Título: Mercadotecnia y ventas en Coca cola de Coacalco en el año 2015

LUISA ZOLOZABAL BARRAÑON

KARLA MICHEL TOBON ACOSTA

VLAADIMIR PABLO ANDRES

ALEJANDRO PALMERIN

Tema: Mercadotecnia y ventas

Título: Mercadotecnia y ventas en Coca cola de Coacalco  en el año 2015

¿Por qué?

Coca cola es una empresa extranjera que con sus hechos ha demostrado tener un gran nivel y posicionamiento en sus ventas esto nos lleva a pensar cual sería el factor que la ha ayudado a estar en el lugar que ocupa y si la mercadotecnia ha sido un factor importante. De igual manera a nosotros como administradores nos permitirá conocer la relación entre las ventas y la mercadotecnia.

¿Cómo?

Por medio de una serie de entrevistas que se hará al público consumidor de y no consumidor de coca cola poniendo como tema central que es lo que los lleva a consumir el producto así mismo porque no se consume. También se contempló una visita a la empresa ubicada en Coacalco para poder tener datos más precisos.

¿Para qué?

Saber cómo coca cola  está en los primeros lugares de ventas y como  influye la mercadotecnia

CUANDO SE CONSIDERA LA MERCADOTECNIA

La mercadotecnia es la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios del productor al consumidor. En sus últimas definiciones observamos como el término intercambio (que aparecía en la de 1985) desaparece en la de 2004 y vuelve a surgir en la de 2007. Así mismo, cobra protagonismo en las dos últimas definiciones la creación de valor en la oferta, junto con su comunicación y distribución, y se deja de lado al clásico paradigma de las "cuatro P". Es importante resaltar que en la última definición de 2007 la mercadotecnia se presenta como una actividad más amplia. Ya no es una función, se trata de un proceso educativo.

1985: La mercadotecnia es el proceso de planificar y ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones.

2004: La mercadotecnia es una función organizacional y un conjunto de procesos para crear, comunicar y distribuir valor a los consumidores y para gestionar las relaciones con los clientes de forma que beneficie a la organización y a sus grupos de interés.

2007: La mercadotecnia es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, distribuir e intercambiar ofertas que tengan valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.

CON ESTOS DATOS NOS PODEMOS DAR CUENTA QUE LA MERCADOTECNIA COMO TAL NO SIEMPRE HA SIDO UTILIZADA EN COCA COLA Y ESTO NOS LLEVA A PENSAR CUAL HABRIA SIDO EL FACTOR QUE LLEVABA A COCA COLA A VENDER SI NO ESTABA TAN ENFOCADA A LA MERCADOTECNIA.

MERCADOTECNIA CIENCIA, TECNICA O ARTE?

La mercadotecnia tiene mucho de ciencia, ya que al practicarla está presente el método científico. Sin embargo, para muchos la mercadotecnia es más una técnica ya que su ejercicio resulta más efectivo y eficiente si se siguen los pasos ya probados con éxito. Hay un tercer grupo que opina que la mercadotecnia tiene más de arte, que de ciencia o técnica. Aseguran que vender es un arte, y que un comercial de televisión deberá ser creativo para vender.

IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA

En términos generales, la importancia de la mercadotecnia se ha visto directamente reflejada en tres grandes áreas:

1. La economía: Por ejemplo, al generar empleos directos (gerentes de mercadotecnia, investigadores de mercados, publicistas, vendedores, etc...) e indirectos (como el personal que se contrata en un canal de televisión gracias a la publicidad pagada por los auspiciantes), al promover la adquisición de materias primas para la producción de nuevos productos o productos ya existentes, al atraer más capitales, etc... Todo lo cual, da lugar a un movimiento económico en empresas, organizaciones, países y en el mundo entero.
   Según Richard L. Sandhusen, en las economías de libre empresa y las que dependen del mercado, los procesos de mercadotecnia, como principal fuerza en la creación de mercados de masa, producción en masa y distribución masiva, también ayudan a crear altos niveles de actividad comercial, mayores oportunidades de inversiones y alto empleo .

