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Cartera ensayos gratis y trabajos

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Documentos 301 - 350 de 1.182 (mostrando primeros 1.000 resultados)

Actualizado: 24 de Julio de 2015
  • ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA SEMANA 1

    ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA SEMANA 1

    TABLA DE CONTENIDO Pág. INTRODUCCIÓN 3 MAPA CONCEPTUAL “Política de administración 4 y recuperación de cartera” ELEMENTOS FUNDAMENTALES DELSERVICIO AL CLIENTE 5 CODIGO DE ETICA 6 CONCLESIONES INTRODUCCIÓN El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender la importancia de la administración y recuperación de cartera junto con el servicio al cliente y el código ético el cual forman un trabajo en equipo para una entidad financiera por medio de la planeación, organización, dirección, ejecución y control

    Enviado por saris castillo / 1.579 Palabras / 7 Páginas
  • MODELOS DE PROGRAMACIÓN LINEAL PARA ADMINISTRACIÓN DE CARTERA DE VALORES

    MODELOS DE PROGRAMACIÓN LINEAL PARA ADMINISTRACIÓN DE CARTERA DE VALORES

    1.4 MODELOS DE PROGRAMACIÓN LINEAL PARA ADMINISTRACIÓN DE CARTERA DE VALORES La decisión en este tipo de problemas es determinar cuáles inversiones seleccionar. Este problema requiere tomar una decisión “no/si” que resultará en un modelo de programación entera con variables 0-1. Como será ahora, una decisión de inversión también puede requerir determinar cuánto invertir en cada alternativa disponible. A menudo puede formularse un modelo de programación lineal para un problema de esta naturaleza. El objetivo

    Enviado por oliss / 1.861 Palabras / 8 Páginas
  • SEMANA 5 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA

    SEMANA 5 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA

    Se concede un crédito a CARLOS RAMÍREZ, por valor de $10.000.000, plazo 18 meses, amortización mensual, tasa nominal del 25% anual pagadera mes vencido, tasa de mora 29.4% garantía personal, el cliente está vinculado al banco con una cuenta de ahorros. El Cliente cancela Con cargo a la cuenta de ahorros la primera cuota con 10 días de anticipación. P= $ 10.000.000 N= 18 MESES IP=25% ANUAL, PAGADO MES VENCIDO INTERES X MORA= 29,4% IP

    Enviado por LEKASEVE / 1.411 Palabras / 6 Páginas
  • ACTIVIDAD SEMANA 5 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA DE CREDITO

    ACTIVIDAD SEMANA 5 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA DE CREDITO

    ACTIVIDAD SEMANA N.5 Taller Contable. Para el desarrollo de este taller contable, debe realizar las contabilizaciones de las operaciones que se presentan, usted deberá hacer las liquidaciones de intereses, tablas de amortización y contabilizaciones, es decir, todo el contenido de los temas de la semana 1. Se concede un crédito a CARLOS RAMÍREZ, por valor de $10.000.000, plazo 18 meses, amortización mensual, tasa nominal del 25% anual pagadera mes vencido, tasa de mora 29.4% garantía

    Enviado por GustavoPerezO / 714 Palabras / 3 Páginas
  • ¿Fue acertada la decisión de eliminar la batería de cocina de la cartera de productos?

    ¿Fue acertada la decisión de eliminar la batería de cocina de la cartera de productos?

    1 - ¿Fue acertada la decisión de eliminar la batería de cocina de la cartera de productos? Evidentemente si fue acertada la decisión de eliminar la batería de cocina ya que cuando la cuota de ventas comienza a descender y no tienen medios para hacer reaccionar el mercado por que ya existe una saturación en los medidas de marketing como la publicidad en programas. Una tendencia negativa en ventas sin la correspondiente reacción podría haber

