Empresa Savelife

FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN

ALUMNOS:

• AGUILAR SÁNCHEZ, Yolanda

• ALAMA RODRÍGUEZ, Lady

• ARGOMEDO PFLÜCKER, Wendy

• CARRANTES CÉSPEDES, Karla

• GAMBOA TORRES, Ronald

• RAMOS GIL, Yolanda

• SALINAS TUANAMA, Andrea

CURSO:

• PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

DOCENTE:

 PASTOR CASAS Alberto

TEMA:

 Investigación de empresa en estudio

TRUJILO – 2014

EMPRESA SAFELIVE S.A.C

1. RESUMEN

Es una empresa nacional de carácter técnico, dedicada a implantar una cultura de prevención y promover altos estándares de seguridad, salud y protección al medio ambiente.

Inició sus actividades en el año 2011, creada con el fin de brindar a la sociedad una cultura de seguridad y conciencia de hacer las cosas correctamente, siguiendo las normas que nos brindan protección.

SAFELIVE cuenta con un equipo multidisciplinario de profesionales altamente especializados y con amplia experiencia de campo quienes, se encargan de brindar asesoría, consultoría, capacitación y entrenamiento a los colaboradores de diferentes empresas y personas interesadas en el tema, con un solo objetivo: prevenir accidentes y estar preparados ante cualquier emergencia.

2. SOBRE LA EMPRESA

La empresa SAFELIVE S.A. tiene ya 3 años en el mercado de la Asesoría Empresarial y de Gestión, se está posicionando como una de las mejores en el norte del país, pues no existe hasta la fecha una empresa que se haya creado en el rubro y tenga las ventajas con las que cuanta SAFELIVE.

Poco a poco, esta captando la atención de las empresas que requieren de estos servicios, empresas de transporte, mineras, petroleras, de traslado de materiales peligrosos y otros, puesto que, desde el inicio, SAFELIVE S.A.C se dedicó a brindar un adecuado servicio a sus clientes.

SAFELIVE S.A.C ha decido que no solo quiere dedicarse al Asesoramiento y Capacitaciones, sino que quiere ofrecer la venta que equipos de protección. Es por ello que cada vez que se realiza un nuevo contacto con clientes se ofertan los equipos, y si la empresa lo solicita se pide a un tercero, siempre con el calidad que garantiza un buen resultado y un buen servicio.

SAFELIVE S.A.C va posicionándose en Trujillo; operando sus actividades bajo la clara misión de: Asesorar, Capacitar y entrenar a nuestros clientes en materia de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente, a través de un equipo de expertos, siendo sus socios estratégicos, alienándolos con las normas nacionales e internacionales.

Forjándose de la misma manera, hacia el futuro, la visión de: Ser una empresa reconocida en todo el país, brindando calidad de servicio acorde a las exigencias de nuestros clientes.

Y cuenta con valores que están descritos por los socios y que normalmente se cumplen en la empresa todos los días. Los valores con los que cuenta la empresa son: trabajo en equipo, responsabilidad social, innovación, empatía, transparencia y honestidad.

Los datos generales de la empresa, acreditada y conformada de forma legal son los siguientes:

3. CLIENTES

Entre sus principales clientes encontramos a:

EMPLEADOS: La empresa está compuesta por 6 trabajadores fijos y un staff de instructores con diferentes funciones específicas, dentro de ello encontramos: encargado de visitar diferentes empresas, encargado de atender e informar al público sobre la empresa, etc, la función principal de todos es satisfacer y brindar u servicio de calidad logrando fidelizar al cliente mediante un buen trato. En los puestos que ocupan los empleados encontramos: al gerente, administrador, contador externo, gerente de operaciones, logística y marketing, sistemas y los instructores (son los que se encargan de los dictados de los cursos).

PROVEEDORES: Entre los más importantes tenemos: SEGURINDUSTRIA, MAKRO, MAQUI PRODUCTOS, etc.

COMPETENCIA: Las más destacadas figuran, FULLSAFETY, A&M CONSULTORES.

Teniendo los cambios externos que suceden y que afectan directa e indirectamente a las empresas, se tiene que tener bien definidos que factores ayudan y cuales no, y saber identificar herramientas previas para no permitir que tenga gran impacto negativo en el desarrollo de la empresa, es por eso que se debe analizar bien los factores externos y saber definir si representa algo POSITIVO O NEGATIVO en la empresa, entre ellos tenemos:

Fuerzas Sociales.

