COMO ES EL COMERCIO ELECTRONICO CASOS

Centro Universitario Tecnológico[pic 1]

Campus San Pedro Sula

Catedrático (a): Ferenck Vargas

Asignatura: Comercio Electrónico

Sección: 15

Tarea: Casos de Estudios Capitulo 1,2,3,4,5,6 y 8.

Alumna: Delmy Dinora Martinez

No. Cuenta:             61241300

 Fecha de Entrega: 23 de Agosto 2015

Capítulo 1

1. ¿Cómo  pueden  las redes P2P de compartición de archivos obtener ingresos, si no venden música?

Las redes P2P obtienen ingresos, porque al momento de descargar archivos (música) se descargan otros programas y virus ocasionales; y a su vez se descarga los programas spyware y adware  y salen en internet y solicitan anuncios publicitarios emergentes y correo electrónico no solicitado a los distribuidores que pagan por el servicio.

1. ¿A qué categorías de categorías de comercio electrónico pertenecen las redes P2P de compartición de archivos?

A la categoría de mostrar anuncios publicitarios en las computadoras de los usuarios, cuando estos intentan descargar un archivo.

1. ¿Qué cuestiones sociales generan los protocolos y programas de compartición de archivos mediante P2P, como BitTorrent? ¿Está justificada la industria disquera por tratar de cerrarlos? ¿Por qué si o por qué no?

Generan cuestiones ilegales de descargar archivos que no pasan por un sitio Web si no que están en computadoras y están compartidas con millones de usuarios.

Si está justificada la compañía disquera, ya que les genera pérdidas por que los usuarios descargan la música ilegalmente y ya no adquieren CDS.

1. ¿Inhibirá la decisión de la Suprema Corte el desarrollo de la tecnología P2P o de Internet en si como alegan los defensores de los servicios P2P?

Si inhibirá, ya que esto ahora es ilegal. Alegan que solo comparten archivos, pero en realidad obligan a los usuarios a descargar programas y a veces virus.

1. ¿Por qué las personas mayores de 21 años tienden a utilizar sitios de descargas legítimas, mientras que las personas más jóvenes tienden a usar sitios ilegales?

Porque las personas de 21 saben que es ilegal el uso de sitios ilegales y estos pueden ser penados por la ley y los menores buscan las opciones gratis por comodidad financiera.

1. ¿Qué diferencia habría si las compañías disqueras existentes desaparecieran por falta de ingresos? ¿Qué función legítima realizarían las compañías disqueras en la creación y distribución de música original?

Si no hubiera compañías disqueras no hubiera, músicas nuevas ni artistas nuevas. La única función legitima seria que compraran los álbumes nuevos y que estos mismos no se pudieran compartir con ningún dispositivo.

Capítulo 2

1. ¿Cuáles son los componentes básicos del modelo de negocios de Priceline?

Priceline.com ofrece con su sistema de fijación de precios las mejores ofertas de viajes y descuentos en boletos de avión, rentas de vehículos y hospedajes de hotel.

Con una exclusiva tecnología de búsqueda de acuerdo y poder de negociación, Priceline constantemente ofrece maneras de ahorrar en precios de los billetes de avión, habitaciones accesibles de hotel, alquiler de coches, paquetes vacacionales y cruceros, que nadie más se les compara por la demanda obtenida.

1. ¿Cree usted que Priceline tendrá éxito o fracasara en última estancia? ¿Por qué?

Si tendrá éxito, porque en la actualidad el tema del terrorismo lo han controlado el gobierno de EUA, además que ahora hay más lugares turísticos de los cuales pueden ofrecer paquetes y una gran variedad de productos y servicios que ofertar.

1. ¿Qué efecto ha tenido Priceline (y los servicios en línea similares en la industria de los servicios de viaje?

Que sirvió como inicio de ventas de boletos electrónicos y demás servicios en línea, y ahora las aerolíneas tienen estos servicios.

1. De seguimiento a los desarrollos de Priceline desde septiembre de 2007, cuando se preparó este caso de estudio, ¿Ha cambiado su estrategia y/o modelo de negocios, de ser así, cómo? ¿Quiénes son sus competidores? ¿Es rentable o está operando con pérdidas?

Su modelo de negocios es que los compradores dicen cuánto están dispuestos a pagar, y los vendedores deciden si ofrecen sus bienes o servicios ante esos precios. La primera firma en experimentar con este modelo ha sido Priceline.com. Este esquema es un buen mecanismo para que los vendedores encuentren la oportunidad de liquidar excedentes de inventario a buenos precios. Su estrategia no ha cambiado, por lo tanto les ha ido muy bien.

Su principal competencia es: Expedia reserva billetes de avión, hotel, alquiler de vehículos, cruceros, paquetes vacacionales y varios parques de atracciones a través de la web y teléfono.

Capítulo 3

1. ¿Por qué necesita Akamai dispersar geográficamente sus servidores para enviar contenido Web a sus clientes?

Para que su sitio Web responda de forma rápida, cuando un usuario accede a su página. Ya que al momento de pedir verificación a varios servidores se tarda en responder la página web.

1. Si usted quisiera enviar contenido de Software a través de internet, ¿contrataría el servicio de Akamai? ¿Por qué si o porque no?

