Principios De Calidad

DEFICIENCIAS DE INMAUBAR SOLUCIONES PRINCIPIOS

1. Falta de vehículos de transporte para la recolección de basura.

 Dotación de vehículos por parte del estado (Convenios) con los entes privados.

2.Equipos de Mejoramiento de la Calidad

11.Conocimiento con mercado y cliente

21. Relación con proveedores.

2. Incumplimiento del horario de recolección de basura.

 Establecer nuevas rutas con horarios accesibles para el personal que labora.

 Supervisión del cumplimiento de los horarios de recolección de la basura

6. Capacitación y Educación

15. Administración de la Información.

20. Control de procesos

3. Falta de equipos de seguridad para el personal que labora

 Dotación de equipos de protección por parte de entes gubernamentales.

 Supervisión por parte de INMAUBAR para dar cumplimiento a la LOPCIMA para evitar riesgos laborales.

2.Equipos de Mejoramiento de la Calidad

8.Prevencion de Errores

21. Relación con proveedores.

22.Auditoria o Evaluación del Sistema

4. Falta de inducción y capacitación del personal

 Realizar cursos inductivos y de sensibilización a los trabajadores de INMAUBAR.

 Realizar cursos de capacitación sobre los riesgos laborales (LOPCIMA)

1. Compromiso de la Alta Dirección -liderazgo

4. Corrección de Problemas.

6. Capacitación y Educación.

12. Planeación estratégica.

13. Cultura de calidad.

5. Falta de cuadrillas para recoger la basura en sitios públicos (plazas, avenidas)

 Tener horarios flexibles para establecer horarios rotativos.

 Contratar personal

 Motivar al personal que existe para ejecutar la labor de recolectar la basura.

1. Compromiso de la Alta Dirección y Liderazgo

12. Planeación Estratégica

9. Reconocimiento y Recompensa

10. Crecimiento con rentabilidad Económica.

6. Falta de liderazgo en las cuadrillas

 Asignar un líder que se encargue de cumplir con los parámetros establecidos.

1. Compromiso de la Alta Dirección y Liderazgo

5.Comite de liderazgo

12. Planeación estratégica.

16. Políticas de Calidad

17. Constancia y Propósitos para la competitividad

7. Alta tarifa de los recibos para tan mal servicio prestado.

 Bajar las tarifas o darle cumplimiento al servicio.

3. Medición de la Calidad.

4.Correccion de Problemas

11.Conociminetos de Mercados y Clientes

17. Constancia y Propósitos para la Competitividad.

22. Auditorias o Evolución del Sistema de Calidad

8. No recogen la basura en su totalidad siempre dejan desechos

 Al momento de la recolección de la basura se puede establecer que para dicho proceso esté presente un supervisor para evitar estas causas.

2.Equipos de Mejoramiento de la Calidad

4.Correccion de Problemas

8.Prevencion de Errores

13. Cultura de calidad.

19. Diseños de Productos y procesos

9. Desmotivación del trabajo con relación a su pago

 Aumento del sueldo para los trabajadores de las cuadrillas que recogen la basura.

 Aumentar los beneficios Laborales (Seguro médico, Artículos de aseo personal, Uniformes, Útiles

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