LA META de “ELIYAHU GOLDRATT”

LA META

de “ELIYAHU GOLDRATT”

“Siempre existirá algo para mejorar”, son las palabras de enseñanza para aplicar a todas las situaciones en la vida que nos deja esta fascinante obra.

Aunque en detalle el autor se enfoca a revisar de manera concienzuda, razonable y científicamente las metas que tiene toda empresa, la cual se resume en incrementar la utilidad neta, simultáneamente aumentar el retorno de la inversión (ROI), como el flujo de efectivo y todo eso es equivalente a decir que la meta es “GANAR DINERO”, reconoce el desarrollo de reglas operativas para manejar una planta de producción, esto nos permite señalar que serán productivas todas las acciones necesarias para lograr el cumplimiento de la meta.

El desarrollo de esta historia se enmarca dentro del escenario de una novela que se desenvuelve en una fábrica llamada “UNICO”, y busca señalar la meta de las empresas, las personales y del equilibrio que debe existir entre estas.

Alex Rogo, el personaje principal, esposo y padre de dos hijos, gerente de la planta de “UNICO” dedicados a la fábrica de partes para cocinas, quien tiene de plazo tan solo tres meses para presentar resultados favorables, toma la decisión de ir pensando lógica y consistentemente sobre los problemas que existen en su planta y logra determinar las relaciones de causa y efecto entre sus acciones y sus resultados, logrando en este proceso deducir algunos principios básicos que utiliza para salvar su fábrica y convertirla en una planta de éxito, evitando así su cierre.

El autor atribuye todos los avances y mejoras que se lograron a través de las inquietudes que surgieron después de un encuentro entre Alex y el profesor Jonah en una sorprendente casualidad, Jonah es otro de los personajes principales del libro, quien representa la lógica del pensamiento científico ya que él realiza trabajos de investigación en la ciencia de las organizaciones de producción, y es precisamente en este encuentro donde Alex identifica todos sus problemas claramente, definiendo como el principal el hecho de no conocer cuál era la meta de una empresa, en particular la de UNICO, y de manera persuasiva el profesor procedente de Israel y docente de la Universidad donde estudio Alex, lo deja tan inquieto y confundido, que nunca imagino que estas preguntas que ahora lo hacían sentir desesperado, serían el camino para descubrir no solo la solución a los problemas de la planta, aumentar su productividad, sacar los pedidos adelante, satisfacer las demandas de la vicepresidencia y la presidencia e impedir el despido de todas las personas a su cargo, sino que además le permitirían avanzar tanto en el campo profesional como en el personal al recuperar a su familia.

Lo que el gerente descubrió después de su análisis fue que a pesar de haber descubierto la meta de la empresa, los parámetros de incrementar la utilidad neta y simultáneamente aumentar el retorno de la inversión (ROI), como el flujo de efectivo son demasiado generales para poder utilizarlos en la toma de decisiones, así que se proporcionan tres parámetros más, con el fin de alcanzar la meta final, o sea, ganar dinero, estos tres indicadores son:

 El Troughput

 El Inventario, y

 El Gasto de Operación.

El autor nos provee de las definiciones de los anteriores parámetros detallándolos de la siguiente manera; el Troughput es la velocidad a la cual el sistema genera dinero a través de las ventas, también se puede decir que es todo lo que entra en el sistema. El Inventario que es todo el dinero que el sistema ha invertido en comprar cosas que se pretenden vender, o sea que el inventario es el dinero que se tiene retenido y que en un futuro será vendido ya transformado en un producto final; el ultimo parámetro es gasto de operación que es todo el dinero que el sistema gasta en transformar el inventario en throughput.

Menciona igualmente las limitaciones o restricciones que se presentan en la empresa las cuales impiden que no se alcance la meta, por tanto se deben identificar y usar para beneficiarse de toda la capacidad con que cuenten, también indica que se deben enfocar las limitaciones o restricciones para poder superarlas y que estas desaparezcan y así optimizar la mejora continua del sistema.

De manera creativa la redacción nos enseña que se pueden descubrir métodos y formas de solucionar los problemas o dificultades, cuando nos encontramos fuera de su alcance, o en otras palabras cuando vemos características similares en otras situaciones a las cuales si damos las soluciones precisas, las cuales finalmente podremos aplicar por analogía a dificultades generales.

Lo anterior es precisamente lo que ocurre en una excursión de niños boy scout, donde Alex con su limitado tiempo para dedicarlo a su familia, estaba comprometido como guía del grupo del cual hacia parte su hijo, durante esta experiencia se da cuenta de que un elemento dentro de un sistema puede generar atrasos en la mayor parte del sistema, situación que evidencio al observar a Herbie, un niño que caminaba más lento que los demás, y que había dispersado la columna de niños lo que causaba los espacios entre ellos, y que finalmente decidió ponerlo al frente para que todos caminaran a su paso y que aun así, se presentaron distancias entre los niños, lo que le permite concluir que su excursión es un conjunto de eventos dependientes en combinación con fluctuaciones estadísticas.

En palabras técnicas lo que provocan las fluctuaciones estadísticas al ir marcando el paso del niño más lento es hacer que los niños que van tras él tengan que acoplarse a su ritmo, y al ponerlo al frente de la fila todo mejora pues los demás deben seguir al ritmo de la persona de menos capacidad para cumplir con el trabajo.

Para

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