Gurus Calidad ensayos gratis y trabajos
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Calidad De Vida
La redacción de los siguientes párrafos corresponde a la Lic. Sylvia Schmelkes Introducción Debido fundamentalmente a un importante viraje en el enfoque de la investigación educativa, que diversificó sus metodologías, volvió sus ojos a la escuela y al sistema, y se preguntó sobre las variaciones con las características de la oferta y su papel en la explicación de la desigualdad educativa, hemos podido constatar que el operar del propio sistema educativo y de la escuela
Enviado por ediith / 3.018 Palabras / 13 Páginas -
Reconocimiento Control Y Calidad
TAREA DE RECONOCIMIENTO DEL CURSO PRESENTADO POR: CAROLINA SANTA DELGADO Cód. 47439588 e-mail: carolinasantadelgado@yahoo.es GRUPO: 302582_39 TUTORA: ANDREA ISABEL BARRERA SIABATO UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD” CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGIA, E INGENIRIA INDUSTRIAL CONTROL DE CALIDAD YOPAL-CASANARE 07/03/2012 INTRODUCCION Control de Calidad es el mejoramiento continuo de la calidad. Es un Programa para asegurar la continua satisfacción de los clientes externos e internos mediante el desarrollo permanente de la calidad del producto y sus
Enviado por gomin / 461 Palabras / 2 Páginas -
Proceso Calidad
ESPECIFICACIONES PROCESO PRODUCTIVO 1. Formulación de la Orden de Trabajo, consiste en calcular la cantidad de insumos necesarios para la elaboración de una cantidad determinada de Pan. Actualmente la cantidad asciende a más de 680 kg de pan mensuales, distribuidos entre los principales clientes 2. Los Panaderos reciben los materiales antes calculados para comenzar a trabajar en la O.P, esta etapa cuenta con un cuidado especial ya que la materia prima (Harina) principal insumo de
Enviado por kviza / 572 Palabras / 3 Páginas -
Indicadores De Calidad En La Enseñanza
Proceso Categoría Título Estratégico PE 1 PLANIFICACIÓN PROYECTO EDUCATIVO PE 2 PLANIFICACIÓN RECURSOS HUMANOS Clave PC 1 ADMISIÓN PC 2 ACCIÓN EDUCATIVA PC 2.1 PLAN ORIENTACIÓN PC 2.2 PLAN ATENCIÓN DIVERSIDAD PC 3 PLAN DE ACOGIDA Y ACOMPAÑAMIENTO PC 3.1 PADRES PC 3.2 ALUMNOS PC 3.3 PROFESORADO Y PND PC 4 ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS PC 5 GESTIÓN SERVICIOS CENTRO PC 5.1 COMEDOR PC 5.2 ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES PC 6 RELACIÓN INSTITUCIONES Y CENTROS Soporte PS 1 GESTIÓN
Enviado por lestat_gik / 593 Palabras / 3 Páginas -
Calidad En Las Organizaciones
Gerencia total de la calidad en las organizaciones Lic. Manuela de la C. Abreu11 y Lic. Rubén Cañedo Andalia2 1. Licenciada en Información Científico-Técnica y Bibliotecología. Departamento Servicios Especiales de Información. CNICM. 2. Licenciado en Información Científico-Técnica y Bibliotecología. Departamento Recursos de Información. CNICM. Resumen Con el objetivo de facilitar la comprensión de los cambios ocurridos en materia de administración empresarial y de gerencia de la calidad durante las últimas décadas, se describe brevemente la
Enviado por gabriela100 / 6.313 Palabras / 26 Páginas -
Calidad Educativa
ESTILOS DE APRENDIZAJE. El término 'estilo de aprendizaje' se refiere al hecho de que cuando queremos aprender algo cada uno de nosotros utiliza su propio método o conjunto de estrategias. Aunque las estrategias concretas que utilizamos varían según lo que queramos aprender, cada uno de nosotros tiende a desarrollar unas preferencias globales. Esas preferencias o tendencias a utilizar más unas determinadas maneras de aprender que otras constituyen nuestro estilo de aprendizaje. Que no todos aprendemos
Enviado por supermafaldita / 1.151 Palabras / 5 Páginas -
Calidad Educativa
INDICE CONTENIDO PAG. INTRODUCCION………………………………………………………………………….. 2 ANTECEDENTES…………………………………………………………………………. 3 JUSTIFICACIÓN…………………………………………………………………………... 4 OBJETIVO GENERAL……………………………………………………………………. 5 OBJETIVOS ESPECIFICOS…………………………………………………………….. 5 1. INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………… 6 1.1 EL CONCEPTO DE CALIDAD EN EL AMBITO INSTITUCINAL……………….. 6 1.2ANTECEDNTES Y EVOLUCIÓN………………………………………………........ 7 1.2.1 MODELOS PARA LA ESTIMACIÓN DE LA CALIDAD………………………… 7 1.2.2 EL MODELO DEL PREMIO DEMING A LA CALIDAD………………………… 8 1.2.3 EL MODELO DEL PREMIO MALCOLM BALDRIGE A LA CALIDAD……….. 9 1.2.4 EL MODELO DE LA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL PARA LA ESTANDARIZACIÓN (1SO9000)………………………………………………………. 10 2.
