Procedimiento Mantenimiento
Enviado por jamesbond1 • 23 de Noviembre de 2015 • Síntesis • 1.147 Palabras (5 Páginas) • 226 Visitas
E | Actividades | Responsable(s) | D/F/P (1) |
Vista General Encargado de Mantenimiento con base al control de odómetros de las unidades, la orden de trabajo capturada por el coordinador, y la disponibilidad de refacciones en el almacén, realiza el programa de mantenimiento semanal. El encargado de mantenimiento realiza la requisición de refacciones / servicio de acuerdo a la orden de trabajo, el área de compras realiza la orden de compra (O.C.) y confirma la fecha de entrega de refacciones/ realización de servicio. El mecánico de auxilio vial recibe la unidad y anota las condiciones como arriba esta, se ejecuta el mantenimiento preventivo de acuerdo a lo indicado en la orden de trabajo, después el encargado de mantenimiento verifica que el trabajo de mantenimiento interno/externo se realizó correctamente y entrega la unidad al operador. | |||
1 | Elaboración de Programa mantenimiento preventivo semanal Revisa el control de Kilometrajes de odómetro de servicios preventivos, y determina que unidades requieren mantenimiento preventivo | Encargado de Mantenimiento | “Control de Kilometrajes de odómetro de servicios”. |
2 | Solicita por correo electrónico al coordinador que realice la orden de trabajo de la unidad que requiere mantenimiento. | Encargado de Mantenimiento | “Orden de trabajo” Correo electrónico |
3 | Solicita información al operador de la unidad, acerca del estado de esta, y captura la información en la orden de trabajo. | Coordinador | “Orden de trabajo” |
4 | Envía la orden de trabajo escaneada al Encargado de Mantenimiento | Encargado de Mantenimiento | “Orden de trabajo” |
5 | Analiza la orden de trabajo y determina si el mantenimiento se realizará con recursos internos y externos, y que refacciones que se necesitarán. Nota: Si las refacciones se encuentran en almacén, confirma con el coordinador la fecha de recepción de la unidad, en caso que no existan refacciones, se confirma fecha de acuerdo a lo que confirme el responsable de compras, ver punto 7. | Encargado de Mantenimiento | “Orden de trabajo” |
6 | Elabora programa de mantenimiento preventivo semanal, con base a la información proporcionada en la orden de trabajo. | Encargado de Mantenimiento | “Reporte de unidades en taller” |
7 | Solicitud de Refacciones / Servicios de mantenimiento. Obtiene de su listado de requisiciones de compra / servicios, el número de folio y elabora la requisición de compra de refacciones / servicio, y la entrega al Responsable de Compras. Nota: Si es refacción obtiene el número de folio del listado de requisiciones de compra, si es servicio de mantenimiento número de folio del listado de requisiciones de servicio. | Encargado de Mantenimiento | “Listado de requisiciones de compra” “Listado de requisiciones de Servicio” “Requisición” |
8 | Revisa la requisición de compra de refacciones / servicio, para que proceda a cotizar. | Responsable de Compras | “Requisición” |
9 | Entrega comparativo de proveedores de acuerdo a la requisición al encargado de mantenimiento. | Responsable de Compras | “Comparativo de proveedores” |
10 | Analiza el comparativo de proveedores, y da el visto bueno al proveedor que considera factible en relación al costo, calidad y tiempo de entrega. | Encargado de Mantenimiento | “Comparativo de proveedores” |
11 | Recaba las firmas del Responsable de compras y Gerente General y entrega a Compras el comparativo autorizado. | Encargado de Mantenimiento | “Comparativo de proveedores” |
12 | Realiza la Orden de Compra de acuerdo al proveedor seleccionado y recabe las firmas del Encargado de Mantenimiento, Gerente Administrativo y Gerente General. | Responsable de Compras | “Orden de Compra” |
13 | Envía Orden de Compra a proveedor seleccionado y confirma con este, fecha de entrega de refacciones/servicio. | Responsable de Compras | “Orden de Compra” |
14 | Entrega copia de Orden de Compra a Encargado de Mantenimiento y le confirma fecha de la recepción de la refacción / realización del servicio externo. | Responsable de Compras | “Orden de Compra” |