1. El mejoramiento del estándar de vida: Hoy en día, se dispone de muchos más productos y servicios que hacen la vida de las personas más placentera y llevadera de lo que era hace 50 años atrás; lo cual, se debe en la gran mayoría de los casos, a las diferentes actividades de mercadotecnia, como la investigación de mercados, que es una de las primeras actividades que se realiza dentro del proceso de mercadotecnia con la finalidad de identificar las necesidades y deseos de los consumidores.

1. La creación de empresas más competitivas: La mercadotecnia impulsa a las empresas a enfocar su atención en el cliente para producir aquello que su mercado meta necesita, a un precio que puedan y estén dispuestos a pagar, con una actividad promocional que dé a conocer su oferta y a través de los canales de distribución que le permitan tener el producto en el lugar correcto y en el momento preciso.

CON LO ANTERIOR PODEMOS  PENSAR QUE PUDO HABER SIDO REQUERIDA PARA COCA COLA COMO UN PLUS PARA GENERAR MAYORES VENTAS.

PASOS DE LA MERCADOTECNIA

Actualmente el mercado, de la franquiciases competido y las empresas necesitan ofrecer a los inversionistas beneficios adicionales. Por ello es fundamental la creación de estrategias que permitan ofrecer ventajas competitivas.

No es ciencia se llama “plan de mercadotecnia”. Y es un conjunto de estrategias mercadológicas y comerciales que permiten enfocar y visualizar el panorama de la empresa con el fin de ayudar a la expansión y al posicionamiento de la marca.

Para elaborar un plan de mercadotecnia es importante tomar en cuenta los siguientes elementos:

1. Introducción: Elabore un breve análisis de los aspectos más importantes que se contemplan en el plan de mercadotecnia de su franquicia.
2. Análisis de la situación: Debe contener investigación de factores como la industria a la que pertenece, el mercado (tanto de franquicias como del sector en específico de su negocio), así como a sus competidores.
3. Objetivos: Identifique las metas que pretende lograr, establezca tiempos adecuados para cumplir cada una y los métodos con los que medirá el cumplimiento de las mismas.
4. Cálculo del presupuesto: Establezca una cantidad monetaria determinada para el cumplimiento de sus metas. Este presupuesto debe de ser realista y justificarse.
5. Estrategia: Establezca los medios a utilizar para alcanzar los objetivos planteados. Las estrategias deben ser claras, concisas y realizables según la situación actual de la empresa.
6. Ejecución: Actividades necesarias para desarrollar cada estrategia establecida.
7. Evaluación: Determine los criterios y métodos para evaluar el cumplimiento de los objetivos y la efectividad de las estrategias utilizadas, así como planes de acción en caso de que no se cumplan.

¿Cuál es en realidad la función de la mercadotecnia?

Esa es una pregunta que suelen plantearse empresarios, gerentes de finanzas y contadores, especialmente cuando los ingresos de la empresa están por debajo de lo presupuestado o no satisfacen las expectativas. Algunos, quizá la mayoría, piensan erróneamente que la única función de la mercadotecnia es "generar ventas", cuando la venta es una consecuencia o resultado de la planificación, implementación y control de diversas actividades de mercadotecnia. Otros en cambio, piensan equivocadamente que la mercadotecnia tiene la función de promocionar adecuadamente un producto para que éste se venda, cuando algunas actividades de mercadotecnia son realizadas antes de que exista el producto (por ejemplo, la identificación de oportunidades de mercadotecnia y la investigación de mercados). Entonces, y teniendo en cuenta ese escenario, resulta vital que sean los mercadólogos quienes difundan conceptos básicos de mercadotecnia en el interior de las empresas u organizaciones en las que prestan sus servicios, de tal manera, que así como la mayoría de empresarios y empleados sabe cuál es la función del área financiera, administrativa, productiva y de recursos humanos, sepan de igual manera cuál es la función de la mercadotecnia.

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