Enviado por bryadne / 5.432 Palabras / 22 Páginas -
Calidad De Atencion
DIRECCION REGIONAL DE SALUD DE TUMBES MICRO RED DE CORRALES PUESTO DE SALUD DE CASA BLANQUEADA INFORME FINAL DE INVESTIGACION SERUMS REMUNERADO PERCEPCION DEL USUARIO SOBRE LA CALIDAD DE ATENCIÓN EN EL SERVICIO DE OBSTETRICIA DEL PUESTO DE SALUD DEL CENTRO POBLADO DE CASA BLANQUEADA EN EL PERIODO DE ENERO – ABRIL DEL 2011. AUTOR: JIMMY LUIS OLIVARES PEREZ LIC. OBSTETRA COP. 25414 ASESOR: DR. LUIS AREVALO GUERRERO TUMBES-PERU 2011 INDICE RESUMEN PÁGINA INTRODUCCION 5
Enviado por shaposo / 9.443 Palabras / 38 Páginas -
Gestión De Calidad Total
INDICE 1. Gestión de calidad total 2. Composición de la gestión de calidad total 3. Concepto de calidad total 4. Claves de la Calidad 5. Factores esenciales para introducir el Control Total de Calidad 6. Técnicas avanzadas de gestión de la calidad: benchmarking 7. Clientes Internos y Externos 8. Dirección de la calidad 9. Japón 10. Satisfacción global. 11. Resultado a la implantación de un sistema de calidad. 12. Fundación europea para la gestión de
Enviado por faliyo / 2.151 Palabras / 9 Páginas -
ESTADÍSTICO DE CALIDAD EN EL DESARROLLO DE LA INDUSTRIA PARA EL SIGLO XXI
INTRODUCCION Con el desarrollo de la actividad encontraremos y podremos apreciar la estructura del curso y cuáles serán los temas a tratar de gran importancia en nuestro trabajo y nuestra vida cotidiana ya que el Control de la Calidad es una herramienta enfocada para realizar el mejoramiento. Nos ayuda a inspeccionar y mejorar todos los días nuestros productos y cada día tener un enfoque diferente de los mercados que nos rodean, esta siempre programada para
Enviado por johann24 / 823 Palabras / 4 Páginas -
Fundamentos Pedagógicos De La Promoción Y Educación Para La Salud:· Definición De Salud, Salud Escolar, Deporte Y Recreación, Períodos De Vida, Calidad Y Estilos De Vida, Promoción De Salud, Educación Para La Salud.