    Enviado por martinivars / 1.358 Palabras / 6 Páginas
  • Control De La Cartera

    Control De La Cartera

    Introducción Las instituciones financieras en la actualidad se encuentran operando en un mercado global altamente competitivo, en el que la convergencia con la tecnología es cada vez más palpable. El control financiero permite a los directivos especialistas o no en el área de controlar las finanzas de una organización ya que brinda las herramientas necesarias a través del sistema contable para estudiar las estructuras claves para un buen desarrollo del control financiero y así cerciorarse

    Enviado por ensayuma / 2.264 Palabras / 10 Páginas
  • Administración y recuperación de La cartera de Créditos

    Administración y recuperación de La cartera de Créditos

    Administración y recuperación de La cartera de Créditos Semana 2 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE – SEMANA2 Aprendiz: FREDDY ALEXANDER ROJAS JUNCA SENA VIRTUAL 25 de Junio de 2013 1. Después de leer detenidamente el material del curso y de investigar Adecuadamente sobre estos temas, elabore un MAPA CONCEPTUAL sobre las características de un proceso administrativo. En lo posible debe tener un enfoque sobre la administración de la cartera Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos©

    Enviado por 1010177434 / 240 Palabras / 1 Páginas
  • Actividad Semana 3 Cartera De Crédito

    Actividad Semana 3 Cartera De Crédito

    Síntesis según en material de apoyo  Las gestiones de cobro ya que son las actividades mas importantes para obtener la recuperación de uno delos principales activos.  Debemos tener buena educación relación y comunicación con nuestros clientes o deudores, así mismo con nuestro equipo de trabajo, cumpliendo con los procesos enmarcados en política institucional coherente ajustada a la necesidad de la empresa, preferiblemente con las necesidades económicas existentes en el panorama nacional.  Revisar

    Enviado por yise21 / 332 Palabras / 2 Páginas
  • Semana 4 Administración Y Recuperación De Cartera

    Semana 4 Administración Y Recuperación De Cartera

    ENTREVISTA CON UN DEUDOR: PLANETAMIENTO DEL PROGRAMA: El señor ALEJANDRO LOPEZ tiene un préstamo con la empresa (banco Bogotá) este actualmente tiene una obligación de $ 5.650.000 y un valor vencido de 450.000 sobre este valor vencido se efectúa el 13,5% por gastos de cobranza y días en mora es decir a deuda $ 510.0 del crédito a recuperar. ENTREVISTA: Buenos días señor Alejandro López mi nombre es Denis Parra, de la firma de abogados

    Enviado por djohana12 / 442 Palabras / 2 Páginas
  • SEMANA 1 RECUPERACIÓN DE CARTERA

    SEMANA 1 RECUPERACIÓN DE CARTERA

    SENA VIRTUAL RECUPERACION DE CARTERA ACTIVIDAD No. 1 PRESENTADO POR: MARIA DEL PILAR MURCIA TRUJILLO BOGOTA, MAYO 31 2013 1. MAPA CONCEPTUAL SOBRE RECUPERACION DE CARTERA. 2. Elementos fundamentales de: Servicio al cliente. Existen varios elementos muy importantes para mantener eficiente control de servicio al cliente que son: 1. Determinación de las necesidades del cliente 2. Ciclos de servicio 3. Evaluación de servicio de calidad • Siempre debemos evitar que el cliente reciba un mal

    Enviado por pili123 / 344 Palabras / 2 Páginas
  • Recuperación De Cartera Semana 1

    Recuperación De Cartera Semana 1

    Actividad semana 1 La comunicación Podemos dar un buen mensaje y hacernos entender si nos expresamos de forma adecuada con respeto y amabilidad Impactando a las personas con nuestra buena comunicación, hagamos que perciban en nosotros como la persona que puede expresarse con claridad y dar sus conclusiones de forma sencilla pero muy efectiva asumiendo si es necesaria nuestra responsabilidad ante los fracasos como también hacer ver nuestros éxitos, en estos tiempos la buena comunicación

    Enviado por danna14 / 257 Palabras / 2 Páginas
  • RECUPERACION DE CARTERA

    RECUPERACION DE CARTERA

    Señores REPRESENTANTES LEGALES Y REVISORES FISCALES DE LAS ENTIDADES VIGILADAS Referencia: Fases para la definición e implantación del Sistema de Administración del Riesgo Crediticio. Apreciados señores: En concordancia con lo establecido en la Circular Externa 011 de 2002 incorporada en el Capítulo II de la Circular Básica Contable y Financiera, en la presente se establecen los lineamientos generales y los plazos dentro de los cuales se deberá desarrollar e implantar el Sistema de Administración del

    Enviado por lenis1109 / 631 Palabras / 3 Páginas
  • QUE ES PROVISION DE CARTERA?

