Sistemas De Salud En Chile

Misión

Proporcionar información oportuna y fidedigna de personas en espera de atención de Consultas de espera e intervenciones Quirúrgicas no Ges, que permita asegurar un acceso equitativo de los beneficiarios del sistema público de salud, aumentando con ello su nivel de satisfacción.

Visión

Ser el departamento del Ministerio de Salud que proporciona información más oportuna y fidedigna posible de las listas de espera No ges.

Factores Claves de Decisión: Usuarios

OBJETIVO META INDICADOR

Consolidar la estrategia de RNLE como una herramienta de uso local y Ministerial para la gestión de las listas de espera Información oficial con rnle como fuente única

100% de los reportes serán entregados a través del RNLE recursos necesarios.

Lograr que la información que se reporte en el RNLE sea reportada en los plazos establecidos y según la normativa vigente

Asegurar que el 100% de las cargas de información del total de Hospitales se realice en un plazo máximo de 5 días

100% de los pacientes en LE se encuentren en RNLE con fechas no superiores a 5 días

Contar con usuarios capacitados y que utilicen todas las aplicaciones que contiene el RNLE para mejorar la gestión de los pacientes

Asegurar que 100% de los SS y Hospitales cuenten con capacitación sobre uso de RNLE y normativa 100% usuarios capacitados

Logra que los Servicio de salud cuenten con protocolos de gestión del registro en sus establecimientos en todos los niveles de atención Asegurar que el 100% de los Hospitales alta y mediana complejidad y Atencion Primaria cuenten con procesos y protocolos de Gestion del Registro de listas de espera

29 servicios de salud con protocolos levantados y de cocimiento de la Red

ANALISIS PARA LA PLANIFICACION.

Factores del entorno:

1. Evaluación de la ciudadanía respecto a la información sobre su espera

2. Evaluación de la ciudadanía a la gestión de su problema

3. Restricción presupuestaria definida por el Ministerio de Hacienda en relación a expansión presupuestaria.

4. Personas con esperas largas y con poca información

5. Alta exposición en los medios de comunicación de las debilidades del sistema.

6. Interés de instituciones externas, como CGR, SIS y Poder Legislativo, para evaluar la gestión del sistema,

7. Fortalecimiento de la capacidad resolutiva de la oferta privada.

8. Variabilidad de las condiciones de resolución, determinadas por la condición geográfica de nuestro país.

Factores Internos:

Debilidades fortalezas

1. Escasa participación de los Directivos de los establecimientos y SS entorno al tema 1. Existencia del Repositorio Nacional de Listas de Espera RNLE

2. Brechas de RRHH (transitoria X feriado legal y permanente) para liderar EQUIPOS en los establecimientos 3. Reconocimiento del Dgi como departamento que lidera la gestión de registro de las Listas de Espera

2. Poca utilidad de los Sistemas de Información existentes asociados al proceso de gestión de LE 4. Existencia de Equipos de gestión de listas de espera: información y gestión

3. Respaldos de información de los egresos poco confiables e incompletos. 5. Auditorías Internas y externas realizadas a la información de las Listas de espera

4. Alta rotación del personal Administrativo 6. Existencia de herramientas de comunicación audiovisual que permiten la conectividad de los equipos de trabajo

5. Establecimientos sin procesos establecidos de recopilación de la información 7. La inclusión del monitoreo de las listas de Espera, dentro de las herramientas de evaluación

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