Educación para la salud en la escuela La educación no es sólo la aportación de información y conocimientos, si no también estimular las cualidades de las personas. Enviamos a nuestros niños pequeños a la escuela para favorecer su socialización, que adquieran hábitos de trabajo y la aprehensión de conocimientos. Para favorecer y estimular su desarrollo y modular su carácter, para que el día de mañana, sean personas autónomas, creativas, responsables y capaces de convivir en
Enviado por ivetteclavero / 2.452 Palabras / 10 Páginas -
Taller para la determinación de los derechos económicos, recursos humanos, infraestructura, tiempo y demás necesario para la implementación de un sistema de gestión de la calidad
Resultado de Aprendizaje: Conceptualizar y aplicar los conceptos y principios estudiados en los documentos sugeridos en el botón "Material de Estudio" de la semana 1. Puntaje máximo a obtener: 10 puntos. El taller debe ser enviado al Tutor por el link “actividades”, semana 1, taller semana 1 desde el enlace “ver/completar actividad….” Descripción del taller Usted ha sido delegado como responsable del proceso de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la
Enviado por Radamanthes / 943 Palabras / 4 Páginas -
El concepto de calidad
El concepto de calidad viene del latín Qualitas y está asociado al atributo o propiedad que distingue a las personas, bienes o servicios. Con el tiempo, como ya se ha referido anteriormente al abordar la evolución histórica de la calidad, el término de “calidad” ha venido evolucionando; anteriormente, la calidad era vista como aquella que el productor era capaz de darle al cliente, es decir, que el sentido del flujo estaba orientado en una sola
Enviado por malupasa / 567 Palabras / 3 Páginas -
Principios De Calidad
1.Calidad 1.1 Introducción Las cualidades y particularidades típicas de algo se resaltan a partir del concepto de calidad, una noción que se utiliza al realizar comparaciones entre elementos pertenecientes a una misma especie. Si nos referimos a un producto, la calidad apunta a lograr una diferenciación de tipo cualitativo y cuantitativo en relación a algún atributo requerido. En cuanto al usuario, la calidad implica satisfacer sus expectativas y anhelos. Esto quiere decir que la calidad
Enviado por clubmel / 2.469 Palabras / 10 Páginas -
Una Cultura De Calidad En La Escuela
PEDAGOGIA GENERAL ENSAYO: UNA CULTURA DE CALIDAD EN LA ESCUELA GUADALUPE BERENICE UREÑA ALCARAZ Introducción La educación es un tema polémico, desde sus inicios hasta el día de hoy ha estado expuesto a la crítica. Sobre todo porque no satisface las necesidades del cambio acelerado que se vive en los últimos tiempos. En nuestro País mucho se habla del tema, resaltando siempre los aspectos negativos, dejando serios cuestionamientos sobre la capacidad del sistema educativo para
Enviado por BereniceU / 3.174 Palabras / 13 Páginas -
GESTION DE CALIDAD
© Sena Virtual Distrito Capital 2004 -1- COTENIDO Pag BREVE HISTORIA DE LA CALIDAD 2 CONCEPTOS RELATIVOS A LA CALIDAD 4 PRINCIPIOS DE LA CALIDAD 11 SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD PARA EL 25 SECTOR PÚBLICO © Sena Virtual Distrito Capital 2004 -2- BREVE HISTORIA DE LA CALIDAD UBICACIÓN EN EL TIEMPO ANTES DE LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL REVOLUCIÓN INDUSTRIAL 1900 a 1920 1931- 1945 1950 a 19 ETAPAS DE LA EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD INSPECCIÓN
Enviado por gladysgarcia71 / 4.175 Palabras / 17 Páginas -
Gestion De Calidad
1. MÓDULO DE FORMACIÓN: “FUNDAMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD” 2. UNIDAD DE APRENDIZAJE-SEMANA 3: Requisitos e Interpretación de la Norma Internacional ISO 9001:2008. 3. PRESENTACIÓN Amigo (a) Estudiante: La presente Guía de Aprendizaje tiene como finalidad, orientar su proceso de enseñanza-aprendizaje-evaluación que le permita “Comprender y manejar los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2008, sus interrelaciones y su adecuación a la empresa, contribuyendo al desarrollo y mantenimiento de un Sistema de
