Administración de la calidad
Documentos 401 - 450 de 481
-
Administracion escolar y didactica. Claves en la busqueda de calidad educativa
argonza64ADMINISTRACIÓN ESCOLAR Y DIDÁCTICA CLAVES EN LA BUSQUEDA DE CALIDAD EDUCATIVA La administración de la escuela (Institución Educativa) no se puede alejar de los principios administrativos como son la Planeación, Organización, Dirección, Control y Ejecución que al igual que en cualquier empresa se busca deben desarrollar en busca de la
-
Administración de la calidad y tecnologia. Caso director de calidad Hank Kolb
mbastudentC:\Users\elvis.rodriguez\Desktop\logo uam y dpec\NUEVOS\LOGO DPEC NUEVO.png Related image XXIV MAESTRÍA EJECUTIVA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MEAE XXIV “ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD Y TECNOLOGIA” “Caso director de Calidad Hank Kolb” Elaborado por: Alexis Ruiz Gutiérrez Cristopher Saenz Bonilla ________________ Contenido I. Antecedentes: 3 II. Tipificación Global 4 III. ¿Qué es lo
-
Administración general desde la perspectiva de la administración por calidad
alejandra060980La Administración General Desde La Perspectiva De La Administración Por Calidad Administración: La Administración es la ciencia encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos
-
Administración de la calidad y la productividad. Ensayo del libro: La paradoja
lucieeluuAdministración de la calidad y la productividad ensayo del libro. La paradoja Este libro se basa en el liderazgo y como deben actuar las personas que se encuentran en puestos de este tipo, que tienen a su cargo a personas, compañías, etc. Para comprender bien el libro ay que tener
-
Administracion hospitalaria. Organización y proceso bajo parametros de calidad
rosafelizPLANEACION ESTRATEGICA: Implica como punto de partida un minucioso estudio de confrontación entre fortalezas y habilidades de la institución, frente a un determinado proyecto lo que sería la capacidad para llevar a cabo un proyecto. Llevando a cabo un estudio a fondo que nos lleve a contestar las preguntas primordiales
-
EMPRESAS QUE APLICAN LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL EN DISTINTAS ÁREAS
LylikaAdministración de la Calidad Total Carlos Guillermo Tolentino Hernández logotipo de fcq ÍNDICE 1. OBJETIVO 3 2. INTRODUCCIÓN 3 3. CALIDAD EN SERVICIOS 4 4. CALIDAD EN SALUD 5 5. CALIDAD EN MANUFACTURA 7 6. CONCLUSIONES 8 7. REFERENCIAS 8 EMPRESAS QUE APLICAN LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL EN
-
Administracion de la calidad. Primeras estrategias de la gestion para la calidad
chyno94ADMINISTRACION DE LA CALIDAD Corresponde al control de los productos o servicios para asegurar que los proveedores cumplan con las normas aceptadas para lograr los resultados deseados y, si se observan problemas, adoptar las acciones necesarias para mejorar los productos o servicios. La administración o gestión de la calidad involucra
-
Administración de la salud. Calidad de los servicios de atención odontológica
SantiagoHidalgoUniversidad Central del Ecuador Facultad de Odontología Administración de la Salud Calidad de los servicios de atención odontológica: Clínica (dental) Integral Tutor: Dr. Miguel Rodríguez Autor: Panchi Medina Lorena Fernanda Sexto “B” Quito- Ecuador IV 2013 1. Introducción La calidad de la atención Odontológica y Estomatológica brindada en las Clínicas
-
Administración de la calidad en Comisión Federal de Electricidad (CFE) Sureste
tanusADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD EN COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD (CFE) SURESTE. Comisión federal de electricidad sureste está dividida por los estados de Oaxaca, Chiapas, y Tabasco. Empresa federal que se encarga de la Generación, Distribución, Transmisión, Transformación, y Comercialización de la electricidad en los tres estados mencionados anteriormente. CFE es
-
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD EN EL MUNDO Y EN MÉXICO HISTÓRICO
