CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN DEL PERSONAL EN UNA ORGANIZACIÓN.

CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN DEL PERSONAL EN UNA ORGANIZACIÓN

GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO (1564)

FUNDACIÓN UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COLOMBIA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

BOGOTA D.C

2016

Contenido

Introducción 3

Objetivos 4

Objetivo general 4

Objetivos específicos 4

Capacitación y formación del personal en una organización 5

1. Proponga 5 objetivos del proceso de capacitación y formación del personal para una empresa. 5

2. Proponga las 5 estrategias que permitan ejecutar cada objetivo del puesto 1. 6

3. Construya las políticas de capacitación del personal para la empresa (inducción, capacitación, plan de formación y la reinducción) 11

4. Diseñe el proceso para una empresa (procedimiento, instructivo y flujograma de proceso). 18

5. Construya un programa de capacitación y formación para una empresa. 21

Conclusiones 23

Bibliografía 24

Introducción

En el presente trabajo veremos cada uno de los aspectos que se deben manejar en la capacitación y formación del personal en una organización, donde se recalcara la importancia que tiene la capacitación en la Gestión del Talento Humano sin importar su actividad económica.

Todo esto con el fin de incentivar y capacitar al personal en sus funciones, ofrecerle bases para que los colaboradores tenga un sentido de pertenecía frente a la organización, donde se cambie la forma de ver a las organizaciones y al personal, ya que fundamentalmente las organizaciones necesitan del personal como el personal de las organizaciones, es por ello que el entrenamiento, aprendizaje y hacer entender al personal los objetivos de la organización es fundamental.

La formación y capacitación del personal proporciona al personal el alcance de niveles educativos superiores, donde se representa continuamente para que el proceso productivo de la organización sea más eficiente para desarrollar sus habilidades y conocimientos para el éxito de la organización.

Se fortalece y permite que se desarrolle las competencias y habilidades para un excelente desempeño en la organización, todo esto con el fin de beneficiar a las partes.

Objetivos

Objetivo general

Realizar la capacitación y formación del personal en la organización.

Objetivos específicos

Proponer 5 objetivos del proceso de capacitación y formación del personal para una empresa.

Proponer las 5 estrategias que permitan ejecutar cada objetivo propuesto.

Construir las políticas de capacitación del personal para la empresa (inducción, capacitación, plan de formación y la reinducción).

Diseñar el proceso para una empresa (procedimiento, instructivo y flujograma de proceso).

Construir un programa de capacitación y formación para una empresa.

Capacitación y formación del personal en una organización

1. Proponga 5 objetivos del proceso de capacitación y formación del personal para una empresa.

Objetivos:

1. Implementar procedimientos y normas para cada área de trabajo para minimizar los riesgos que puedan generar accidentes en el entorno laboral.

2. Implementar programas de capacitación que incremente el nivel de aprendizaje del personal de la organización, conocido la capacidad y aptitud del mismo.

3. Promover una formación continúa mejorando las competencias de cualificación de los profesionales en formación creando una mayor competitividad en el interior de la organización.

4. Para incrementar la productividad debe existir una serie de roles en la comunicación, donde se generen confrontaciones sanas y se expongan los diferentes puntos de vista fortaleciendo así el éxito de las acciones y la participación individual y colectiva del personal en la organización.

5. Desarrollar en el personal un sentido de responsabilidad y pertenecía hacia la empresa generando competitividad y conocimientos adecuados.

2. Proponga las 5 estrategias que permitan ejecutar cada objetivo del puesto 1.

Las 5 W de la Estrategia

Objetivo

Estrategia

Qué

Cómo

Quien

Cuando

Cuanto

1

Implementar procedimientos y normas para cada área de trabajo para minimizar los riesgos que puedan generar accidentes en el entorno laboral.

-Determinar el nivel de riesgo según la actividad en la organización.

-Realizar un proceso de cambio, haciendo de este un aprendizaje y concientización de la importancia de la participación del personal.

-Exponerle al personal las nuevas formas de ejecutar las actividades de manera eficiente siempre teniendo presente el minimizar los riesgos.

Aplicar un sistema preventivo que sea eficiente documentando cada una de las actividades y procesos productivos realizados, de esta manera se asegura la integridad del personal en la organización, haciendo de esto una herramienta efectiva que proporcione información suficiente para su implementación.

Establecer metas.

Instruir al personal en cuanto a lo que se debe y lo que no se debe hacer.

Exponer modificaciones necesarias para llegar al objetivo deseado.

 Entidades capacitadas para formar y evaluar al personal en cuanto a los niveles de riesgos en la organización.

2 a 3 días de capacitación y entrenamiento según la necesidad requerida.

2

Implementar programas de capacitación que incremente el nivel de aprendizaje del personal de la organización, conociendo la capacidad y aptitud del mismo.

-Según el nivel de conocimiento se ofrecerá al personal que se requiera o que quiera capacitarse en lo que la organización esté interesada.

-Desarrollar competencias laborales mediante la implementación de capacitaciones o alternativas de crecimiento profesional.

 Analizar cada una de las necesidades requeridas y con base en ello exponer los programas de capacitación.

Diagnosticar las competencias laborales, determinando la efectividad de las capacitaciones implementadas.

Realizar programas de capacitación por áreas que enfoque las necesidades y requerimientos de las mismas.

Contratar personal que realice la capacitación de manera acertada.

Proporcionar métodos de capacitación alternativos ya sea modo presencial o virtual según la necesidad.

 Según la necesidad del mercado, buscar alternativas que faciliten las capacitaciones al personal, mediante entidades encargadas de capacitar y ofrecer un acompañamiento que mejore la calidad en la formación del personal.

 Según el tipo de capacitación requerido se identifica el tiempo que se necesita para ejecutar dicha capacitación.

3

Promover una formación continúa mejorando las competencias de cualificación de los profesionales en formación creando una mayor competitividad en el interior de la organización.

 Poseer profesionales altamente competitivos, generando el éxito de toda la compañía.

Tener presente que el talento humano es lo más importante e indispensable de la organización.

Realizar actividades que mejoren el desarrollo y desempeño del personal, aconsejándolo y orientándolo para que este aporte las capacidades y conocimientos necesarios para llevar a la organización hacer competitiva.

Conocer de fondo el estado de ánimo de los colaboradores.

Cocer sus puntos de vista si este se encuentra satisfecho o insatisfecho con su actividad.

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