COMO SE DA EL Plan estrategico acunta

PLAN ESTRATÉGICO

Empresa de “Transporte

Turismo

 Acunta S.A.C.”

MÓDULO I[pic 2]

SITUACIÓN EMPRESARIAL

1. DATOS GENERALES

• Razón Social: “Turismo Acunta S.A.C.”
• Dirección legal : Av. José Quiñones Gonzales N° 416-Chiclayo
• RUC : 20353168844
• Teléfono : (074) –256133
• Representante Legal : Isauro Rojas Medina

1. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

La empresa de transporte “Turismo Acunta S.A.C.”, tiene por actividad principal el servicio de transporte por carretera de pasajeros cubriendo la ruta Chota – Chiclayo y viceversa, así como también cuenta con los servicios de giros y encomiendas.

1. BREVE RESEÑA HISTÓRICA:

La empresa de transporte “Turismo Acunta S.A.C.”, fue constituida en el año  2009  en la ciudad de Chiclayo, por acuerdo de la junta general extraordinaria de accionistas.

Esta empresa antes de constituirse tenía como actividad principal  el transporte de combustible y carga pesada con destino a la selva a cargo del  Señor Isauro Rojas Medina, quien  es transportista desde el año 1970; al analizar que este oficio no generaba muchos ingresos optó por vender sus unidades de transporte de carga y crear su  propio negocio de transporte de pasajeros interprovincial, que actualmente tiene mayor demanda debido a la constancia con que los ciudadanos requieren de movilidad para transportarse,  eligiendo la ruta Chota – Chiclayo y viceversa ya que él señor Isauro es natural de chota y es conocedor de esas zonas y rutas.

El señor Isauro obtuvo sus ómnibus gracias a un préstamo bancario, empezó con 2 unidades de transporte y hoy cuenta con 5 unidades.  Del mismo modo sigue requiriendo el servicio de  los bancos, los cuales siempre le brindan el apoyo que necesita.

Actualmente el señor Isauro figura como gerente general de la empresa y tiene como socios a sus dos hijos.

1. ORGANIGRAMA GENERAL

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MÓDULO II[pic 43]

LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS

2.1. VALORES CENTRALES EMPRESARIALES

La empresa Turismo Acunta S.A.C, tiene los siguientes valores:

• Puntualidad: Llegar a tiempo a nuestros lugares de destino; cumpliendo con los horarios programados.
• Honestidad: Cumplir con las normas y principios éticos de los servicios que se ofrecen. Actuando con sinceridad hacia nuestros clientes y proveedores, trabajando eficientemente en el manejo de los recursos de la empresa.
• Responsabilidad: Desarrollar todas las actividades dentro de lo programado  para satisfacer a nuestros clientes externos e internos.
• Orientación al cliente: Satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los clientes. Responder prontamente a la postergación de pasajes en cuanto sea necesario.
• Seguridad y confianza: La empresa mantiene los niveles de seguridad y protección para con sus clientes y trabajadores asegurando la integridad física y moral de los mismos.

2.2. MISIÓN

Somos una empresa de transporte terrestre dedicada al traslado interprovincial de pasajeros, brindando un servicio con puntualidad, seguridad y confianza para cumplir con el bienestar de nuestros clientes, trabajadores y socios. (Anexo N° 1)

2.3. VISIÓN

Ser la primera empresa de transporte de pasajeros que busque y ofrezca nuevas rutas para llegar a todas las provincias del departamento de Cajamarca logrando la satisfacción de nuestros clientes. (Anexo N° 2)

2.4. DETERMINACIÓN DE LA ESTRATEGIA GENÉRICA

Para cumplir su visión la empresa de “Turismo Acunta S.A.C.”, utilizará la estrategia genérica de Enfoque, buscando nuevas rutas de destino en el departamento de Cajamarca donde exista una demanda potencial que necesite el servicio de transporte desde su localidad a la ciudad de Chiclayo y viceversa.

MÓDULO III[pic 44]

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL

3.1. AMBIENTE EXTERNO

3.1.1. ASPECTOS RELEVANTES DEL ENTORNO GENERAL

3.1.1.1. ENTORNO NACIONAL

1. FACTOR ECONÓMICO

A.1.PRODUCTO BRUTO INTERNO

El INEI (Instituto Nacional de Estadística e Informática) informa que en el tercer trimestre del 2014, la economía peruana medida a través del PBI (Producto Bruto Interno) a precios constantes de 2007, registró un crecimiento de 1,8% respecto a similar periodo del año anterior, destacando el buen desempeño de las actividades de servicios que crecen 4,9%, explicado principalmente por el incremento del comercio; alojamiento y restaurantes, y los servicios prestados a las empresas; las actividades extractivas se reducen en 1,4%, no obstante el incremento de la agricultura en 2,5%, mientras que, las actividades de transformación decrecen en 2,4%. Medido por el lado del gasto incidió en el crecimiento del PBI la favorable evolución de la demanda interna que creció 3,2%, debido al buen desempeño mostrado por el consumo de los hogares 3,6%, así como el consumo del gobierno 8,2%, atenuado por la caída en la inversión en capital fijo en 3,4%. (Ver tabla Nº 1 y gráfico Nº 1)

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