    QUE ES PROVISION DE CARTERA?

    QUE ES PROVISION DE CARTERA? Se entiende por provisión de cartera el valor que la empresa, según análisis del comportamiento de su cartera, considera que no es posible recuperar, y por tanto debe provisionar. Siempre que una empresa realice ventas a crédito corre el riesgo que un porcentaje de los clientes no paguen sus deudas, constituyéndose para la empresa una pérdida, puesto que no le será posible recuperar la totalidad de lo vendido a crédito.

    Enviado por JOSEALF / 604 Palabras / 3 Páginas
  • Recuperacion De Cartera

    Recuperacion De Cartera

    PRIMERA PARTE GENERALIDADES SOBRE LA COBRANZA 1. EL PROCESO DE ESTUDIO Y CONCESIÓN DEL CRÉDITO Y DE LA ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA Todo el manejo del crédito y de la cartera es un verdadero proceso que comprende cuatro etapas: estudio de la solicitud, asignación del crédito, administración de la cartera y cobranza. Es necesario observar estrictamente cada una de ellas para que el resultado final sea la exitosa recuperación de la cartera. Ignorar

    Enviado por wendyspatricia / 590 Palabras / 3 Páginas
  • ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CREDITOS

    ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CREDITOS

    ACTIVIDAD SEMANA 1 ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CREDITOS Presentado por: PAOLA MILENA BENITEZ YANEZ SENA ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS 546101 MONTERÍA - CÓRDOBA 27 DE JUNIO DE 2013 ACTIVIDAD SEMANA 1 ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CREDITOS Presentado a: NELLY MARIA PICHON GUERRERO SENA ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS 546101 MONTERÍA – CÓRDOBA 27 DE JUNIO DE 2013 SEMANA 1: Políticas de administración

    Enviado por mariacamila1988 / 1.874 Palabras / 8 Páginas
  • Cartera vencida

    Cartera vencida

    Cartera vencida CARTERA VENCIDA. Monto total de créditos otorgados por una persona Física o Moral y que se convierte en un Activo de riesgo al tener los créditos en mora. MORA La mora es cuando el adeudo llega a su vencimiento del plazo acordado, y el deudor incumple en su obligación de pagar. La cartera vencida. Entendida como la parte de los documentos y créditos que no han sido pagados a la fecha de su

    Enviado por goku1705 / 693 Palabras / 3 Páginas
  • Administración y Recuperación de La Cartera de Créditos

    Administración y Recuperación de La Cartera de Créditos

    Administración y Recuperación de La Cartera de Créditos ACTIVIDAD SEMANA 3 1. Después de leer y analizar cuidadosamente el documento de Proceso de la cobranza elabore una síntesis, haciendo énfasis en la elaboración y desarrollo de los planes de cobranza, recuerde no descuide ningún elemento registrado en su contenido. 2. Analice cuidadosamente los materiales de apoyo relacionados con la comunicación efectiva y habilidades de negociación, prepare UN MAPA MENTAL, MAPA CONCEPTUAL O MENTEFACTO. 3. Elabore

    Enviado por manolete1971 / 1.461 Palabras / 6 Páginas
  • Cartera De Credito

    Cartera De Credito

    A. Políticas administrativas del capital de trabajo: El gerente financiero puede establecer una política para el capital de trabajo que varíe desde muy conservadora hasta muy agresiva. Como podríamos esperar, una política conservadora de capital de trabajo pondría más énfasis en la minimización del riesgo, en oposición a la maximización de los rendimientos. Una política agresiva enfatizaría el aspecto de los rendimientos en la decisión sobre riesgo-rendimiento. El más amplio panorama de liquidez lo muestra