Jair Brandol Delgado OrozcoI.-INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD EN EL MUNDO Y EN MÉXICO HISTÓRICO EVALUACION MUY PROFUNDA, MUY REAL. NOMBRE DEL EDUCANDO-----------------------------------------------------------------. 1.-Organigrama de la Corona en la Nueva España en 1539 y luego en 1824 2.-Que son los estamentos y con que podemos compararlo, con respeto, en la actualidad en
-
Sistemas de productividad y calidad. Definición de administración de la calidad
leilaavilaSistemas de Productividad y Calidad Definición de Administración de la Calidad La Administración de la calidad es la serie de pasos y procesos que debemos llevar a cabo dentro de una empresa para lograr ser productivos y alcanzar el mayor grado de eficiencia y eficacia posible. Ante esto nos dicen
-
Administracion de calidad. Sistemas para el análisis y diagnostico organizacional
gtgj3Nombre del curso: Administración de la calidad Nombre del profesor: Ing. Laura E. Ramírez Hernández Módulo: 2 Sistemas para el análisis y diagnostico organizacional. Actividades: Tarea # 3. Fecha:. Bibliografía: Ateheutas, Y. A. & Restrepo, J. H. (2010). KAIZEN: Un caso de estudio. Scientia Et Technica, XVI (45) 59-64. Recuperado
-
Proyecto de Investigación Gestión de la Calidad en la Administración de Mercados
Nas CastleProyecto de Investigación Gestión de la Calidad en la Administración de Mercados Grupo 812 Fabián Toro Sánchez Paola Carolina Ayala Viracachá Julián Enrique Goyeneche Aguirre Jenny Alejandra Bustos Mancera Néstor Humberto Fonseca Ávila Fundación Universitaria del Área Andina Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras Proyecto de Investigación – EJE
-
Administracion de la calidad. Definición y concepto de los sistemas de producción
paw_sparzaIntroducción 1.1 Antecedentes históricos de administración de los sistemas de producción. La producción comienza a estudiarse desde principios de la historia hasta nuestros días. El hombre descubrió la producción sin darse cuenta, guiado por necesidades a las cuales debía satisfacer, y el hecho de producir se ha llevado a cabo
-
Ensayos De Calidad: Diferencias Y Similitudes Entre Administracion Publica Y Privada
STEPHANOANDREEnsayos de Calidad: Diferencias Y Similitudes Entre Administracion Publica Y Privada Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 1.988.000+ documentos. Hulaxx! bueno las FUNCIONES son: *El Administrador interactúa con otros Administradores para que la empresa funcione de manera eficiente. Este a su vez trata de crear planes financieros
-
Administracion y calidad. ¿Cómo puede distinguirse entre estrategias y políticas?
dulceenanaC:\Users\HP\Documents\Sin título.png CAMPUS CIENCIAS EXACTAS E INGENIERÍAS FACULTAD DE INGENIERÍA ADA 1 CAPITULO 5 6° Semestre Profesor. 20/10/2020 1. ¿Cómo puede distinguirse entre estrategias y políticas? Las estrategias son una serie de acciones encaminadas a cumplir un fin u objetivo que sido establecido con anterioridad. En cambio, las políticas hacen
-
Administración De La Calidad CASO: Cultura De La Calidad En El Hospital Arnold Palmer
Zabry1. ¿Por qué es importante para el hospital Arnold Palmer obtener una evaluación por parte del paciente de la calidad de los cuidados recibidos? ¿El paciente tiene la experiencia necesaria para poder juzgar estos servicios? Es muy importante ya que, conociendo bien las quejas o apreciaciones de los pacientes, va
-
DETERMINAR Y CONCEPTUALIZAR LOS INDICADORES DE CALIDAD EN ADMINISTRACION DE ENFERMERIA
Liz Moyota* DETERMINAR Y CONCEPTUALIZAR LOS INDICADORES DE CALIDAD EN ADMINISTRACION DE ENFERMERIA 1. Trato digno Se refiere del trato proporcionado por el personal de enfermería durante su estancia hospitalaria, esto se ve representado en la forma de saludar y presentarnos frente al paciente, al momento de brindar información acerca de
-
Obtención de una ventaja competitiva global por medio de la administración de calidad
