Proyecto Investigacion Ventas Y Publisidad

INTRODUCCIÓN

El siguiente programa genérico para promoción de ventas y publicidad es elaborado por los estudiantes de la universidad metropolitana de honduras de la carrera de ingeniería de negocios en la asignatura de administración de ventas y publicidad en la pequeña empresa de carpintería Martínez con la finalidad de dar a conocer el amplio conocimiento adquirido en esta asignatura reflejándolo en una pequeña empresa que no cuenta con programas de promoción de ventas y publicidad ; contribuyendo al desarrollo optimo de esta pequeña organización.

Se podrá observar las estrategias promocionales y de ventas implementadas en la reestructuración de esta empresa y su impacto e importancia en el mantenimiento de esta empresa en el mercado nacional. Ya que a pesar de su antigüedad esta empresa no cuenta con una misión, visión y objetivos aun definidos, se ha venido desarrollando empíricamente y nuestro mayor objetivo es contribuir a la definición de estas metas y visiones empresariales.

I RESUMEN EJECUTIVO

I.1 RESUMEN DE LOS OBJETIVOS DE LAS VENTAS

Incrementar el volumen de ventas atreves de una mezcla primacial.

Recuperar la lealtad de clientes antiguos atreves de promociones de ventas.

Crear impactos fuertes en las utilidades de la empresa por medio de la campaña de ventas que aseguren la sobrevivencia de esta empresa.

I.2 RESUMEN DE LOS OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD

Atraer nuevos clientes a la empresa que por falta de publicidad no conocen aun de su existencia

Realizar una campaña publicitaria que al contrario de generar gastos para la empresa genere una utilidad.

Hacer que esta empresa se vuelva altamente competitiva por medio de la mezcla de mercadotecnia.

I.3 RESUMEN DE PRESUPUESTO

La Empresa al constituirse inicia con un Capital Social de Lps 45,000.00 en los cuales se desglosan gastos operativos por gastos de Lps 15,000.00 y en restante capital Lps 30,000.00 se destina para la compra de maquinaria y herramientas. Como podemos observar al momento de establecer este Presupuesto no se destina fondos para Publicidad ni Promoción. Se presupuesto un estimado en ventas mensuales de Lps 40,000.00 de los cuales la Empresa podría subsistir con el pago a empleados y proveedores y generar una utilidad considerable para la Empresa.

II ANALISIS DE LA SITUACION

II 1.1 SITUACION MERCADOLOGICA ACTUAL DE LA EMPRESA

La empresa durante los últimos 3 años ha tenido una baja en su volumen de ventas impactando esto de forma negativa en sus utilidades y en ocasiones percibiendo perdidas significativamente grandes y viéndose potencialmente afectada por Empresas que brindan precios mas bajos y con menor calidad en sus productos y que con sus fuertes estrategias publicitarias y de promoción han hecho que los clientes tengan con mas fácil acceso un mueble en una instalación cómoda y listo para entregarse evitando al cliente la demora de esperar hasta 3 semanas en la entrega del Producto Terminado.

Cada vez en más fuerte el posicionamiento que la Competencia logra al promocionarse a través de Medios Masivos de Comunicación como ser: La Prensa, La Radio, La Televisión, Internet e Incluso Alianzas con Empresas comercializadoras y procesadoras de tarjetas de Crédito para ofrecer al Cliente una Ventaja Competitiva al Brindar mayores facilidades de pago incluso Artículos a Crédito y a precios de contado a 0% interés y participando en programas de fidelidad que cada logran mas preferencia y aceptación de los posibles compradores.

Se olviden de pedir un mueble a su gusto y esperar a que se les hagan, solo basta con verlo en un periódico e ir por él.

A esto se debe a que las ventas se vean reducidas en un 70% aproximadamente.

II 1.2 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Carpintería Martínez es una pequeña empresa dedicada a la fabricación y venta de muebles de Madera con finos acabados , su fundador y propietario es el señor Cristóbal Martínez Suazo quien tras muchos años de trabajar en este rubro para la empresa privada decide independizarse y establecer su propio negocio por medio del pago que recibe por concepto de prestaciones en Derimasa y de esta forma crea la Empresa un 20 de Mayo de 1996; Realizando compras en Maquinarias y Herramientas de Segunda Mano con un costo aproximado de 30,000.00 lps y unos gastos operativos de 15,000.00 lps. Haciendo una totalidad de 45,000.00 lps; Decide instalarse en Colonia El Manchen de Tegucigalpa donde adquirió un local en renta y a los 6 meses traslada su sede a su casa de Habitación en La Col. San Francisco de Comayagüela en siempre en el año de 1996,

Esta Empresa inicio operaciones con un total de 3 empleados a cargo del Sr Cristóbal Martínez en su Carrera Empresarial se ha logrado tener hasta 7 empleados a cargo y actualmente solo laboran 2.