Enviado por PURRUNGA16 / 578 Palabras / 3 Páginas -
PREMIOS A LA CALIDAD
PREMIOS A LA CALIDAD PREMIO NACIONAL DEMING En 1951, se implantó en Japón el premio nacional a la calidad, Premio Deming en honor a W. Edwards Deming, conocido mundialmente como promotor de la aplicación de la estadística en las técnicas de control de la calidad. El Premio parte de la base del control de los resultados: los buenos resultados se obtienen por la implantación eficaz de las actividades de control de la calidad en todas
Enviado por soruco / 2.386 Palabras / 10 Páginas -
ACTIVIDAD 4 CALIDAD
ACTIVIDAD GRUPAL SEMANA 4 DATOS GENERALES Programa Programa Sistemas de Gestión de la Calidad ISO9001:2008 Módulo: Medición, Análisis y Mejora Continua de un SGC ISO9000 SENA REGIONAL SANTANDER Puntaje 125 puntos, equivalentes al 100% de la nota acumulada de la semana 4. Modalidad de La actividad Grupal Objetivo de la Actividad Grupal: Identificar y aplicar los conceptos básicos sobre calibración y medición de las operaciones al interior de una empresa. Pautas generales para el Desarrollo
Enviado por TAREASSENA / 1.099 Palabras / 5 Páginas -
Hablar De Calidad
1- Hablar de calidad La calidad es herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene
Enviado por jose0318 / 1.207 Palabras / 5 Páginas -
LA RIEMS, ¿PROMOTORA DE LA EDUCACION PÚBLICA DE CALIDAD? Foro De Competencias
LA RIEMS, ¿PROMOTORA DE LA EDUCACION PÚBLICA DE CALIDAD? La RIEMS se formó debido a la gran movilización de la globalización, para unificar los niveles del medio superior, la falta de calidad educativa, altos índices de deserción escolar y a la falta de un sistema con identidad, promoviendo un cambio que han experimentado algunos países en el mundo participando la unión Europea y países de América como Chile, Argentina y otros. La Organización para la
Enviado por gabrielsanchez / 567 Palabras / 3 Páginas -
Analisis Sobre Crosby Calidad Empresarial
El autor Philip M. Crosby es el indicado para mencionar en el tema sobre la calidad, comienzo citando una frase famosa que es de su legado que dice “ La calidad empieza en la gente no en las cosas” manera de pensar muy certera en la cual nos dice que lo valioso de la calidad esta en las personas, una empresa u organización puede tener infinidad de procedimientos, politicas de calidad, tecnologia, pero si no
Enviado por ericangel / 375 Palabras / 2 Páginas -
CALIDAD TOTAL
MAESTRIA EN RECURSOS HUMANOS MATERIA: CALIDAD TOTAL TRABAJO: “IMPLEMENTACION DEL ANALISIS Y DESCRIPCION DE PUESTOS” ANTECEDENTES: En los años 80´s iniciaba el auge de las computadoras, debido a esto se creo Ingeniería y Control de Información (ICSI), S.A. de C.V. en 1986, para dar soluciones computacionales a la región de Coatzacoalcos, mediante estructuras sólidas de servicio y soporte. Al paso del tiempo y con las transformaciones económicas y tecnológicas que sufría la región, era necesario
Enviado por olimpecomtador / 2.338 Palabras / 10 Páginas -
CALIDAD TOTAL
MAESTRIA EN RECURSOS HUMANOS MATERIA: CALIDAD TOTAL TRABAJO: “IMPLEMENTACION DEL ANALISIS Y DESCRIPCION DE PUESTOS” ANTECEDENTES: En los años 80´s iniciaba el auge de las computadoras, debido a esto se creo Ingeniería y Control de Información (ICSI), S.A. de C.V. en 1986, para dar soluciones computacionales a la región de Coatzacoalcos, mediante estructuras sólidas de servicio y soporte. Al paso del tiempo y con las transformaciones económicas y tecnológicas que sufría la región, era necesario
Enviado por olimpecomtador / 2.338 Palabras / 10 Páginas -
Qué es calidad?
