OLPC Proyecto Mejora De Educacion

RESUMEN EJECUTIVO

Con la finalidad de encontrar una mejora que optimice y genere beneficios a la empresa Corporación Internacional del Comercio S.A.C., se desarrollaron seis capítulos que proponen un análisis completo de la organización y se establecieron alternativas de solución que ayuden a remediar la problemática encontrada referida a desorganización y deficiencias en el proceso de logística.

El capítulo I de este trabajo describe la situación de la empresa, mencionando los antecedentes de la misma en donde se detallan todos los proveedor es con los que trabaja, de la misma manera, se da a conocer la estructura organizacional de la empresa.

El capítulo II se basas en el análisis situacional de la empresa donde se realiza un análisis del sector, mencionando a sus posibles competidores y las fuerzas competitivas que los mismos ejercen sobre otras empresas. Se describen detalladamente todos los principales procesos en la empresa. Este capítulo también contiene información sobre los principales problemas que cuenta la empresa.

El capítulo III se basa en un diagnostico de la empresa donde se fijan cuales son los principales problemas mediante un diagrama de Ishikawa.

El capítulo IV se comienza planteando las posibles opciones de solución ante los problemas principales que afectan más a la rentabilidad de la empresa. Se de base a estas soluciones mediante un análisis FODA.

El capítulo V se detalla en cómo se debe implementar la solución encontrada, va desde la descripción detallada de cómo llegar a implementarla, los costos que se ven involucrados y un cronograma del tiempo estimado que tomará implementar la solución.

El capítulo VI se realiza la evaluación cualitativa de la solución y se encuentran datos económicos de cómo se beneficiará la empresa con la implementación de las soluciones.

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Capítulo I. Consideraciones generales de la investigación

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1.1 Antecedentes de la empresa………………….…………………….

1.1.1. Breve descripción de la empresa y reseña histórica….…...

1.1.2. Descripción de los productos o servicios ofrecidos............

1.1.3. Estructura de la empresa. Organigrama………….……….

1.1.4. Visión, misión y objetivos organizacionales. …………….

1.2 Objetivos de la investigación. Justificación del tema.……………..

1.3 Hipótesis de trabajo.………………………………………………..

1.4 Marco referencial de la investigación.……………………………..

Capítulo II. Análisis situacional de la empresa y selección del proceso a ser mejorado

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2.1 Análisis de las fuerzas competitivas…………………………….......

2.2 Breve descripción de los principales procesos……………………....

2.2.1 Identificación de los procesos más importantes…………

2.2.2 Determinación y descripción del proceso principal…….

2.2.3 Diagrama del proceso principal…………….……………

2.3 Identificación de los principales indicadores de gestión……………

2.4 Selección y justificación de los problemas principales……………..

Capítulo III. Diagnóstico de la empresa

3.1 Determinación de las causas raíces de los problemas seleccionados 23

3.2 Diagnóstico de los problemas principales………………………….. 24

3.2.1 Planificación del diagnóstico………………………………. 24

3.2.2 Análisis de los indicadores…………………………………. 25

3.2.3 Aplicación de métodos de diagnóstico……………………. 26

Capítulo IV. Determinación de la solución para los problemas encontrados

4.1 Análisis FODA………………………………………………………. 29

4.1.1 Factores FODA……………………………………………... 29

4.1.2 Determinación de estrategias……………………………… 30

4.2 Determinación de las opciones de solución para cada problema

encontrado………………………………………………………….. 30

4.3 Selección de la mejor solución aplicable…………………………... 31

4.4 Evaluación del alcance y limitaciones de la solución propuesta…. 34

Capítulo V. Implementación de la solución propuesta

5.1 Descripción detallada de las actividades de la solución propuesta.. 37

5.2 Propuesta de indicadores de gestión ……………………………… 41

5.3 Presupuestos de bienes y servicios requeridos para la

Implementación

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