15 | Programación de Recepción de unidad Refacciones en existencia / Servicio Interno Confirma con coordinador la fecha que se requiere que envíe la unidad, al taller interno. Recepción de Refacciones / Servicio Externo Con base a la fecha de recepción de la refacción en almacén o fecha de realización del servicio externo, confirma con coordinador la fecha que se requiere que envíe la unidad, al taller interno. | Encargado de Mantenimiento | |
16 | Recepción de Unidad Programa envío de unidad a mantenimiento preventivo con base a la disponibilidad de la unidad. | Coordinador | |
17 | Recibe unidad y orden de trabajo por parte del Operador | Mecánico de Auxilio Vial | “Orden de trabajo” |
18 | Revisa en conjunto con el operador, la orden de trabajo y realiza el checklist de mantenimiento, para conocer cómo ingresa la unidad al taller. | Mecánico de Auxilio Vial | “Checklist de mantenimiento” |
19 | Solicita al Encargado de Mantenimiento la autorización del checklist de mantenimiento. | Mecánico de Auxilio Vial | “Checklist de mantenimiento” |
20 | Autoriza el checklist de mantenimiento. | Encargado de Mantenimiento | “Checklist de mantenimiento” |
21 | Realización del Mantenimiento Mantenimiento Interno Llena vale de salida de almacén con la descripción de las refacciones que se utilizarán para realizar el mantenimiento y recaba la firma del Encargado de Mantenimiento, para autorizar el vale de salida de almacén. | Mecánico de Auxilio Vial / Talachero / Carrocero | “vale de salida de almacén” |
22 | Realiza el mantenimiento y en la orden de trabajo llena la sección de reporte de mantenimiento, indicando las actividades y refacciones utilizadas. Nota: Mecánico de auxilio vial – Cambio de aceite, filtros, revisión de mangueras, actividades de mecánica en general. Carrocero – Actividades de hojalatería y pintura Talachero – Revisión de llantas, talachas y cambios de llantas. | Mecánico de Auxilio Vial / Talachero / Carrocero | “Orden de trabajo” |
23 | Solicita al Encargado de Mantenimiento la revisión del mantenimiento. | Mecánico de Auxilio Vial / Talachero / Carrocero | |
24 | Mantenimiento Externo Refacción para reparación/mantenimiento Llena vale de salida de almacén con la descripción de la refacción saldrá para realizar el reparación/mantenimiento externo y recaba la firma del Encargado de Mantenimiento, para autorizar el vale de salida de almacén. Unidad para mantenimiento externo Llena orden externa de trabajo con los datos indicados en el formato, y entrega al operador. | Mecánico de Auxilio Vial / Talachero / Carrocero Encargado de Mantenimiento | “vale de salida de almacén” “Orden externa de trabajo” |
25 | Operador entrega la unidad en el taller del proveedor indicado en la orden externa de trabajo. | Operador | |
26 | Recepción de Mantenimiento Externo del proveedor Mantenimiento unidad Externo Menor Autoriza que reciba el operador la unidad en las instalaciones del proveedor externo. | Encargado de Mantenimiento / Operador | |
27 | Mantenimiento unidad Externo Mayor Recibe la unidad en las instalaciones del proveedor externo. | Encargado de Mantenimiento | |
28 | Mantenimiento Externo de refacción Recibe la refacción y la revisa, si está correcta la reparación autoriza su ingreso al almacén, en caso contrario rechaza el trabajo y solicita al proveedor el retrabajo, posteriormente se realiza el mantenimiento ver punto 21. | Encargado de Mantenimiento | |
29 | Entrega de Unidad Revisa los trabajos de mantenimiento realizados por Mecánico de Auxilio Vial / Talachero / Carrocero / Proveedor Externo | Encargado de Mantenimiento | |
30 | Entrega la unidad al operador, y le muestra los trabajos realizados a la unidad. | Encargado de Mantenimiento | |
31 | Solicita al operador el visto bueno de los trabajos realizados en la orden de trabajo. | Encargado de Mantenimiento | “Orden de trabajo” |
Captura en el Reporte de unidades en taller, que el mantenimiento fue terminado y captura el kilometraje de la unidad en el control de Kilometrajes de odómetro de servicios. | Encargado de Mantenimiento | “Reporte de unidades en taller” Control de Kilometrajes de odómetro de servicios |
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