Desarrollo Organizacional

EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

* Las organizaciones no son estáticas, sino que se desenvuelven dentro de un ambiente cambiante y exigente, buscando su equilibrio dinámico

* Durante su existencia atraviesa por cuatro distintas fases o etapas:

- ETAPA PIONERA.- (FUNDADORES O EMPRESARIOS) INNOVACIÓN.

- Empresas pequeñas con procesos fácilmente supervisados y controlados.

- Pocas tareas y de rutina.

- Gran volumen de improvisaciones - poca planeación.

- Pocos procedimientos preestablecidos.

- Capacidad de innovación muy elevada.

* ETAPA DE REGLAMENTACIÓN.- FORMALIZACIÓN.

- Establecimiento de normas de coordinación general.

- Definición de rutinas y procedimientos de trabajo.

* ETAPA DE BUROCRATIZACIÓN.- ESTANDARIZACIÓN DEL COMPORTAMIENTO.

- Requerimientos de una reglamentación burocrática.

- Patrones rígidos y sistema de reglas y procedimientos.

- Cadena de mando.

- División del trabajo y especialización.

- Impersonalidad de las relaciones.

- Poca flexibilidad.

* ETAPA DE READAPTACIÓN A LA FLEXIBILIDAD.- CONCIENTIZACIÓN.

- Introducción de sistemas organizacionales flexibles.

- Desarrollo organizacional

- Conciencia de su destino y orientación.

TEORIA DEL CAMBIO

La innovación es la esencia de la supervivencia a largo plazo en muchas corporaciones, lo cual exige el desarrollo de un flujo ininterrumpido de nuevas ideas.

Cultura Organizacional. Este concepto busca explicar que la única manera viable de cambiar las organizaciones, es cambiar su "cultura" o sea, cambiar los sistemas dentro de los cuales los hombres trabajan y viven. Significa:

- Un modo de vida,

- Un sistema de creencias y valores,

- Una forma aceptada de interacción y de relaciones típicas de determinada organización.

Para que las organizaciones puedan sobrevivir y desarrollarse, para que exista la revitalización y la renovación, se debe CAMBIAR LA RESPECTIVA CULTURA ORGANIZACIONAL.

El "CLIMA ORGANIZACIONAL", constituye el medio interno de una organización, la atmósfera psicológica característica que existe en cada organización.

Está constituido por "aquellas características que distinguen la organización de otras organizaciones e influye en el comportamiento de las personas de la organización." ASPECTOS:

- Tipo de organización

- Tecnología involucrada.

- Políticas de la compañía

- Las metas organizacionales,

- Los reglamentos internos (factores estructurales)

- Actitudes, sistemas de valores, formas de comportamiento social, que son impulsadas o castigadas (factores sociales).

Cada organización es un sistema complejo y humano, con características propias, con su propia cultura y un sistema de valores, que determinan los sistemas de información y los procedimientos de trabajo.

Todo ese conjunto de VARIABLES debe ser continuamente observado, analizado y perfeccionado, para que resulte la PRODUCTIVIDAD y MOTIVACIÓN ÓPTIMAS.

Para CAMBIAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL, la organización necesita tener capacidad innovadora, o sea, tener las siguientes características:

- ADAPTABILIDAD (a las exigencias mutables del medio ambiente).

- SENTIDO DE IDENTIDAD (conocimiento del pasado y presente, así como para los objetivos compartidos de toda la organización).

- PERSPECTIVA EXACTA DEL MEDIO AMBIENTE (percepción realista con una capacidad de investigar, diagnosticar y comprender el medio ambiente).

- INTEGRACIÓN ENTRE LOS PARTICIPANTES. (Formar un todo orgánico)

El mundo de hoy se caracteriza por un constante ambiente de cambio. El ambiente general que envuelve a las organizaciones es extremadamente dinámico y exige de ellas una elevada capacidad de adaptación como condición básica de sobrevivencia.

El CAMBIO tiene por objeto hacer que las cosas sean DIFERENTES.

La INTERVENCIÓN PARA EL CAMBIO, es una acción planeada y tendiente a modificar las cosas.

La década de los años 60 es "la década de la explosión" y caracteriza los nuevos ambientes, a saber:

- Ambiente general. (Conocimientos, tecnología, comunicación)

- Ambiente empresarial (Exigencias al administrador)

- Valores en mutación (Mejoras a las condiciones humanas)

Existen ciertas tipologías de ambientes que pueden ser:

a) Ambiente Homogéneos: Están compuestos por cliente o proveedores semejantes y que imponen problemas semejantes a las organizaciones, esto sucede cuando hay poca segmentación de los mercados.

b) Ambientes Heterogéneos: Cuando se presenta mucha diferenciación de proveedores y clientes, provocando una diversidad de problemas diferentes a la organización, esto sucede cuando hay mucha segmentación en los mercados.

c) Ambientes Estables: Cuando se presentan pocos cambios o cuando los cambios se caracterizan por un desarrollo lento y previsible.

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