Proyecto final de direccion y liderazgo
LondonlimasTarea19 de Febrero de 2016
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Nombre: | Matrícula: |
Nombre del curso: Dirección y Liderazgo | Nombre del profesor: |
Módulo: 4. Relaciones interpersonales | Actividad: Proyecto final |
Fecha: 14-Julio-2015 | |
Bibliografía: Blackboard Tecmilenio Temas 3,5,6 y 7 Taboada, A. (2002). Líder Plus. México D.F: Ediciones Castillo |
Objetivo:
El objetivo de realizar esta actividad es el de poder llevar a cabo el aprendizaje adquirido sobre los roles con los que se deben de cumplir como líder, así como los diferentes estilos que hay y sus metodologías para el trabajo con la gente de una manera efectiva y exitosa, teniendo como objetivos siempre el cumplir con nuestras metas. Por otra parte el realizar en este avance de proyecto ciertos puntos fundamentales que vimos durante los temas anteriores. Además el de como parte del aprendizaje poder identificar el tipo de líderes que somos.
Introducción:
Para poder ser un buen líder es necesario saber cómo líder el estilo que tienes y en los que puedes trabajar para lograrlo, es por eso que los líderes buscan siempre forjar su carácter y su formación para lograrlo. Además de saber trabajar en equipo, manejar la tolerancia, tenga toma de decisiones, la tolerancia a la presión entre otras características para que todos los proyectos, trabajo y manejo del personal se hagan de manera eficiente. Es por eso que las personas que tienen ese tipo de características y trabaja en hacerlo cada vez mejor se convierten en líderes, tal es el caso de los Presidentes de las Repúblicas, que son personas que los siguen porque tiene un buen manejo de situaciones, el manejo de situaciones y tienen la capacidad de tratar con las personas.
Desarrollo de proyecto:
El desarrollo del proyecto consta de dos situaciones a resolver con los temas vistos durante cada uno de los temas del curso. En la primera situación tenemos en donde yo soy parte de un grupo de consultores y realicé recomendaciones en las que apoyo para el curso de acciones para hacer mejoras en cuanto a la empresa como al personal. Después de resolver este caso, resolví la segunda situación en la que la confiabilidad de un líder se ve expuesta ante una decisión de credibilidad o de ganancias económicas al vender sus productos.
Resultados:
En este caso elegí al actual Presidente de los Estados Unidos de América, Barack Obama, quien es un presidente el cual está siempre en contacto con la gente. Un ejemplo de la comunicación que él maneja son las redes sociales, las cuales dice que lo mantienen en contacto con las personas, así como saber lo que necesitan. La parte que el maneja en este caso es el de escuchar a las personas, lo cual demuestra preocupación por sus colaboradores, que en este caso son todos los ciudadanos estadounidenses.
Otra de sus características es el inspirar a las personas con su forma de comunicarse con ellos, inspirando ante todo que el país puede salir adelante a su mando. La forma en la que se comunica de forma verbal y el carisma con el que cuenta hace que las personas lo sigan, ya que tiene como ventaja, el tener poder de convencimiento.
Utiliza frases comunes de los líderes como: “mi instinto me dice que…”, que como bien se aprendió durante este curso, convencen a la gente, dan seguridad más que nada, al saber que están tomando las decisiones correctas. El saber negociar, ser persuasivo y conciliador permite que todas las personas lo sigan y crean firmemente que lo que está haciendo por el país es lo correcto. Y por último, siempre mantiene la calma en las crisis; en cualquier discurso que veamos de él, en cualquier noticia o situación, él siempre mantiene la calma, con un tono de voz que da tranquilidad, transmitiendo a todos los ciudadanos un confort, en el que todos creen que está bajo control porque él lo está también.
Tabla comparativa:
Barack Obama | Gabriela Muñoz |
Comunicación con todos sus colaboradores | Creo en las capacidades de otras personas |
Inspira a la hora de hablar con los ciudadanos | Habilidades sociales |
Su manera de expresarse y su carisma | Manejo de la tolerancia |
Sabe transmitir la visión que tiene para con su nación | Sé establecer las prioridades de las situaciones o acciones que así lo ameritan |
Es un buen negociador | Toma de decisiones de forma más rápida |
Mantiene siempre la calma en crisis y en situaciones difíciles | Visión a futuro, por lo que la imagen que se les da a los colaboradores es más clara y objetiva |
Procesos de interacción:
Conducir:
Clarificar:
Reconocer:
Compartir:
INICIO
Exponer propósito: El propósito de esta reunión es el poder llegar a un acuerdo con los clientes sobre las maquinas que vamos a venderles
Exponer importancia: Si llegamos a un acuerdo podremos vender las piezas necesarias que se acordaron con los clientes y que acepten nuestras impresoras de oficinas ya que ofrecen la misma calidad en las impresiones que las que tenemos de muestra
INFORMACIÓN
Obtener: ¿Qué otros recursos podemos tener para promover nuestras impresoras de oficina?
Proporcionar: Como sabemos es necesario que estén listas las impresoras e inventarios ya hechos para tener la entrega al cliente en forma
Resumir: En resumen, las listas de inventarios de existencia de impresoras de oficina ya los tiene listo y Carolina tiene el reporte de ventas terminado
ALTERNATIVAS
Solicitar: Solicitar la prueba de calidad para las maquinas antes de venderlas, para poder comprobar la calidad a los clientes
Complementar: Me gusta tu idea Esteban, de poder realizar una prueba de calidad a la hora de instalarle al cliente de su impresora
Proponer: Una forma de comprobar la eficiencia de nuestro producto es haciendo una prueba con todas las funciones de nuestro producto
CIERRE
Concretar acuerdos: Entonces, concluyamos, el encargado del área de producción deberá de checar las piezas de calidad, mientras que en el área de ventas tendrá que avisar a los clientes de los posibles cambios que puedan surgir en los productos, así como de informarles la calidad que estos tienen.
Concretar seguimientos: Para verificar que se esté cumpliendo con lo previsto se instalará en las máquinas de cada área sistemas que chequen el comportamiento de las impresoras, así como las ventas que se están llevando a cabo.
¿Cuál estilo de liderazgo crees tú que sea el más indicado para resolver la situación planteada en ambos casos: el tuyo, el del líder seleccionado o alguno otro?
Creo que con mi estilo de liderazgo sería suficiente para este tipo de decisiones
¿Por qué? Porque las características con las que cuento son las esenciales para este tipo de problemáticas, ya que en esta situación lo que se necesita es tener el futuro claro y saber bien si lo que se quiere es la confianza del cliente o ganar dinero con las impresoras de oficina al no vender exactamente las que originalmente se estaban probando o se tenían como muestra, aunque su diferencia a la hora de la impresión no se notara. También el tener las habilidades con las personas ayuda a vender mi producto sin mentir en cuanto a la calidad de mis productos y de hacer que los vendedores sepan venderlos también. Y por último, el saber las prioridades en cuanto a mi negocio y al personal, sin que el primero se vea afectado.
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