    Enviado por mmarlirr / 2.313 Palabras / 10 Páginas
  • Administracion Y Recuperacion De La Cartera De Credito

    Administracion Y Recuperacion De La Cartera De Credito

    1. Mapa Conceptual 2. Resumen elementos fundamentales de servicio al cliente: El servicio al clientes abarca diversas actividades que tiene lugar antes, durante y después de la venta. Elementos de servicio al cliente. ANTES DE LA VENTA • Política de servicio al cliente • Transmisión de la política del servicio al cliente • Adecuada estructura organizativa • Flexibilidad del sistema • Servicios de gestión y apoyo DURANTE LA VENTA • Disponibilidad de existencias • Información

    Enviado por kami3la / 2.290 Palabras / 10 Páginas
  • TALLER SEMANA 7 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CRDEITO Y CARTERA

    TALLER SEMANA 7 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CRDEITO Y CARTERA

    Semana 7 Administración de los bienes recibidos en pago Actividades ACTIVIDAD SEMANA 7 Estimado Aprendiz: Las entidades financieras pueden recibir bienes en pago de los créditos otorgados a sus clientes, pero esta actividad está regulada estrictamente por la Superintendencia Financiera en la circular contable No 100/95 la cual presentamos en el material de apoyo. Su lectura análisis y aplicación es fundamental para la buena marcha de la entidad y el manejo de la cartera de

    Enviado por YOLIROSEROB / 526 Palabras / 3 Páginas
  • Diga Qué Importancia Tiene La Aplicación De La Teoría Relacionada Con Los Procesos Administrativos Y Los Temas Registrados En El SARC, Con La Administración De La Cartera De Una Entidad Financiera.

    Diga Qué Importancia Tiene La Aplicación De La Teoría Relacionada Con Los Procesos Administrativos Y Los Temas Registrados En El SARC, Con La Administración De La Cartera De Una Entidad Financiera.

    Tal como lo indica el Código de Ética vigente, los intereses deben ser primordiales en todas las decisiones empresariales. Debido a la imposibilidad de describir todos los potenciales conflictos de interés*, confiar en el compromiso, transparencia, buen criterio y la buena fe de sus administradores o funcionarios, como elemento esencial para el manejo de sus asuntos personales y profesionales y para el manejo de las situaciones que conlleven conflicto de interés. En todo caso y

    Enviado por noelia742 / 362 Palabras / 2 Páginas
  • POLÍTICAS DE RECUPERACIÓN DE LA CARTERA

    POLÍTICAS DE RECUPERACIÓN DE LA CARTERA

    1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. EL SEVICIO AL CLIENTE El cliente es la persona más importante de la organización y normalmente se encuentra lejos de las prioridades de esta. Hoy en día el poder de negociación es del cliente no del negociador; el cliente es quien decide que comprar, a quien comprar y cuando comprar. El servicio al cliente es

    Enviado por karollx / 397 Palabras / 2 Páginas
  • SEMANA 1 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CREDITOS DE CARTERA

    SEMANA 1 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CREDITOS DE CARTERA

    SEMANA 1 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. Etapas de la Administración de Cartera 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser un resumen breve y presentado

    Enviado por LELOTUMI / 1.065 Palabras / 5 Páginas
  • Actividad Semana 4 - Cartera De Créditos

    Actividad Semana 4 - Cartera De Créditos

    ACTIVIDAD SEMANA 4 1. Una vez leído y analizado el material del curso prepare un documento con una entrevista con un deudor que presente un atraso de 90 días en el pago de las cuotas del crédito otorgado. Debe tener en cuenta que el deudor se niega sistemáticamente a efectuar el pago, manifestando una difícil situación económica, adicionalmente tenga en cuenta que el deudor es una persona profesional, empleado independiente que trabaja por prestación de

    Enviado por Princesaruby / 359 Palabras / 2 Páginas
  • Contabilizacion De Cartera

    Contabilizacion De Cartera

    Se tiene una deuda de $1.000.000 con un plazo de un año, amortización trimestral en cuotas iguales a capital e intereses sobre saldos insolutos del 30% trimestre vencido. Preparar el cuadro de amortización correspondiente. El valor de la cuota que se toma a capital se determina dividiendo el monto del préstamo por el número de cuotas pactadas, de acuerdo con la formula siguiente: P Amortización = ________ N En donde: P: Monto del préstamo n.