Carpintería Suazo en su trayectoria ha tenido una cartera de clientes bastante amplia de los cuales recibía pedidos en cantidades elevadas y de forma frecuente, con el hecho de que la tala de bosques se ha incrementado grandemente y se han elevado los costos de insumos y materia prima los precios de los muebles han incrementado y reducido grandemente la cartera de clientes que prefieren comprar muebles de menor calidad a un costo más bajo.

Anteriormente se trabajo con la familia Callejas, Ferrari, Simón, Román, Facusse entre otras que con el paso del tiempo han dejado de hacer pedidos, con venta de muebles el armario quien comenzó a vender muebles de menor calidad incluyendo los de maco pan y cartón comprimido y dejando de lado carpintería Suazo de la cartera de proveedores,

Se realizo en varias ocasiones muebles para ser exportados al extranjero. Actualmente se realizan trabajos significativamente pequeños en comparación a los anteriores.

II 1.3 VALORES DE LA EMPRESA

 Trabajar con integridad y honradez.

 Transmitir a nuestros clientes un grado de preferencia que garantice su fidelidad.

 El cliente siempre tiene la razón.

 El cumplimiento en las fechas de entrega acordados se cumplen a como dé lugar.

 Realizar nuestros trabajos con profesionalismo realizando los más finos trabajos acabados en cada uno de ellos.

 Todos los clientes tienen el mismo valor para la empresa.

II 1.4 CARTERA DE PRODUCTOS

o Armarios

o Juegos de camas

o Juegos de Noche

o Closets

o Divisiones

o Comedores

o Desayunadores

o Cunas

o Puertas de todo tipo

o Entre otros

• Ver anexos.

II 1.5 SITUACION ACTUAL DEL MERCADO

La empresa no es reconocida en el rubro por falta de inyección de dinero para la elaboración de una fuerte campaña publicitaria y la competencia ha venido ganado bastante espacio y preferencia de los consumidores. La Competencia se Anuncia diariamente en Prensa, Radio, Televisión, y ofrece descuentos reales desde un 10% a un 15% de descuento, aliándose con empresas comercializadoras de tarjetas de Crédito que brindan facilidades de pago como ser Artículos al Crédito con Precio de Contado y a 0% interés, Así como la participación en Programas de Fidelidad con Instituciones Bancarias que con una tarjeta de Crédito brindan descuentos permanentes en establecimientos comerciales.

Cabe resaltar que la Competencia tiene muchos factores a favor como ser el Fácil Acceso del Cliente al Negocio e Instalaciones Físicas muy Cómodas donde pueden exhibir su Producto y brindar una Entrega inmediata del mismo.

En comparación con años anteriores las ventas se ven reducidas en un estimado del 70%. Se busca la forma de darse a conocer con posibles clientes por medio de recomendaciones y elaborar cotizaciones de las cuales no se recibe una orden de compra ya que quieren la mejor calidad en un precio demasiado bajo lo cual ha hecho que la empresa tome trabajos de reparaciones y de mantenimientos.

El Costo de los Insumos es relativamente elevado y se ha visto un incremento impactante en los costos de la Madera donde un pie de Caoba esta teniendo un Costo de Lps 60.00 y un Pie de Cedro Real Lps 50.00 y un Pie de Cedro Rojo Lps 38.00, donde un cuarto de Color para madera esta valorado en Lps 150.00 y una lata de barniz valorado desde Lps 400.00 a Lps 600.00 en donde cabe mencionar que la Mano de Obra de un Empleado diaria esta valorada en Lps 200.00 y a la hora de realizar cotización se establece el día a Lps 250.00 generando muy pocas utilidades en cuanto a Mano de Obra se refiere.

II 1.6 DATOS BASICOS SOBRES LA ACTIVIDAD ECONOMICA QUE DESARROLLA LA EMPRESA

Carpintería Suazo realiza ventas con previo Encargo el Propietario realiza el papel de Promotor de Ventas y Elaboración y Redacción de Cotizaciones, donde su mayor fuente de publicidad la percibe por medio de recomendaciones de amistades y clientes de la Empresa.

El Proceso de Ventas se realiza personalmente por medio de visitas en donde se muestra lista de catálogos de productos y una vez seleccionado el producto más conveniente a criterio del Cliente se procede con la Elaboración de Cotización que no demora más de 24 horas en llegar a las manos del cliente con una segunda visita. En donde se realizan negociaciones de precios con los clientes y una vez cerrada la venta se procede con la compra de materiales y se asigna el proyecto a uno de los empleados donde se le establece fecha límite de entrega del producto terminado.

Actualmente se cuenta con una Cartera de Clientes algo reducida

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