tareadLunaCalidad total Obtención de una ventaja competitiva global por medio de la administración de calidad La calidad se ha convertido en los últimos años en un arma estratégica en el mercado global. La compañía estadounidense, alguna vez reconocidas como líderes mundiales en productividad, se hallan cercadas en la actualidad por
-
Diagramas de flujo. Filosofía Kaoru Ishikawa. Sistema de administración de la calidad
Rosa CardenasEIN810 – Gestión de la calidad logo-udla linea4 ACTIVIDAD Nº 1: Título de la Actividad: “Diagramas de flujo – Filosofía Kaoru Ishikawa – Sistema de Administración de la calidad” DETALLE DE LA ACTIVIDAD: Contenidos evaluados: Clase N°1: Introducción a la calidad Filosofías y marcos de referencia. Clase N°2: Las herramientas
-
Administracion financiera y de sistemas, Sistema de gestión de la calidad de GLOBAL SAS
Camila27.08GLOBAL SAS PRACTICAS ORGANIZACIONALES FUNDACION UNIVERSITARIA AGRARIA DE COLOMBIA “UNIAGRARIA” ADMINISTRACION FINANCIERA Y DE SISTEMAS BOGOTA D.C 2019 INTRODUCCIÓN: El Sistema de Gestión de la Calidad de GLOBAL SAS. se encuentra estructurado de acuerdo a los requisitos planteados en la norma NTC-ISO 9001:2015, bajo el enfoque de procesos y teniendo
-
Actividad N° 2 “Administración de procesos en calidad y Evaluación de desempeño”
michael.esFACULTAD DE INGENIERÍA Y NEGOCIOS Actividad N° 2 “Administración de procesos en calidad y Evaluaciónn de desempeño” Nombre: Michael Espinoza Profesor: Rene Foncea Gah Rut: 16.620.139-k Carrera: ING. Industrial Fecha: 12/10/2018 ________________ 1. Responda las siguientes preguntas. Justifique su respuesta con la materia vista en clases (20 puntos cada una
-
Resumen Capitulo 3 del libro Administración y Control de la Calidad de Evans y Lindsay.
Carlos Cuartas ArriagadaCapitulo 3: Filosofía y Marco de Referencia La filosofía de Deming La filosofía de Deming se centra en la mejora continua de la calidad de productos y servicios reduciendo la incertidumbre y la variabilidad en los procesos de diseño, manufactura y servicio, bajo el liderazgo de los directores. Fundamentos de
-
¿Será acaso que la buena administración es lo que propicia una mejor calidad de vida?
Iván RíosTema: -La óptima gestión de los recursos para el desarrollo de las naciones. Preguntas de Investigación: - ¿Será acaso que la buena administración es lo que propicia una mejor calidad de vida? Objetivo General: -Demostrar que la administración puede ser la clave para generar mejores condiciones de vida. Objetivo Específico:
-
Administración de calidad. Aportes de algunos gurús en calidad empleados en mi trabajo
rbelmonte84ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD I. INTRODUCCIÓN En la actualidad los directivos de toda organización, están preocupados por implementar procedimientos para mejorar la calidad en cada uno de sus procesos. Esto les permitirá enfrentar la alta competencia, tanto a nivel nacional como internacional. La buena calidad es una cualidad que debe tener
-
LA RELACIÓN ENTRE LOS CONCEPTOS DE CALIDAD Y ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS
yurimendoza04“LA RELACIÓN ENTRE LOS CONCEPTOS DE CALIDAD Y ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS” INTRODUCCIÓN Producción, competitividad, calidad son palabras que encuentran una relación sea el ámbito o contexto donde se utilice. Producción, a qué se refiere, pues hay que entenderlo como el producto, lo que se pretende lograr a través del
-
IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO Y LA ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
yexis06UNIVERSIDAD YACAMBÚ VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DIRECCIÓN DE ESTUDIOS A DISTANCIA IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO Y LA ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS Maestrantes: Pérez, Yexis 27 de Febrero de 2016 Avanzar en tiempos de calidad requiere de cambios internos y externos, de trabajo en equipo y de buena
-
Administracion de la calidad total con JIT en la logistica interna en Deco Hogar E.I.R.L.