    Enviado por diegomora / 289 Palabras / 2 Páginas
  • Una Cartera

    Una Cartera

    Una Cartera se puede definir como un conjunto títulos valores, "papeles" a gestionar, acciones cotizadas en Bolsa o no cotizadas, obligaciones, pagarés, etc., es decir, todo lo que represente un derecho financiero, de futuro o de opción. A la hora de gestionar una cartera hay que tener en cuenta muchos factores que van a influir para la toma de la última decisión, que va a ser la inversión en esos determinados títulos valores: el proceso

    Enviado por alfiguiyao / 2.232 Palabras / 9 Páginas
  • ACTIVIDAD 8 DE RECUPERACION DE CARTERA

    ACTIVIDAD 8 DE RECUPERACION DE CARTERA

    semana 8 de recuperacion de cartera 1- Después de leer y analizar el material del curso y de consultar las páginas web de las centrales de crédito Cifin y Data Crédito, elabore un Mapa Mental sobre las actividades y servicios que realizan y prestan estas dos entidades. MAPA MENTAL DATA CREDITO CIFIN Guardan información del comportamiento comercial y financiero de las personas que son reportadas a ellas. DIFERENCIAS Reporta mensualmente la calificación Emite regularmente todos

    Enviado por l1l16n6 / 918 Palabras / 4 Páginas
  • Cartera En La Organizaciones

    Cartera En La Organizaciones

    La cartera de crédito es un activo de las organizaciones solidarias compuesto por operaciones de crédito otorgadas y desembolsadas a sus asociados bajo distintas modalidades, aprobadas de acuerdo con los reglamentos de cada institución y expuestas a un riesgo crediticio que debe ser permanentemente evaluado. Las ventas a crédito son ya una imperiosa necesidad si queremos captar créditos, siempre que implantemos políticas crediticias, tendremos que mantener un estricto control sobre el área de crédito y

    Enviado por Maritza0380 / 398 Palabras / 2 Páginas
  • Recuperacion De La Cartera

    Recuperacion De La Cartera

    MAPA CONCEPTUAL POLITICAS DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA RESUMEN SERVICIO AL CLIENTE El servicio al cliente es la principal herramienta con la que debe contar una empresa u organización para garantizar el éxito en sus actividades ya que es este el principal diferenciador dentro de el marketing con respecto a la competencia. El servicio al cliente debe ser un compromiso de todos los integrantes de una empresa ante sus clientes con el fin de

    Enviado por piralica / 568 Palabras / 3 Páginas
  • Politica De Administracion Y Recuperacion Cartera

    Politica De Administracion Y Recuperacion Cartera

    POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA. ADMINISTRACIÓN “Un prestigioso empresario definía la cartera como el “propio banco”. La concepción de un negocio industrial considera que el ciclo operativo empieza con un diseño y la compra de la materia prima, continua con el proceso productivo, pago de la mano de obra y otros pagos, y termina con la venta y el recaudo de la cartera. Lógicamente todos los días se inician y se terminan

    Enviado por olafo641 / 3.140 Palabras / 13 Páginas
  • Foro Tematico Rotacion De Cartera

    Foro Tematico Rotacion De Cartera

    FORO TEMATICO 1. Defina y explique el indicador de Rotación de Cartera, indique 2 maneras de calcularlo R. La rotación de cartera es un indicador financiero que determina el tiempo en que las cuentas por cobrar toman en convertirse en efectivo, o en otras palabras, es el tiempo que la empresa toma en cobrar la cartera a sus cliente. Además miden la eficiencia con la cual un ente utiliza sus activos, según la velocidad de