La población es la materia prima de las empresas de hoy, no sólo es importante el tamaño de la población, sino también la capacidad de esa población.

Económica.

Dentro de este factor hay ciertos factores que van a influir notablemente como el nivel de precios. El cual es muy importante para la misma empresa como para los clientes, y esto influencia mucho al momento de la decisión al adquirir un servicio.

Política.

El poder político es uno de los elementos importantes a los que se enfrenta la empresa política, por 2 razones:

Porque posee el poder para dictar normas, leyes y reglamentaciones que pueden tener a veces una leve incidencia y otras, una gran importancia en el desarrollo de la gestión de la empresa.

En sus diferentes niveles de gobiernos el poder político afecta en cierta medida a las organizaciones al recibir de ellas tasas, impuestos y ofrecerles infraestructuras y servicios públicos.

Estas infraestructuras han sido un condicionante tradicional para el desarrollo de la Consultoría y la Seguridad en el Trabajo. Otro factor a tener en cuenta es el riesgo o la estabilidad política y esto presenta una doble perspectiva. Por una parte si la empresa rige en un país más estable, tendrá más oportunidad de crecimiento que en un país con mayores problemas políticos. Por otro lado, las empresas optan por estrategias de internacionalización es muy importante la estabilidad de los países donde se va a invertir para disminuir el riesgo de inversión.

Tecnológica.

Sin lugar a dudas, las tecnologías de información han revolucionado el panorama de los negocios en el mundo. Las tecnologías han modificado las industrias, las comunicaciones, de servicios de viajes, agencias de viajes y ahora juegan un papel fundamental en las reglas que rigen el mundo de negocios y en la forma de acercarse a los clientes. Las ventajas de las nuevas tecnologías en cuanto a incremento de la competitividad, reducción de errores y creación de nuevas funcionalidades son incuestionables en cualquier sector, incluyendo el de la Seguridad Industrial.

Tomando las cinco fuerzas de Porter

Tenemos el poder de negociación de los proveedores ya que los proveedores para la empresa son un elemento esencial e importante, por el mismo hecho que la empresa no tiene mucho tiempo dentro del mercado de Asesoramiento Empresarial. Y por esto que la empresa debe tener una muy buena relación con sus proveedores, ya que de ellos dependen que sean puntuales y ofrezcan un buen servicio. Sus proveedores son su arma principal para el desarrollo de la misma y mantiene una estrecha relación con todos sus proveedores.

El riesgo de la entrada de competidores potenciales Este aspecto la empresa fideliza a sus clientes, mediante un trato familiar y seguridad brindándole los mejores servicios que no podrá encontrar en otras empresas que ofrecen el mismo servicio, de esta manera cuando ingresan nuevos competidores al mercado.

La Amenaza de productos sustitutos ya que la empresa cuenta con un sinnúmero de productos sustitutos, como el uso de equipos de protección personal reglamentados que permite un trabajo más seguro y sin riesgo. Otras empresas que ofrecen los mismos servicios.

El Poder de negociación de los Compradores o Clientes La empresa ya cuenta con clientes potenciales, muchos de ellos fidelizados, que a través de las promociones, precios y buen servicio que ofrecen, no dudan solicitar los servicios, porque saben que es una empresa que ofrece un servicio de calidad y que cumplen con lo que ofrece.

Entre sus clientes tienen a mineras, petroleras y transporte que ya han estado trabajando con ellos el año pasado. Dentro de los cuales están: Transporte Rodrigo Carranza, Saexploration, Barrick, Agroindustriales del Perú, Sienna Minerals, entre otros. Cada mes realizan visitas a las empresas clientes y nuevas y cada año recertifican.

Y finalmente la Rivalidad entre los competidores Full Safety, A&M Consultores, Segurindustria, poseen más tiempo en el mercado, lo cual es una desventaja al competir, pero eso no los limita.

También es importante definir el ciclo de vida de las empresas, La empresa SAFELIVE S.A.C , se encuentra en ciclo de vida de: CRECIMIENTO

A pesar de tener 3 años en el mercado ya tiene clientes potenciales fidelizados, tiene planes de convenio con diferentes empresas y ofrece servicios a los principales empresas del país, y gracias a la acogida en el mercado, la empresa tiene grandes expectativas.

El gran crecimiento se debe parte al gran trabajo realizado en equipo, la empresa aspira demasiados retos a futuro y convenio con nuevas potencias empresariales.

MATRIZ EFE Y EFI

A nivel externo, la empresa SAFELIVE S.A.C. tiene aspectos positivos como también aspectos negativos,

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