Fernando HidalgoFACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y EDUCACION ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES ADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL CON JIT EN LA LOGISTICA INTERNA EN DECO HOGAR E.I.R.L. “JIALING – JIAPENG” AÑO 2018 PRESENTADO POR LA BACHILLER: AUTOR: MORENO VILLACORTA RAIZA MARILUZ PUCALLPA – PERU 2018 ________________ 1. INDICE
-
Administracion: planeación, organización, dirección, control en la calidad del producto
Ney151. PLANEACIÓN. A. La visión: Es la de duplicar el valor de la compañía ampliando el liderazgo en cada uno de los mercados en los que operamos, bajo los parámetros de nuestra misión, servir comida de calidad proporcionando siempre una experiencia extraordinaria y divertida. B. Misión: Servir con rapidez un
-
LA RELACIÓN ENTRE LOS CONCEPTOS DE CALIDAD Y ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES Y LA DOCENCIA
Clara SanchezLA RELACIÓN ENTRE LOS CONCEPTOS DE CALIDAD Y ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES Y LA DOCENCIA INTRODUCCIÓN En la actualidad todos los individuos realizan sus trabajos laborales pensando en dar lo mejor a las personas o vender los mejores productos y generar un logro económico o personal, en algunos casos a veces
-
Administración Industrial y de la Producción Evolución del Sistemas de Gestión de Calidad
tefaymati Instituto Tecnológico Superior Cordillera Escuela de Administración Administración Industrial y de la Producción Evolución del Sistemas de Gestión de Calidad Diana Chiriboga Sexto Producción “A” Nocturna DMQ, 27 de julio del 2016 Ingeniero INDICE I. Introducción 1 II. Análisis 1 a. Evolución del Sistema de Gestión de Calidad 1
-
Capitulo 3. LA ADMINISTRACIÓN GENERAL DESDE LA PERSPECTIVA DE LA ADMINISTRACIÓN POR CALIDAD
LicAnyCapitulo 3. LA ADMINISTRACIÓN GENERAL DESDE LA PERSPECTIVA DE LA ADMINISTRACIÓN POR CALIDAD II. ORGANIZACIÓN • La organización: Es un arreglo sistemático de personas, equipos, maquinaria y tecnología para lograr metas y objetivos planeados en la empresa. *“Empresa”: Es una organización establecida para lograr un fin determinado, se e define
-
Administración de la calidad. Conceptualización y rol de la empresa en la economía de país
cris1976UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR MODALIDAD A DISTANCIA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CENTRO DE APOYO ELOY ALFARO MÓDULO DE CANTABILIDAD BASICA MSc. RAQUEL VERDEZOTO raquelv29@hotmail.com Teléfono: 0987824782 OCTUBRE 2014 – FEBRERO 2015 2.- INDICE CONTENIDO PAG. 3.- CAPITULO I: OBJETIVOS 8 4. CAPITULO II: DESARROLLO DE CONTENIDOS 12 UNIDAD 1. LA
-
Administración: Alcanzar la eficiencia eficacia, calidad y productividad mediante el personal
userinterAdministración: Alcanzar la eficiencia eficacia, calidad y productividad mediante el personal. Principios básicos Fase mecánica • Planear: ¿Qué? *Objetivos y políticas • Organizar: ¿Cómo? *División de trabajo (jerarquías ) Fase dinámica • Dirigir: Ejecución *Toma de decisiones (liderazgo) • Controlar: Retroalimentación *Estándares Eficiencia: Hacer más con menos Eficacia: Hacer lo
-
Administracion de la calidad. Las 7 herramientas básicas para la administración de la calidad
fatimalcEl Profesor Dr. Kaoru Ishikawa nació en el Japón en el año 1915 y falleció en 1989. Se graduó en el Departamento de Ingeniería de la Universidad de Tokio. Obtuvo el Doctorado en Ingeniería en dicha Universidad y fue promovido a Profesor en 1960. Obtuvo el premio Deming y un
-