    Enviado por behelsodi / 724 Palabras / 3 Páginas
  • Administracion Y Recuperacion De Cartera Actividad 1

    Administracion Y Recuperacion De Cartera Actividad 1

    POLITICAS DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA JOHANA DURAN GIRALDO 532286 PROFESOR CLAUDIA PATRICIA BLANCO SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARPETA DE CREDITOS PEREIRA 2013 CONTENIDO • INTRODUCCION • OBJETIVOS GENERALES Y OBJETIVOS ESPECIFICOS • MAPA CONCEPTUAL DE LA POLITICA DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA • RESUMEN DE LOS ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL SERVICIO AL CLIENTE • SINTESIS DE EL CODIGO DE ETICA DE LA ENTIDAD FINANCIERA BANCOLOMBIA •

    Enviado por johanitadg / 503 Palabras / 3 Páginas
  • Programa De Administración De Cartera

    Programa De Administración De Cartera

     OBJETIVO Capacitar y desarrollar en el asistente habilidades y destrezas para que técnicamente evalúe el riesgo, otorgue el crédito y administre eficientemente la cartera mediante el suministro de las herramientas administrativas y financieras que ayuden a los participantes a lograr que el principal activo de la empresa ingrese a tesorería oportunamente permitiendo la liquidez necesaria.  METODOLOGIA El programa se desarrollará mediante la presentación conceptual por parte del conferencista de los temas planteados en

    Enviado por sydiel / 302 Palabras / 2 Páginas
  • Normatividad estatal para el control de la cartera

    Normatividad estatal para el control de la cartera

    Semana 5 Normatividad estatal para el control de la cartera ACTIVIDAD SEMANA 5 Una vez analizada la reglamentación, tanto en el Material de Curso como en el Material de Apoyo, elabore un cuadro en donde se de aplicación de las normas en el campo laboral, para ello utilice la siguiente información de créditos aprobados, listos para desembolsar. Usted deberá clasificar y evaluar las operaciones, teniendo en cuenta las indicaciones dadas. Para el desarrollo de esta

    Enviado por saintrayner / 282 Palabras / 2 Páginas
  • Normatividad estatal para el control de la cartera

    Normatividad estatal para el control de la cartera

    Normatividad estatal para el control de la cartera Deudor Monto Crédito Días de mora Categoría Carmen Restrepo $ 5.000.000 Consumo: los créditos otorgados a personas naturales cuyo objeto sea financiar la adquisición de bienes de consumo o el pago de servicios para fines no comerciales o empresariales, independientemente de su monto. 8 A (riesgo normal) Leonor Camargo $ 20.000.000 Vivienda: es un sistema de crédito que le permite adquirir vivienda nueva o usada, bien sea

    Enviado por ELIPAROS / 393 Palabras / 2 Páginas
  • Cartera Mosoros

    Cartera Mosoros

    La entrevista es la comunicación directa entre el cobrador y el cliente (deudor) para satisfacer el cumplimiento de los compromisos adquiridos por el cliente desde el primer momento que recibió el crédito. Se busca motivarlo, orientarlo asesorarlo, persuadirlo y facilitarle el pago de la obligación adquirida. Este proceso es válido en las dos etapas del manejo del crédito Administración y recuperación de la cartera. El cobrador tendrá éxito en la entrevista si logra que: 1.

