Mobbing: un nuevo fenómeno en el derecho laboral

Mobbing: un nuevo fenómeno en el derecho laboral

El presente trabajo analiza las principales características de esta reciente creación doctrinaria que ha sido adoptada por los tribunales de nuestro país.

I- INTRODUCCIÓN:

En esta oportunidad, efectuaremos un análisis sobre la evolución del nuevo fenómeno laboral “mobbing”que es tratado en diversos países las posibles soluciones de prevención al fenómeno evitando costos sociales y económicos mencionando además lo que ha acontecido recientemente en Argentina en materia de legislación y el dictamen del Superior Tribunal de Justicia Secretaria Laboral Nro.3 de la Provincia de Río Negro reconoce por primera vez al mobbing como causal de despido en el caso “DUFFEY c/ ENTRETENIMIENTO PATAGONIA SA s/ SUMARIO s /INAPLICABILIDAD DE LEY”, arribando por último a nuestras consideraciones finales.

II- LAS ÚLTIMAS INVESTIGACIONES SOBRE EL MOBBING EN EL DERECHO COMPARADO.

Ante todo, recordemos previamente que es el “mobbing”, cual es su importancia y alcances tanto desde el punto de vista social, jurídico y económico. El término “mobbing” ha sido popularizado ya en la década de los 80 por el psicólogo sueco HEINZ LEYMANN quien ‘tomó las apreciaciones efectuadas al tema por KONRAD LORENZ aplicándolas al análisis de la conducta humana en las organizaciones laborales; LEYMANN define al mobbing como “el encadenamiento sobre un período de tiempo bastante corto de intentos o acciones hostiles consumadas, expresadas o manifestadas por una o varias personas hacia una tercera: el objetivo” [1]. Aquí interpretamos que el autor considera que el mobbing es equivalente a un proceso de destrucción resultante de la ejecución de una serie de maniobras o estrategias empleadas por una o varias personas hacia otra que es victima de mobbing.[2]

En tanto MARIE FRANCE HIRIGOYEN indica que “todo comportamiento abusivo que atenta por su repetición y sistematicidad a la dignidad o a la integridad psíquica o física de una persona, poniendo en peligro su empleo o degradando el clima de trabajo, supone un comportamiento moral de acoso psicológico” [3]; al respecto considero que el mobbing “es aquel proceso psicológico sistemático integrado por la ejecución de una serie de estrategias empleadas por una o varias personas integrantes de una organización dirigidas hacia otra u otras que son las víctimas del mobbing y cuyo objetivo esencial es la exclusión definitiva del mercado laboral”. [4]

Aquí nos aparece una de las novedades en la definición del mobbing como es el mercado laboral; el mobbing es un fenómeno excluyente del mercado laboral debido al deterioro que sufre la víctima a raíz de los constantes ataques psicológicos y verbales de parte del acosador o acosadores; debemos tener en cuenta que el mobbing puede ser ejercido tanto por el empleador como por sus compañeros de trabajo en forma individual o en conjunto [5]; por su parte IÑAKI PINUEL considera que el mobbing o acoso psicológico en el trabajo consiste en “en un continuado, deliberado y degradante maltrato verbal y modal que recibe un trabajador por parte de otro u otros compañeros, subordinados o jefes que se comportan con él cruelmente con vistas a lograr su aniquilación o destrucción psicológica y a obtener así su salida de la organización a través de diferentes modalidades ilícitas”. [6]

En este sentido, comparto plenamente con el mencionado autor en considerar al mobbing como un acoso psicológico en el trabajo dado que el mismo ocurre dentro del escenario laboral en donde se encuentra el principal objetivo de los hostigadores promotores del acoso psicológico laboral. [7]

BARON DUQUE, MUNDUATE JACA y BLANCO BAREA, especialistas en el tema hacen mención de algunos autores donde manifiestan que entienden por mobbing como MATHIESEN y EINARSEN quienes consideran que “por prácticas de mobbing se entienden las provocaciones constantes, presiones, amenazas, humillaciones y en general aquellas conductas persistentes que suscitan malestar sobre las personas afectadas; en tanto ANDERSON manifiesta que “en la actualidad se estima que un 8% de los trabajadores de la Unión Europea son permanentemente víctimas del acoso moral en el lugar de trabajo”; VELEZ RODRÍGUEZ al referirse de los grados de acoso moral o mobbing considera que “el término mobbing procede del ingles “to mob”que significa acosar, asaltar, atropellar, atacar en masa a alguien”. [8]

En Italia es considerado el mobbing como un stress social denominado también como “doppio mobbing”o doble mobbing considerándose que la víctima objeto de mobbing no puede enfrentar el problema y se encuentra impedida de dominar sus reacciones emocionales que le provoca dicha situación; en tanto la OIT (Organización Internacional del Trabajo) admite el mobbing como persecución psicológica laboral.

III- EL PERFIL DEL ACOSADOR U HOSTIGADOR EN EL MOBBING – ACCION INDIVIDUAL O CONJUNTA.

Sabemos pues, que el mobbing es un proceso que se desarrolla de manera continuada y progresiva; tiene como punto de partida la acción ejecutada de manera deliberada por el hostigador que puede ser iniciada por el mismo y luego continuada de manera conjunta con el resto de los integrantes del lugar de trabajo. Ello obedece a que el hostigador continuamente necesita justificar su accionar de manera elocuente y eficiente frente a los demás compañeros de trabajo de la victima del mobbing.

Uno de los rasgos característicos del hostigador del mobbing es su condición de inferioridad frente a determinadas personas que reúnen un perfil brillante y quizás superior a aquel, llevándolo a determinados comportamientos inexplicables de manera repentina dirigida hacia su victima objeto de mobbing. Tales conductas pueden obedecer a cambios de tareas, modificación en su comportamiento habitual hacia la victima, trato indiferente, etc; la victima objeto del mobbing no encuentra razones lógicas frente al comportamiento sorpresivo de su hostigador que hasta entonces había sido de manera distinta; es importante acotar que la envidia es uno de los factores más determinantes del hostigador dado que se encuentra en una posición inferior e intelectual en relación a la víctima.

La víctima objeto de mobbing reúne caracteres de importancia; son personas puntuales en su trabajo, desempeñan de manera eficiente sus tareas, son brillantes en sus actividades intelectuales y reúnen condiciones superiores a sus compañeros e incluso a sus jefes.

En cuanto a la acción ejecutada por el hostigador del mobbing, puede ser iniciada de manera individual pero que después puede seguir siendo ejecutada en forma conjunta

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