La calidad de servicio en la administración de operaciones de la empresa Chicken King Trujillo
Jhordana Mia Chuquipoma Meza“INFLUENCIA DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES DE LA EMPRESA CHICKEN KING TRUJILLO, 2016” DEPARTAMENTO DE HUMANIDADES METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN “INFLUENCIA DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES DE LA EMPRESA CHICKEN KING TRUJILLO, 2016” Autores: Chuquipoma Meza, Jhordana Durand Calcino, Luis
-
La evolución del concepto de calidad y su relevancia en la administración total de la calidad
djzensInvestiga en al menos 5 fuentes de información confiables, como artículos científicos, la bibliografía del curso o la Biblioteca Digital (incluyéndolas en la bibliografía de tu reporte), la historia de la evolución del concepto de calidad “enfocado a especificaciones técnicas”, al concepto moderno de “satisfacción de los requerimientos del cliente”.
-
Para llevar a cabo este reporte se realizaron los siguientes pasos: Administracion de la calidad
aljuarez05Objetivo: Valorar la importancia de los sistema de calidad en las organizaciones, partiendo de que la mejora continua debe ser absorbida por las organizaciones como una cultura, más que como un procedimiento. Comprender la relación entre la organización y la calidad. Procedimiento: Para llevar a cabo este reporte se realizaron
-
Administración de operaciones. Las biografías de pioneros en la gestión y calidad empresarial
kike130UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIRIQUI FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA Y CONTABILIDAD Unachi ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS “ASIGNACIÓN 2.” ELABORADO POR: VERÓNICA ATENCIO MATERIA: ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES PROFESOR: AGZEL MARÍN I SEMESTRE 2024 ________________ Contenido Introducción: 5 FREDERICK W. TAYLOR 6 ¿Qué aportó a la Administración de operaciones? 7 ARMAND
-
LA ESTADÍSTICA EN EL EJERCICIO DE LA ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL: ANÁLISIS, GESTIÓN Y CALIDAD
Alansan04LA ESTADÍSTICA EN EL EJERCICIO DE LA ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL: ANÁLISIS, GESTIÓN Y CALIDAD En la actualidad la administración se ha convertido en una actividad especializada de las empresas, los altos estándares de calidad y desempeño estratégico han conducido al fomento de un ejercicio mucho más completo, dinámico y multifuncional, en
-
Administración de la calidad. Fundamentación conceptual. Indicadores clave de rendimiento (KPI)
Max ManzanarezReporte Nombre: Maximiliano Manzanarez Bailon Matrícula: 2732824 Nombre del curso: Administración de la Calidad Nombre del profesor: Luis Alberto Beristain Rincón Módulo: Modulo 2 Actividad: Actividad 2 Fecha: 06/10/2023 Bibliografía: Marr, B. (2022). 05/10/2023. What is a KPI? Bernard Marr. Retrieved from https://bernardmarr.com/what-is-a-kpi/ Prosci Inc. (n.d.). 05/10/2023. What is Enterprise
-
Introduccion a la gestion de la calidad MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE HOSPITALES Y SALUD PÚBLICA
Carlos Daniel AlanisC:\Users\Monica\Desktop\IESAP snfon.gif MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE HOSPITALES Y SALUD PÚBLICA CALIDAD TOTAL EN CENTROS HOSPITALARIOS DRA. GUADALUPE RODRIGUEZ NOLASCO INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN SALUD ALUMNO: CARLOS DANIEL ALANIS URQUIETA 13 DE ABRIL DE 2018 Como se ha revisado en temas de calidad, si las empresas quieren
-
Limites de Calidad y Productividad: Control estadístico de procesos y administración de calidad.
