PROYECTO FINAL DE PASANTIA IUETAEB
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.
MINISTERIO DE PODER POPULAR DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO EXPERIMENTAL DE TECNOLOGÍA
“ANDRÉS ELOY BLANCO”.
INFORME DE PASANTÍA
CASA PROPIA ENTIDAD DE AHORRO Y PRÉSTAMO, C.A.
Pasante: Yllen Chacón
Tutor Académico: Matilde García.
Tutor Empresarial: Rocío Torrealba.
Barquisimeto, Abril del 2009
Yllen Andrea Chacón Rojas
INFORME DE PASANTÍA
CASA PROPIA ENTIDAD DE AHORRO Y PRÉSTAMO, C.A.
Especialidad: Mercadotecnia
Lapso: I - 2009
Barquisimeto, Abril del 2009
ÍNDICE
CONTENIDO Pág.
Introducción 05
Capitulo I
Reseña Histórica De La Empresa 07
Misión De La Empresa 08
Visión De La Empresa 09
Objetivos De La Empresa 10
Estructura General De La Empresa 10
Estructura Organizativa Centro De Negocios Comdibar. 20
Organigrama Centro De Negocios Comdibar 19
Productos Y Servicios Que Presta La Empresa 19
Capitulo II
Diagnostico De La Empresa 25
Matriz FODA 27
Problemas Observados 28
Capítulo III
Actividades Realizadas Durante La Pasantía 29
Conocimiento Del Proceso 30
Aporte Del Alumno A La Empresa 35
Investigación De Mercado 35
Planteamiento Del Problema 35
Objetivo General 37
Objetivos Específicos 37
CONTENIDO Pág.
Matriz Estructura Lógica 38
Conceptualización De La Variable 39
Fuentes 40
Población Y Muestra 40
Unidad De Análisis 41
Marco Muestral 35
Tamaño De La Muestra 42
Técnica O Procedimiento Muestral 43
Instrumento Y Técnicas De Recolección De Datos 44
Análisis De Resultados 45
Confiabilidad Y Validez Del Documento 45
Presentación Y Análisis De Los Resultados 46
CAPITULO IV
Conclusiones 57
Recomendaciones De La Investigación 58
Conclusiones 59
Glosario De Términos 60
Referencias Bibliográficas 62
Anexo 63
Instrumento de recolección de datos 64
INTRODUCCIÓN
Para el estudiante universitario culminar una especialidad y salir a la calle en busca de empleo es un paso de gran importancia, por eso la razón de las pasantías profesionales como la ultima etapa de su carrera, para la puesta en práctica de los conocimientos adquiridos durante su preparación profesional, de esta forma el estudiante se incorpora al ambiente laboral aprendiendo de nuevas experiencias que lo enriquecen como persona y lo preparan para asumir y enfrentar futuras responsabilidades que su profesión abarca.
CASA PROPIA E.A.P. CA., en una entidad bancaria que se encuentra en constante crecimiento en el mercado y dentro del sistema financiero del país, con la oportunidad de realizar las pasantías en esta prestigiosa entidad bancaria se conocerá mas a profundidad, la naturaleza y el papel que juega Casa Propia E.A.P. en el mercado financiero, a través de la exposición de su historia y filosofía de gestión, organización y la descripción de funciones en los cargos que se desempeñan en esta entidad.
Así el lector encontrara la descripción de la situación interna y externa en que se desarrolla esta empresa, se mencionaran algunos problemas observados por el investigador y más adelante el desarrollo de una investigación exclusiva de uno de los problemas detectados en busca de propuestas que solventen la problemática.
CAPITULO I
REFERENCIAS DE LA EMPRESA
Reseña histórica de la empresa
Casa Propia es una Entidad de Ahorro y Préstamo que cuenta con todos los servicios de una institución financiera. Fue fundada en Barquisimeto, el 30 de septiembre de 1963, con el fin de promover el ahorro en la comunidad y así, poder invertirlo en desarrollo habitacional que permitiera cubrir las necesidades de la región.
El progresivo y creciente desarrollo de la región, así como la confianza del publico en la entidad, motivaron a la expansión de Casa Propia, entidad de ahorro y préstamo; se realizaron nuevas aperturas de agencias en el estado Lara, Portuguesa y Yaracuy.
En Enero de 1994 se amplia el ámbito de acción para las entidades de ahorro y préstamo, permitiéndole financiar además, las aéreas del sector productivo y comercial.
El
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