EMPRESA BOART LONGYEAR

TRABAJO FINAL

MODELO DE COMPETENCIAS

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CURSO                :        Gestión del Puesto y Evaluación de Desempeño

Junio 2015

EMPRESA BOART LONGYEAR

SITUACION GENERAL DE LA EMPRESA

Boart Longyear es un proveedor de servicios y productos de perforación integrados en minería. Ofrece excelencia en ingeniería, instalaciones globales de producción y el grupo de servicios de perforación más experimentado del mercado.

MISIÓN

Desarrollar  servicios de perforación y  gestionar la venta de  productos derivados de ésta, preocupándonos por consolidar alianzas estratégicas de largo plazo con nuestros clientes en función de calidad, velocidad de respuesta y costos.

Nuestro propósito es contribuir a encontrar y aplicar las mejores formas de aprovechar los recursos naturales desarrollando y preservando el ambiente que nos rodea.

VISIÓN

Liderar los servicios prestados de perforación y venta de productos derivados de este servicio, comprometiéndonos a mantener una máxima preocupación por la efectividad de nuestros servicios, cuidando el cumplimiento de los criterios estipulados de nuestros clientes y manteniendo tecnologías de última generación y personal altamente calificado.

ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN

• Generar alianzas estratégicas con potenciales clientes para afianzar la empresa en el mercado.
• Certificar con normas ISO nuestros procesos para demostrar la calidad de nuestro servicio.
• Uso de tecnología de vanguardia.
• Contar con personal calificado para  brindar un servicio de primera.
• Responsabilidad Social.
• Mejora continua.

POLITICAS DE RECURSOS HUMANOS

Boart Longyear a través de su departamento de Recursos Humanos establece las directivas que constituyen una base sana para una gestión eficaz de los recursos humanos de la empresa. Es, por esencia, flexible y dinámica y puede adaptarse a diversas situaciones.

Dado que nuestra empresa ejerce actividades a escala global, las leyes y practicas locales deben ser respetadas en todas partes. Se tendrá en cuenta el grado de evolución de cada mercado y su aptitud para progresar en todo lo que se refiere a la gestión de recursos humanos.

Dichas directivas están destinadas a todas las personas que realicen actividades en nuestra organización, y son la evidencia de nuestra política de recursos humanos basada en el Liderazgo y la creación de ambientes laborales estables y saludables para un adecuado desempeño.

• ¿Cuál es la naturaleza del negocio en mi organización?

Boart Longyear es  un proveedor de servicios y productos de perforación integrados en mineria (Servicio de perforación y línea de productos). Ofrece excelencia en ingeniería, instalaciones globales de producción y el grupo de servicios de perforación más experimentado del mercado.

• Perforación:

Procesos: Standard

Materiales: Tangibles

Los materiales que se requiere son: Máquinas para perforar en superficie, brocas y tuberías.

Medio Ambiente:

• Productos:

Procesos: Standard

Materiales: Tangibles

Medio Ambiente: cambio lento

• ¿Cuáles son las necesidades u objetivos del  negocio?

• Conocimiento de la coyuntura económica y social actual para la definición de las nuevas estrategias.
• Consolidar alianzas estratégicas de largo plazo con los clientes.
• Reconocimiento de clientes potenciales y captación de nuevos clientes.

• Brindar los servicios de perforación cumpliendo los altos estándares de calidad, velocidad de respuesta y mejores costos dentro del mercado.
• Conocimiento del estado de los recursos naturales para contribuir en la preservación del medio ambiente.
• Actualización en tecnología de punta para brindar nuestros servicios.

        3. ¿Cuál es la naturaleza del negocio en mi unidad?

Unidad de Negocio        :        Recursos Humanos

• Procesos: 30% Variable

                  70% Standard

Es un 30% variable ya que al iniciar un proyecto nuevo se trata con diferentes clientes, los cuales solicitan requerimientos distintos de acuerdo a su necesidad.

De acuerdo a los proyectos que incorporamos y a su naturaleza desarrollamos los planes de acción que están dirigidos a la parte de reclutamiento y selección de candidatos: fuentes de reclutamiento, perfiles, verificaciones laborales y estudios de seguridad.

El 70% estándar son los procedimientos que seguimos y solicitudes que los clientes requieren.

• Materiales: Tangibles

        Intangibles

Los materiales tangibles que la empresa tiene son los files, los equipos tecnológicos e infraestructura.

Los materiales intangibles son el software (SGO, Kenexa y Oracle) y las ideas.

• Medio Ambiente: Cambio lento (Las oportunidades de negocio sean reducido ya que como empresa dependemos del factor macroeconómico y social).

            4. Misión, Objetivos y Funciones de Puesto

Puesto :   Jefe de Recursos Humanos

Misión:

Brindar el soporte a las diversas áreas de la empresa y asegurar el cumplimiento de los procesos de RRHH de acuerdo a los estándares de calidad institucionales.

Objetivos:

• Cumplir con los requerimientos solicitados por los clientes internos en cuanto a los procesos de reclutamiento, selección e incorporación de personal.

• Cumplir con la normativa laboral vigente en cuanto al pago de las remuneraciones pactadas y los beneficios inherentes a los colaboradores.        
  
• Asegurar el cumplimiento del plan de formación: Las capacitaciones a los colaboradores en temas de Seguridad, Salud y medio ambiente, así como en los temas relacionados a las actividades que desarrollarán dentro de su posición.

• Cumplir con las disposiciones legales requeridas para la realización de actividades.
  
• Brindar los servicios de bienestar social a todos los colaboradores.

Funciones del puesto:

• Desarrollar, aplicar y supervisar  iniciativas de mejora continua en los procesos que conforman el sistema de gestión de recursos humanos (selección, contratación, evaluación, capacitación, promoción, compensaciones, SST  y BBSS).

• Responsable de la gestión y control de las políticas de la compañía y del cumplimiento de normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.

• Definir, controlar y presentar los indicadores de gestión del área.
• Control del presupuesto del área.

• Elaborar, actualizar e informar las políticas y/o reglamentos de la empresa.

• Ejecutar los procesos de evaluación del clima laboral y de desempeño, evaluando los resultados y proponiendo planes de acción.

• Determinar una política de compensaciones que sea coherente, equitativa, competitiva y que motive al personal.

• Revisar y mantener actualizados los perfiles de puesto de acuerdo al organigrama y a las necesidades de la organización.

• Supervisar la administración de personal.

• Mantener informado al personal en temas laborales y de SST cuando se realicen actualizaciones.

• Aprobar el plan de formación de los colaboradores de la empresa y asegurar el cumplimiento de este.

• Liderar un equipo de 3 personas.

Factores Críticos de éxito:

• Dirección de un equipo humano a la altura de las necesidades de los clientes internos, generando confianza, credibilidad y respeto.

• Equilibrar y armonizar los intereses tanto de los colaboradores y empleadores, pensado siempre en una buena productividad y paz laboral.

• Gestionar el cumplimiento de los planes, procedimientos, proyectos, metas  en los plazos establecidos por la organización.

        Competencias:

• Modalidad de Contacto                20%
• Liderazgo                                                 20%
• Trabajo en Equipo                      20%
• Orientación al Servicio                10%
• Orientación a Resultados        10%
• Toma de decisiones                10%
• Iniciativa                                              10%

COMPETENCIAS

              MODALIDAD DE CONTACTO

 Es la capacidad de demostrar una sólida habilidad de comunicación trasmitiendo sus ideas de manera clara, saber escuchar a sus colaboradores y pares e incentivar a otros a  compartir información y ser sensible a los puntos de vista de los demás.

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