    Enviado por milelo / 4.640 Palabras / 19 Páginas
  • RECUPERACIÓN CARTERA DE CREDITO

    RECUPERACIÓN CARTERA DE CREDITO

    2.- RESUMEN: ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL SERVICIO AL CLIENTE En la actualidad las empresas manejan cinco elementos básicos que permiten un eficiente control sobre los procesos de atención al cliente, en virtud de que las mismas en base a la experiencia y estudio del mercado han llegado a comprender que el cliente es el elemento vital que puede contribuir a su crecimiento logrando de esta manera mantenerse en el tiempo y diferenciarse de sus competidores. El

    Enviado por yemini1 / 623 Palabras / 3 Páginas
  • ADMINISTRACIÓN DE CARTERA

    ADMINISTRACIÓN DE CARTERA

    ACTIVIDAD SEMANA 6 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS (NORMATIVIDAD ESTATAL PARA EL CONTROL DE LA CARTERA) 1. Una vez analizada la reglamentación, tanto en el Material de Curso como en el Material de Apoyo, elabore un cuadro en donde se de aplicación de las normas en el campo laboral, para ello utilice la siguiente información de créditos aprobados, listos para desembolsar. Usted deberá clasificar y evaluar las operaciones, teniendo en cuenta las

    Enviado por ALLISONYALEXITO / 610 Palabras / 3 Páginas
  • Recuperacion De Cartera

    Recuperacion De Cartera

    Entendemos como cobranza la acción que se realiza tendiente a recuperar la cartera en las condiciones y plazos pactados. Los siguientes son los principios que se deben tener en cuenta durante todo el proceso de la cobranza: 1. El crédito no es un favor que se hace al cliente, sino, un servicio que se vende. El crédito es una forma de aumentar las ventas y las utilidades. El cliente, cuando escoge nuestro servicio de crédito,

    Enviado por menemene / 5.068 Palabras / 21 Páginas
  • SEMANA 1 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA

    SEMANA 1 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA

    ACTIVIDAD SEMANA 1 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser un resumen breve y presentado a su tutor utilizando las

    Enviado por Maferumi / 1.017 Palabras / 5 Páginas
  • Administración y recuperación de la cartera de Créditos

    Administración y recuperación de la cartera de Créditos

    La cobranza debe responder a un plan. Nada más inoperante que una gestión de cobro improvisada. El fruto de la improvisación siempre será el fracaso. Cuántas gestiones de cobro se convierten en verdaderos fracasos porque este principio no se observa. La cobranza debe realizarse como un servicio y no como un conflicto. Debe ser un proceso de educación al cliente y debe realizarse permanentemente con todos los deudores. Debe realizarse en forma amable, aun en

    Enviado por menemene / 230 Palabras / 1 Páginas
  • Gestion De Recuperacion De Cartera

    Gestion De Recuperacion De Cartera

    A) GESTION DE RECUPERACION DE CARTERA A continuación usted encontrará las políticas establecidas por nuestra entidad y los mecanismos implementados para realizar las gestiones de recuperación de cartera, los cuales pueden ser efectuados directamente por funcionarios del Banco o por firmas externas autorizadas como Call Centers, Casas de Cobranza y/o Abogados Externos. La gestión se realizará de lunes a sábado entre las 8 a.m. y las 6 p.m. y los domingos y festivos entre las

    Enviado por samy10921 / 422 Palabras / 2 Páginas
  • Semana 3 Recuperacion De La Cartera De Credito

    Semana 3 Recuperacion De La Cartera De Credito

    1. Elabore una síntesis, haciendo énfasis en la elaboración y desarrollo de los planes de cobranza. Como se ha especificado una cobranza es el plan que se lleva a cabo cuando una acción o negocio se ha dificultado en tiempo de crisis; para ello es necesario contar con diferentes sistemas de cobro, que se constituyan y garanticen el éxito en cuanto a la recuperación de la cartera; que ofrezcan alternativas para optimizar el contacto con

    Enviado por LJOHANAB / 1.389 Palabras / 6 Páginas
  • PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE CARTERA EMPRESA DE COBRANZA LA PAGADURA

    PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE CARTERA EMPRESA DE COBRANZA LA PAGADURA

    ACTIVIDAD Nº 2 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS. 1. MAPA CONCEPTUAL 2. PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE CARTERA: PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE CARTERA EMPRESA DE COBRANZA LA PAGADURA PLANEACIÓN: Las nuevas tendencia de administración de cartera, propende por la gestión de lamisma desde el momento de asumir la responsabilidad de las cuotas deadministración o desembolso de crédito, gestionando actividades que además de permitir una cartera al día, logran fidelizar los asociados o copropietarios

