Desarrollo Organizacional

1. INTRODUCCIÓN

Esta enfocada para que desarrollemos habilidades en cuanto a la toma de decisiones dentro de cualquier organización y así estimular la creatividad y curiosidad para que fortalezcas la práctica y la experiencia en el ámbito laboral dentro de una comunidad.

Hoy en día las organizaciones están en constantes cambios debido a situaciones tanto internas como externas, por lo que es necesario que las personas se adapten a dichos cambios para no quedar en la obsolescencia, y más bien incrementar la efectividad tanto individual como organizacional además de crecer y desarrollarse de manera integral, ya que el recurso humano tiene mucha influencia en la clave de éxito en las organizaciones; por eso es que las empresas y organizaciones están bajo la denominación de Desarrollo organizacional pues facilita la coordinación de las actividades y el control de las acciones de todos sus integrantes, y así con el DO adentrarse al mundo competente.

Existen diversos autores que definen al Desarrollo organizacional, aunque algunas con diferentes palabras otras muy similares todas nos hablan de lo que es el D.O. Entre las más interesantes encontramos las siguientes:

 Es un esfuerzo planeado que abarca toda la organización, administrado desde arriba, para aumentar la eficacia y la salud de la organización, a través de intervenciones planeadas en los procesos organizacionales, usando conocimientos de la ciencia del comportamiento.

 Es una respuesta al cambio, una compleja estrategia educacional con la finalidad de cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones, de modo que éstas puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologías y nuevos mercados.

UNIDAD I CREATIVIDAD APLICADA

1.1 INTRODUCCION A LA CREATIVIDAD

La creatividad es otra de las cualidades esenciales de la vida, de los seres vivos. Para mí, la creatividad es un subconjunto de la inteligencia, entendiendo ésta como conjunto de funciones relacionales básicas o elementales, asociadas a un alto grado de fiabilidad; es decir, un subconjunto este caso particular de la inteligencia condicional. En sentido estricto, este último requisito es esencial para la inteligencia, si las funciones cerebrales encargadas de efectuar las relaciones lógicas se equivocan a menudo no serían inteligencia, serían otra cosa que yo denomino intuición o, si se equivocan casi siempre, ausencia de inteligencia. Dicho subconjunto estará formado por aquellas funciones que facilitan la creación, diseño, invención, imaginación, etc. de nuevos conceptos o ideas. La exigencia del requisito de alta fiabilidad para la creatividad es paradójica porque no parece que se pueda aplicar la misma justificación de "gravedad del posible error" que he utilizado al establecerlo para la inteligencia. No sólo un error no sería grave en los procesos creativos sino que los fallos se consideran normales. Sin embargo, dado que la creatividad requiere efectuar varias operaciones sucesivas para llegar a existir, si las funciones elementales cometen errores es poco probable que el resultado final pueda ser bueno; nos podríamos encontrar con creaciones nuevas fruto del azar pero no de la creatividad. No obstante, no hay que olvidar que la delimitación conceptual absoluta no es fácil, como se ha citado también anteriormente, el lenguaje se caracteriza precisamente por lo contrario. En determinados casos de creaciones artísticas importantes, es generalmente admitida la posibilidad de que una de las causas importantes sea la existencia de una función defectuosa en la percepción sensorial. Por otra parte, si pensamos en el subconjunto concreto de las funciones de la creatividad nos daremos cuenta de que se trata de funciones especialmente complejas de la inteligencia; es decir, como si hablásemos de paquetes de funciones más elementales de la inteligencia en los que todas ellas deben funcionar con un alto grado de fiabilidad. Por lo tanto, no se trata tanto de que la función compleja (creatividad) no produzca errores sino de que las partes o funciones elementales (inteligencia) no los produzcan. En definitiva, a la pregunta de ¿Qué es creatividad? se puede responder que estaría formada por funciones complejas o paquetes de funciones básicas de la inteligencia que soportan las capacidades de:

• Efectuar extrapolaciones y estimaciones del resultado, dadas las relaciones existentes.

• Comprensión de los límites de los parámetros involucrados en las relaciones y su efecto sobre las mismas.

• Detectar el cambio de relación provocado por un cambio de los parámetros, dicho de otro modo, implicaciones cualitativas por cambios cuantitativos.

• Manejo simultáneo de varias dimensiones.