8 BitCalidad y Productividad: Control estadístico de procesos y administración de calidad. Autores: Ejercicio 1: Ejercicio 2 En una empresa que elabora productos agroquímicos se tiene el problema de intoxicación delos trabajadores debido al contacto con agentes tóxicos. Para evaluar el número de obreros intoxicados por mes en los últimos 18
-
Administracion hotelera. El turismo, la hotelería y su influencia económica y la calidad de vida
GeumINTRODUCCION Es de conocimiento generalizado que el Turismo se ha convertido en una de las actividades económicas más importante de nuestro país. El Turismo no sólo impacta al propio sector económico, sino que además influye fuertemente en los resultados de otros sectores, en un aumento de la calidad de vida
-
Principales Definiciones De Calidad, Su Evolución Y El Desarrollo De La Teoría De La Administración
djaquelineActualmente definir calidad es un tema de constante discusión ya que es un concepto que se ha mantenido en evolución constante. Durante Los años, han surgido diferentes definiciones sobre que es la calidad según el contexto sobre el que se esté utilizando. El autor Humberto Cantú, desarrolló diversas definiciones de
-
Tarea 3. Análisis de tres metodologías de implementación de sistemas de administración de calidad.
ALEJANDRA2503Nombre: Matrícula: Nombre del curso: Administración de la calidad Nombre del profesor: Módulo: 2, Herramientas de análisis y diagnóstico. Actividad: Tarea 3. Análisis de tres metodologías de implementación de sistemas de administración de calidad. Fecha: 31-01-16 Bibliografía: FUNDIBEQ. (2010). Recuperado el 31 de ENERO de 2016, de FUNDIBEQ: http://www.fundibeq.org/opencms/opencms/PWF/prize/index/index.html?__setlocale=pt CORPORACION
-
Principales definiciones de calidad, su evolución y el desarrollo de la teoría de la administración.
DIANAARVIZUPrincipales definiciones de calidad, su evolución y el desarrollo de la teoría de la administración. Existen diversas definiciones del concepto de calidad, según el contexto y escenario donde se ubique. El autor Humberto Cantu en su libro Desarrollo de una cultura de calidad, menciona algunas definiciones de calidad, control de
-
Administracion de la calidad. El significado de organización de diferentes autores y versión personal
rubiobernabeEl significado de organización de diferentes autores y versión personal ORGANIZACIÓN 1-Organización significa estructurar e integrar los recursos y los órganos encargados de su administración, relacionarlos y fijarles sus atribuciones. Chiavenato I. (2001). 2-La organización comienza cuando las personas, aunque solo sean dos o más, combinan sus esfuerzos para un
-
La Relación Entre Los Conceptos De Calidad Y Administración De Instituciones Educativas Y La Docencia.
Estrella241010MATERIA: CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS TEMA: La Relación Entre Los Conceptos De Calidad Y Administración De Instituciones Educativas Y La Docencia. ASESOR: M.E. Hugo César Cisneros López. PROFESORA: Lucero Figueroa Pérez 01/02/2014 INTRODUCCIÓN Como ya lo mencionamos la calidad educativa es el efecto positivo aceptado por la
-
Administración de los RR.HH. y la calidad de los Servicios en la Municipalidad Distrital de Pillco Marca
MarkoAlR1. GENERALIDADES Título de la investigación: LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Y LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS EN LA MUNICIPALIDAD DE PILLCO MARCA - 2014 TESISTAS: ALEJANDRO RAYO, MARCO ARRATEA PÉREZ, RICARDO ASESOR: MELGAREJO LEANDRO, EDUARDO ANATOLIO Fecha de inicio: ABRIL -- 2014 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2.1 ANTECEDENTES