La Organización Inteligente: Un Reto Para Los Profesionales, Las Unidades Y Escuelas En El Campo De La Información
Enviado por odcedenos • 15 de Febrero de 2013 • 1.768 Palabras (8 Páginas) • 661 Visitas
Las escuelas profesionales en el campo de la información
y las unidades de información deben procurar establecer
vínculos más estrechos de comunicación
e interacción para desarrollar profesionales
de la información dentro del marco
de la filosofía de las organizaciones inteligentes.
En el mundo tan cambiante que vivimos hoy día, caracterizado por el crecimiento
exponencial de la documentación multitipo, por tecnologías computacionales
desarrollándose por doquier, con los ambientes cibernéticos y la Internet cada dias más
diversos y complejos, con la globalización en todo su apogeo, entre otros, las diferentes
instituciones, sin importar su tipo o sector al que pertenezcan, se encuentran inmersas en
la búsqueda de fórmulas, técnicas y herramientas que les posibiliten ser competitivas. Las
diversas instituciones se avocan a realizar un desempeño armónico y eficiente, adecuado
a las demandas de la sociedad actual, con el fin de permanecer en el presente y futuro
como proveedoras de bienes y servicios, y lograr el éxito sostenido deseado.
En ese contexto, este ensayo es una reflexión en torno al concepto de las
organizaciones inteligentes y el reto que representa para los profesionales y las unidades
relacionadas en el campo de la información.
En torno a la Inteligencia Organizacional
La Inteligencia organizacional, también conocida como Inteligencia Corporativa o
Empresarial, es un tema que está siendo foco de atención entre los estudiosos de la
administración y diferentes profesionales preocupados por la necesidad imperante de que
las instituciones, independientemente del sector al cual pertenezcan, logren mantenerse
acorde con las demandas del día a día.
De acuerdo con Orozco, autor cubano citado por Ania Torres Pombert, la Inteligencia
Organizacional es
“… una herramienta gerencial cuya función es facilitar a las administraciones
el cumplimiento de la misión de sus organizaciones,
mediante el análisis de la información relativa a su negocio y su entorno”.
Agrega además que
“…desde el punto de vista del manejo de la información, ella
compila, reúne y analiza datos e información, cuyo resultado disemina
en la organización, todo lo cual permite obtener de modo sistemático
y organizado, información relevante sobre el ambiente
externo y las condiciones internas de la organización, para la toma
de decisiones y la orientación estratégica”.
En esta definición la información, externa o interna y variada, es el elemento
principal y en torno al cual giran prácticamente todos los demás, y lo que se busca al fin
y al cabo es una adecuada gestión de la misma de forma tal que se llegue a
conclusiones precisas, que permitan tomar decisiones responsables y apropiadas, y
lograr el enrutamiento estratégico de la empresa.
Pero Orozco nos dice además que la inteligencia organizacional “describe o
prevé hechos y procesos tecnológicos, de mercado, sociales y presenta tendencias. De
igual modo usa bases de datos, redes, información de archivos, herramientas
informáticas y para capturar, evaluar, validar, analizar información y llegar a
conclusiones”.
De aquí se desprende la aplicación e importancia de las modernas tecnologías de
información y la comunicación en el enfoque de la Inteligencia Organizacional que son clave,
según observamos, para la gestión de la información y el conocimiento en la actualidad.
Torres Pombert cita a otros autores, los cuales aportan otras definiciones sobre el tema
en cuestión, pero ninguna de ellas contradice a la otra sino que de una manera sucinta de
ellas podemos expresar que la Organización Inteligente es aquella que aprende; es decir,
que a partir de capacidades, habilidades y mecanismos crea conocimientos que le permiten
la autorenovación.
En ese mismo orden, la autora expresa que la Inteligencia Organizacional
“…es la capacidad de una organización para tomar decisiones efectivas,
como resultado del conocimiento adquirido y el conocimiento generado,
a partir de la información interna (procedente de los recursos
humanos, los procesos, los productos, etc.) e información externa
(análisis de tendencias, clientes, competidores)…”.
En los ambientes organizacionales, al igual que ocurre con las personas, se requiere
de unas cualidades para lograr el éxito: “curiosidad receptiva y ansiosa, un grupo de respuestas
consistentes pero flexibles y la habilidad para aprender rápidamente”. Es lógico pensar que
estas cualidades son importantes para entender, aprender y, de paso, adaptarse a los cambios
drásticos
...