• Realizar cambios de variable, de escala o de modelo, alterar los nuevos parámetros y volver a la variable, escala o modelo inicial en el punto adecuado a los cambios correspondientes de los parámetros originales. Es decir, los conceptos relativos a los diferentes tipos de aplicaciones definidos en las matemáticas de conjuntos.

• Funciones relacionadas con el pensamiento estadístico avanzado tales como distinción entre valor medio y valor normal, valor diferente y valor raro. Distinción entre caso particular y valores generales.

• Cualquier otra que responda al concepto enunciado.

Lógicamente, para ser creativo en una materia determinada, no es necesario tener todas las funciones anteriores. Sin embargo, además de algunas de las funciones comunes anteriores se deberán tener tanto las capacidades elementales de la inteligencia asociadas a dicha materia como las capacidades específicas de la misma que no forman parte de la inteligencia; bien sea la música, el fútbol, la economía... En consecuencia, pienso que las personas inteligentes tienen tendencia a ser creativas, siendo dicha tendencia más acusada cuanto mayor es la inteligencia; a la inversa, la tendencia también existe pero, a mi juicio no sería tan intensa.

Analicemos la palabra creatividad según las diferentes maneras como indicaremos a continuación:

• Como sustantivo: Es la capacidad de crear

• Como adjetivo: Es lo que da la “cualidad/calidad” de una persona, producto, ambiente o proceso

• Como verbo: Es la acción que puede ser desarrollada/aprendida (habilidad, proceso, pensamiento…)

Podemos concluir que la creatividad es la capacidad del ser humano de ampliarse y profundizarse a nivel individual y colectivo en distintos ámbitos: lenguaje, tecnología, ciencia, arte, relación y acción en el mundo, puede ser desarrollada por cualquier persona y a cualquier edad.

1.2 TÉCNICAS PARA LA GENERACIÓN DE IDEAS

Estás técnicas presentan una visión general para estimular la producción de ideas y oportunidades, expresamente elegidas por ser todas, además de muy efectivas, de sencilla aplicación en la actividad profesional y en la vida de la empresa, son las siguientes:

• El arte de preguntar

• Tormenta de Ideas

• Tormenta de ideas inversa

• Series de imágenes y palabras al azar

• Método Delfos o Delphi

• Falso Delphi

• Bloc de notas

• Conexiones morfológicas forzadas

• SCAMPER

• 7-N-5 (VARIANTE DEL 6-3-5)

 EL ARTE DE PREGUNTAR

Su finalidad es abrir y explorar las perspectivas del problema o de la oportunidad y preparar la generación de ideas. De alguna manera, este método es en parte un medio para el análisis de las situaciones y de alguna manera una forma de generar ideas durante el propio proceso de análisis.

Preguntas tipo que se usan en este método son las siguientes:

• ¿Cuándo, con qué?

• ¿Por qué, cuáles, en qué?

• ¿Qué, para qué, sobre qué?

• ¿Por medio de qué, con quién, de qué?

• ¿Qué clase de, de donde, hacia donde?

• ¿Para qué, por qué causa, por cuanto tiempo?

• ¿A quién, de quién, más?

• ¿Para que quién, cómo, frecuencia?

• ¿Otra vez, en otro lugar, más difícil?

• ¿Importante, donde, de donde?

La aplicación del método se puede realizar mediante la aplicación del esquema contenido en el siguiente ejemplo

Describir sintéticamente la situación.

Que preguntas debo hacer: Pregunta uno; pregunta dos, pregunta tres..

Recopilar y filtrar los datos obtenidos en las respuestas: Uno, dos, tres..

Analizar las Ideas generadas: Uno, dos, tres..

Recomendaciones para el uso de la técnica:

• La descripción, que es necesario hacer por escrito, debe ser lo más clara y sencilla posible.

• Las preguntas, en línea con las incluidas en la lista antes presentada, deben hacerse hasta tener conciencia de que se conoce la totalidad de la situación y han sido consideradas todas las facetas de la misma.

• Las respuestas han de ser breves y muy claras.

• Las ideas han de escribirse de forma completa y muy clara.

 TORMENTA DE IDEAS

Consiste, sencillamente, en reunir a un grupo de personas, un mínimo de tres es suficiente y pueden intervenir hasta siete u ocho con efectividad, para aportar las ideas que se les ocurran, pensando libremente, en un ambiente de espontaneidad, anotar las ideas que vayan surgiendo, el tiempo adecuado, según los temas planteados, puede ser de cinco a quince minutos, y más tarde proceder a la evaluación.

Sin embargo, dado que la Tormenta,

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