve reflejado en su misión que es entregar un buen servicio y en su ambiente laboral que se encuentra perfectamente estructurado para no afectar de este modo la personalidad del trabajador. Este punto y más se verán explicados en mayor detallado a continuación.
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