WHOLE FOODS MARKET ESTRATEGIA DE NEGOCIOS

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Indice

Introducción ...................................................................................................................................... 3

Visión, Misión y Objetivos ................................................................................................................ 4

Valores ………………………………………………………………………………………………………………………………………  4

Estrategia genérica ............................................................................................................................ 5

Ventaja Competitiva .......................................................................................................................... 5

Modelo comercial ............................................................................................................................. 5

Estrategias de crecimiento .............................................................................................................. 5

Cadena de valor ………………………………………………………………………………………………………………………. 6

Segmento de clientes ………………………………………………………………………………………………………………. 6

Análisis de la industria .................................................................................................................... 7

Análisis interno ............................................................................................................................. 8

Conclusión …………………………………………………………………………………………………………………………….. 9

Introducción

Whole Foods Market es una cadena estadounidense de supermercados especialistas en alimentos organicos, con reconocimiento y liderazgo mundial. Fue fundada en 1980 en Texas. Posee 278 tiendas en 38 estados de USA, seis en canadá y cinco en Gran Bretaña.  

En la actualidad, la necesidad de este tipo de supermercados especialistas resulta cada vez mas creciente, a un ritmo consecuente con el crecimiento de la industria debido al interés que muestran los consumidores por llevar un estilo de vida sano, desintoxicar su cuerpo y mantenerlo equilibrado. Estos estilos de vida responden a una tendencia social a nivel mundial, ya que el perder peso y proyectar una imagen saludable está siendo cada vez más valorado.

Misión :

Brindar permanentemente calidad en la atención y el servicio para satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros clientes, ofreciéndoles un sabor distinto y natural.

Visión:

Llegar a ser la mejor marca internacional de alimentos orgánicos y promover el bienestar de nuestros clientes en todos los mercados posibles.

Objetivos

• Llegar a ser una marca insertada en el mercado internacional

• Producir alimentos con la mejor calidad posible para brindar una buena atención a nuestros clientes

• Crear alimentos lo más natural posible

• Incentivar el mejor clima laboral posible para así realizar el trabajo de mejor manera

Valores esenciales:

1. Vender productos orgánicos y naturales de la mayor calidad posible  

Hacer diferencia en la calidad de vida de las personas, con altos estándares de calidad.

2. Satisfacer y deleitar a nuestros clientes

3. Felicidad y excelencia de los miembros del equipo

4. Crear riqueza por medio de las utilidades y el crecimiento

5. Interés por nuestras comunidades y nuestro medio ambiente  

6. Crear constantemente asociaciones ganar-ganar con nuestros proveedores

7. Fomentar la salud de nuestros grupos de interés enseñándoles a comer saludablemente

Estrategia genérica: 

La estrategia adoptada por la empresa es de especialización, se dirigen al nicho de mercado que busca productos de muy buena calidad y naturales, promoviendo los alimentos cultivados orgánicamente, los aspectos de seguridad de los alimentos y la sustentabilidad del ecosistema.
Estos clientes están dispuestos a pagar más por estos productos.

Ventaja competitiva:
La ventaja competitiva de whole foods market es tener alimentos con los más altos estándares de calidad, junto con el buen servicio entregado por la empresa.

MODELO COMERCIAL

No destina mucho capital para publicidad y marketing, se basa principalmente en la experiencia de los clientes, en sus comentarios y publicidad gratuita conocida como el “boca a boca”, ofrece la guía de valor The Whole Deal.

Consta de alianzas con proveedores , para mantener su estrategia de bajos costos.

Cuenta con actividades propias de la tienda, las cuales buscan mantener el perfil y la imagen destacado de la comunidad local.

Estrategia de crecimiento:

La estrategia de crecimiento es por expansión, en razón de una combinación de inauguraciones de sus propias tiendas nuevas y de adquisiciones de cadenas pequeñas administradas por sus dueños.

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