Tarea Módulo I Primer Parcial Técnicas de Negociación.

[pic 1]Universidad Tecnológica de Honduras

Tarea # Módulo 1

Materia: Técnicas de Negociación.

Período: II-2016

Catedrática: Ms. Mario Roberto Trejo Lanza.

Estudiante: Denis Miguel Turcios.

Cuenta # 991061115.

San Pedro Sula, 07 de Junio del 2016.

OBJETIVOS:

El siguiente trabajo tiene como objetivo, identificar y mostrar el dominio de los conceptos expuestos en los módulos cubiertos de la clase de Técnicas de Negociación hasta éste momento.

Brindar la oportunidad al catedrático de la clase, para evaluar nuestro dominio del contenido, y en base a ello, establecer correcciones si fueran necesarias.

Resumir los contenidos del Módulo 1 a fin de facilitar su estudio como preparación previa al examen.

TECNICAS DE NEGOCIACION

TAREA MODULO 1

Los siguientes 3 desafíos que se le presentan a continuación usted los debe desarrollar una vez haya leído sus lecciones, tienen por objetivo que usted aplique los conocimientos adquiridos en este primer módulo.

Recuerde que cuenta con su propio y único poder personal, y el poder para desarrollarse como usted elija. (Budjac, 2011)

Desafío No 1

1. ¿Por qué su vida personal es una buena oportunidad para practicar y hacer crecer sus habilidades de negociación?

La negociación es inherente al ser humano, negociamos desde el nacimiento y toda relación que establecemos con otros está basada en la negociación, ya sea que esas relaciones produzcan beneficios o no. En la medida en que estamos conscientes del manejo eficiente de los elementos que forman parte del proceso de negociación, a pesar de que éste debe ser natural y espontáneo, logramos aumentar nuestras competencias personales sistemáticas para interactuar mejor logrando interdependencia y resultados que favorezcan a más que solamente mi persona.

A fin de establecer mejores y permanentes relaciones con otros, donde se logren satisfacer necesidades mutuas, es necesario practicar y aumentar nuestras capacidades de comprender a otros, utilizar inteligencia emocional y lograr sinergia.

La negociación es mucho más frecuente de lo que estamos conscientes. Cada vez que estamos en contacto con los demás, estamos negociando. La negociación efectiva incluye el uso del conocimiento de uno mismo y de los demás, análisis de información y el tiempo, a fin de decidir actuar por medio del poder de influencia personal y afectar el comportamiento de otros.

En una negociación efectiva ambas partes ganan. Hay un principio de negociación efectiva que declara que no se tiene un buen trato a menos que el beneficio sea para todas las partes.

No solo hay estrategias formuladas en la mente de ambos lados, sino también hay sentimientos involucrados. Los mejores negocios son los que producen sentimientos de lealtad, compromiso, honorabilidad, cariño, respeto, admiración. Estos establecen relaciones que no se afectan por recursos tangibles como el dinero. El mejor estilo de vida, es aquel en donde todos los que tratan conmigo, salen ganado conmigo, no aprovechándose de mí, ni perdiendo por mí. La relación óptima es ganar = ganar.

Al estudiar el material correspondiente al módulo # 1, me parece sumamente interesante el hecho que la ignorancia de los aspectos que definen mis patrones de conducta y hábitos, representa una debilidad para interactuar con éxito en cualquier campo de las relaciones humanas.

El desarrollo de la efectividad personal del poder negociador, es todo un estudio de los aspectos internos que me definen como individuo y representa toda una carrera de la vida misma, que generará una consciencia superior de mi posición como individuo donde quiera que interactúe, y me garantizará oportunidades de relacionarme con mejores y mayores ventajas de lo que hasta ahora he obtenido.

Además será una importante herramienta al ser capaz de reconocer esos mismos aspectos en mis interactores, siendo capaz de influenciar en ellos en sus opiniones y comportamiento, sin manipular ni ejercer injusto dominio, sino por el contrario, siendo reconocido por procurar el bien común y abrir más ampliamente posibilidades de interacción eficiente con muchos más individuos y grupos.