Sí, porque tienen muchos servidores en distintas ubicaciones y el contenido que deseo enviar respondería de forma rápida. Y todo lo anterior ayuda a maximizar el rendimiento Web a un bajo costo de distribución.

1. ¿Qué ventajas obtiene una publicista al utilizar el servicio EdgeScape de Akamai? ¿Qué tipos de productos se podrían beneficiar de este tipo de servicio?

• Orienta la publicidad de acuerdo a la ubicación del usuario y su código postal
• Seguridad del contenido
• La inteligencia de negocios
• Recuperación de desastres
• Ancho de banda bajo demanda
• La capacidad de cómputo, durante elevaciones repentinas del tráfico de internet.

Se beneficiarían todos los productos y servicios que se oferten en el sitio web.

1. Con la explosión en la demanda de música y video con mucho ancho de banda, ¿Por qué no se cotizan más altas las acciones de Akamai? Si usted fuera un inversionista, ¿Qué factores lo animarían a investigar sobre Akamai? ¿Qué factores lo desanimarían?

No se cotizan más altas, ya que esta la red P2P, que es la gobierna en teoría los sitios de música por los niveles de descargas.

Capítulo  4

1. Cree un diseño lógico y un diseño físico simples para REI.com, utilizando la información proporcionada en el casi de estudio, complementada según lo requiera su propia investigación.

Crearía un diseño atractivo para los consumidores,  facilitando la  búsqueda del sitio mediante los principales buscadores.

Una gran estructura Web, coordinación de los pedidos web con las entregas a las tiendas; de esta manera los clientes obtendrán sus productos cuando los soliciten.

1. Después de leer el caso de estudio, identifique  las razones clave de éxito de RI.com hasta ahora.

El tan hecho de aparecer como primeras opciones en las primeras páginas de los motores de búsqueda permite que sea utilizado por los usuarios  con  más frecuente que otros sitios que brindan servicios similares.

1. Visite REI.com y clasifique su rendimiento en base a los ocho factores que se enlistan en la tabla 4.10, en una escala de 1 a 10 (donde  1 es el valor más bajo y 10 es más alto). De las razones de sus calificaciones.

• Funcionalidad: 6. Tarda unos segundos en abrir la elección del producto que seleccione.
• Informativo: 9. Tiene las especificaciones necesarias de los productos.
•  Facilidad de uso: 10. Entendible para nuevos usuarios.
• Navegación redundante: 2. No se puede salir de la página.
• Facilidad de compra: 7. Con un clic seleccione el producto que agregue al carro de compra.
• Funcionalidad de varios navegadores: 10. Aparece como primeras opciones en los principales buscadores.
• Gráficos simples: 10. entendibles
• Texto legible: 10. Texto que permite leer con claridad.

1. Prepare un análisis industrial breve de los artículos para deportes al aire libre y dela industria de la ropa. ¿Quiénes son los principales competidores de REI? ¿Qué tan bien han desarrollado las ventas al detalle multicanal?

• Altrec (http://www.altrec.com/)
• coleman (http://www.coleman.com/)
• campmor (http://www.campmor.com/)
• FogDog (http://fogdog.com/home/index.jsp)
• backcountry(http://www.backcountry.com/)
• Mountain Equipment Co-op (MEC)(http://www.mec.ca/Main/home.jsp)

Capítulo 5

1. ¿Cuál es la proposición de valor que ofrece PayPal a los consumidores? ¿Y cuál para los comerciantes?

A los consumidores: Ahorran tiempo en hacer los complejos procesos de enviar por correo cheques y giros postales y luego esperar a que estos se liquiden para que los artículos lleguen. 

A los comerciantes: PayPal ofrece a los pequeños comerciantes un procesador de pagos en línea que tiene más bajo costo que la adquision de una tarjeta de crédito.

1. ¿Cuáles son algunos de los riesgos al utilizar PayPal, en comparación con las tarjetas de crédito u debito?

• Paypal NO es una entidad financiera, es un empresa privada que presta unos servicios financieros y no está respaldada por ningún sistema bancario.
• Según las condiciones de servicio de Paypal, al hacerte usuario renuncias a los derechos de reembolso por utilización fraudulenta o no autorizada de tu tarjeta de crédito.
• Falta de cobertura legal, al ser una empresa estadounidense, cualquier contencioso que alcance la vía jurídica deberá resolverse en Estados Unidos, presentando cuanto menos dificultades para que los usuarios extranjeros puedan defender sus derechos por la vía legal.
• Las condiciones de Paypal son abusivas y cambian constantemente, entre sus páginas de condiciones se aprecia la falta de legislación internacional sobre este tipo de empresas.
• Paypal puede embargar el saldo de la cuenta indefinidamente.

1. ¿Qué estrategias recomendaría usted que PayPal debería de buscar a fin de mantener su crecimiento durante los próximos cinco años?

• Que se más atractiva
• Tenga mejores condiciones, de estabilidad con relación a los riesgos que tiene actualmente
• Mejor publicidad, tipo banners en los principales sitios web.
• Expansión de mercado global

1. ¿Por qué las redes de teléfonos celulares son una amenaza para el futuro crecimiento de PayPal?

Son una amenaza porque mediante los celulares se les permitiría a las subscriptores transferir dinero y realizar su compras a través de sus móviles, sería mucho más rápido.

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