    Enviado por andreck / 1.564 Palabras / 7 Páginas
  • Recuperacion Cartera

    Recuperacion Cartera

    ACTIVIDADES SEMANA 4 1. Una vez leído y analizado el material del curso, prepare un documento con una entrevista con un deudor que presente un atraso de 90 días en el pago de las cuotas del crédito otorgado. Debe tener en cuenta que el deudor se niega sistemáticamente a efectuar el pago, manifestando una difícil situación económica, adicionalmente tenga en cuenta que el deudor es una persona profesional, empleado independiente que trabaja por prestación de

    Enviado por dirupada / 391 Palabras / 2 Páginas
  • Teoría De Carteras Y Riesgo

    Teoría De Carteras Y Riesgo

    TEORÍA DE CARTERA Y EL RIESGO Para la realización de la siguiente documentación se utilizo diversas fuentes de investigación teniendo claro que está nos servirá para el crecimiento de nuestro conocimiento y la aplicación al momento de realiza una inversión; por su parte, dando respuesta a las siguientes interrogantes: ¿en qué consiste la teoría de carteras?, ¿Qué es?, ¿Cuál es su importancia en su inversión? ¿Cómo sabemos calcular la varianza de una cartera de activos?,

    Enviado por NehilyR / 2.007 Palabras / 9 Páginas
  • La cartera de Créditos

    La cartera de Créditos

    Administración y recuperación de La cartera de Créditos Semana 5 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE – SEMANA5 Aprendiz: FREDDY ALEXANDER ROJAS JUNCA SENA VIRTUAL 08 de Julio de 2013 1-Se concede un crédito a CARLOS RAMÍREZ, por valor de $10.000.000, plazo 18 meses, amortización mensual, tasa nominal del 25% anual pagadera mes vencido, tasa de mora 29.4% garantía personal, el cliente está vinculado al banco con una cuenta de ahorros. El Cliente cancela con cargo a la

    Enviado por QEWQE / 1.432 Palabras / 6 Páginas
  • Semana 1 Admon De La Cartera

    Semana 1 Admon De La Cartera

    ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL SERVICIO AL CLIENTE Es importante para cualquier entidad que quiera prestar un excelente servicio que conozca cuales son las expectativas de los clientes, ya que lo que buscan las personas es que las entidades se acoplen a las facilidades que tiene la personas y no al contrario. Que existan diferentes alternativas según las necesidades de cada persona, es decir tener la suficiente atención en cada cliente esto se debe a que la

    Enviado por mayralorenat / 743 Palabras / 3 Páginas
  • El Objetivo De Este Trabajo De Investigación Fue Analizar El índice De Morosidad De La Cartera De Crédito Al Consumo Y Su Incidencia En El Nivel De Rentabilidad Del Banco Mi Casa EAP, Ubicado En El Cruce De La Avenida Juncal Y Orinoco, Edificio La Pir

    El Objetivo De Este Trabajo De Investigación Fue Analizar El índice De Morosidad De La Cartera De Crédito Al Consumo Y Su Incidencia En El Nivel De Rentabilidad Del Banco Mi Casa EAP, Ubicado En El Cruce De La Avenida Juncal Y Orinoco, Edificio La Pir

    El objetivo de este trabajo de investigación fue analizar el índice de morosidad de la cartera de crédito al consumo y su incidencia en el nivel de rentabilidad del Banco Mi Casa EAP, ubicado en el cruce de la Avenida Juncal y Orinoco, Edificio La Pirámide como su sede principal en Maturín, Estado Monagas durante el periodo comprendido entre el I-2007 al I-2008. Se identificaron las seis (6) modalidades de crédito al consumo y se

    Enviado por NOTHASAFLO / 270 Palabras / 2 Páginas
  • Planes de cobranza de cartera

    Planes de cobranza de cartera

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