Definitivamente que todos necesitamos comenzar ésta carrera de conocernos a nosotros mismos internamente, comprender los orígenes de nuestra conducta y ser capaces de comprender esos mismos aspectos en los demás, a fin de corregir conductas erróneas propias e influenciar sobre los demás, provocando no sólo simple interacción, sino interdependencia y mayores y mejores logros en común.

1. Analice, ¿Por qué la negociación es un arte y también puede considerarse una ciencia? Explique.

La negociación es un arte, porque aunque incluye  un procedimiento sistemático, debe ser percibido como espontánea y debe dejar una impresión de buen gusto. Las personas debieran querer tratar conmigo, por quien yo soy, más que por las cosas materiales que podemos intercambiar, de hecho el mercadeo moderno establece que los clientes deben ser mis amigos, que ellos deben considerarnos como asesores de compras, no vendedores, como fuentes de confiable consulta en lugar de alguien con quien hacer solamente una transacción.

La negociación es una ciencia también, pues se describe como un proceso que incluye principios y métodos que se utilizan sistemáticamente. Abarca las etapas de evaluación, gestión y resolución de conflictos. Tiene un objeto y campo de estudio, incluye la observación, experimentación, pruebas y análisis por medio de deducciones, y al final comprueba hipótesis al solucionar conflictos.

1. Qué significa para usted, practicar el pensamiento crítico y la empatía.

Concepto de Pensamiento Crítico: Se define como el proceso mediante el cual se usa el conocimiento y la inteligencia para llegar de forma efectiva, a la postura más razonable y justificada de un tema.

El desarrollar la capacidad de pensamiento crítico, me permite reconocer ser capaz de no aceptar la opinión de alguien más por encima de mi propia opinión, teniendo así ideas individuales, que conozcan los argumentos a favor y en contra de una propuesta determinada, y se toma una decisión propia respecto a lo que se considere verdadero o falso, aceptable o inaceptable, deseable o indeseable.

Concepto de Empatía: Es la capacidad de percibir los que otro puede sentir. También se describe como un sentimiento de participación afectiva de una persona en la realidad que afecta a otra.

La empatía me hace capaz de responder con un sentimiento adecuado a los estados mentales de otro. Es la afección por el estado emotivo o de excitación de otro, que incluye la capacidad de comprender sus puntos de vista.

Me parece que al practicar ambos conceptos y hacerlos parte de mi conducta general, éstos me permiten establecer un balance, entre mis propias convicciones y además encontrar afinidad con los pensamientos y sentimientos de otros, a fin de llegar a puntos de concordancia que faciliten decisiones con beneficios en común.

1. Explique cómo le ayudaría a usted en la negociación, conocerse a usted mismo.

Muchas personas en el mundo existen, pero no viven. No tienen sentido de propósito en la vida, sólo envejecen sin alcanzar nada, porque no saben dónde están ni hacia a donde van, si acaso piensan que se están dirigiendo hacia algún estado o posición en la vida.

Conocerme a mí mismo, es el primer paso en el desarrollo de un plan estratégico de vida. Saber qué es lo que me define y distingue como individuo, cuáles son mis ideales, metas y objetivos, qué me hace único, que es lo que me saca del anonimato, para hacerme notar.

Conocerme a mí mismo es el primer elemento a tener en cuenta al comenzar cualquier tipo de relación/negociación con otros, pues de esto depende como me presentaré ante los demás, que es lo que busco y como lo encontraré, a fin de saber controlar mis recursos internos, antes de tratar de influir sobre los recursos de los demás. Conocernos a nosotros mismos es un pre-requisito para conocer a los demás.

1. Con sus propias palabras desarrolle un concepto propio de personalidad.

La personalidad es un conjunto de características psicológicas que determinan la manera de ser de una persona, que la diferencia de los demás. La personalidad determina los criterios, actitudes, pensamientos, sentimientos, y la conducta en general de un individuo y que no cambian a lo largo de su vida.

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