Introducción El presente trabajo contiene y describe lo importante que es para las empresas contar con un control de calidad lo suficientemente efectivo. En el mismo también se abordan temas como; que es calidad sus objetivos y herramientas, a si como también las especificaciones y costos de calidad, como se maneja la gerencia de calidad y como se lleva acabo el mejoramiento continuo en una empresa, las normas ISO, el desarrollo de un muestreo de
Enviado por veroniqkita / 1.910 Palabras / 8 Páginas -
Control De Calidad
Contenido 1. ANTECEDENTES 3 1.1 Datos generales de la empresa 3 2. OBJETIVOS 3 2.1 Objetivos generales 3 2.2 Objetivos específicos 4 3. ALCANCE GENERAL DEL DIAGNOSTICO 4 3.1 Análisis de la estructura de la organización 4 3.2 Descripción técnica de los Productos ó Servicios: 5 3.3 Análisis de la estructura organizacional de la empresa 7 3.3.1 Área de producción 7 3.3.2 Área de investigación de mercado 8 3.3.3 Área de logística interna y externa
Enviado por erichvborries / 5.353 Palabras / 22 Páginas -
Normas De Calidad Amientos
1.INVIMA: Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos Misión: Proteger y promover la salud de la población, mediante la gestión del riesgo asociada al consumo y uso de alimentos, medicamentos, dispositivos médicos y otros productos objeto de vigilancia sanitaria. Visión: En el 2014 el INVIMA será una institución líder en el Sistema Nacional de Vigilancia Sanitaria, reconocida nacional e internacionalmente por su transparencia, efectividad operacional e idoneidad técnica, generadora permanente de seguridad y confianza
Enviado por CATALINAVT / 3.226 Palabras / 13 Páginas -
Calidad En Educacion Superior
La educación superior La calidad aplicada al ámbito educativa alude a un atributo que es relativo, dinámico e histórico, la incidencia que sobre esta desempeña los medios como calidad cantidad del personal docente, la formación de los estudiantes, la pertinencia de planes de estudio, los métodos pedagógicos, del material didáctico y del equipamiento e infraestructura. El concepto de calidad varía de acuerdo con las condiciones sociales, políticas, económicas e ideológicas, así como en función de
Enviado por lilithvampire / 285 Palabras / 2 Páginas -
Aseguramiento de la calidad
Aseguramiento de la calidad El aseguramiento de la calidad es el conjunto de acciones planificadas y sistemáticas que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio satisface los requisitos dados para la calidad, los cuales deben estar sustentados en la satisfacción de las expectativas de los clientes. El aseguramiento de calidad dentro de la empresa es básicamente un sistema documental de trabajo, en el cual se establecen reglas claras, fijas
Enviado por enriquegr / 476 Palabras / 2 Páginas -
Tecnologo En Control Y Calidad
Historia El sistema AMFE fue introducido formalmente a finales de los años 40 para su uso por las fuerzas armadas de los Estados Unidos.1 Más adelante fue utilizado también en el desarrollo aeroespacial, con el fin de evitar fallos en pequeñas muestras y experimentos; fue utilizado por ejemplo en el programa espacial Apollo. El primer boom del uso de este sistema tuvo lugar durante los años 60, con los intentos de enviar un hombre a
Enviado por diegochacon / 825 Palabras / 4 Páginas -
Definiciones De La Calidad De La Educación
El definir calidad no es tema fácil ya que la calidad posea muchas variables que van ligada a ella misma. En primer lugar se debe mencionar que la calidad esta propuesta en categorías cada una con ciertos argumentos que van ligados a distintos contextos como la educación o empresarial. Desde la era primitiva que el hombre ha intentado llevar su vida de mejor manera para obtener una Calidad de vida. En nuestro mundo se menciona
Enviado por aldairpaez / 726 Palabras / 3 Páginas -
Calidad I
• ANTECEDENTES • CONCEPTOS • GIROS DE LA CALIDAD 1.- ANTECEDENTES La historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los tiempos más remotos, el hombre al construir sus armas, elaborar sus alimentos y fabricar su vestido observa las características del producto y enseguida procura mejorarlo. La práctica de la verificación de la calidad se remonta a épocas anteriores al nacimiento de Cristo. En el año 2150 A.C., la calidad en la
Enviado por laurajany / 9.278 Palabras / 38 Páginas -
La Calidad Edocativa
:: portada :: Cultura :: 12-01-2012 La calidad educativa una noción neoliberal propia del darwinismo pedagógico Renan Vega Cantor Rebelión "El discurso de la calidad en educación funciona como una práctica discursiva, al tiempo que contribuye a dar credibilidad y legitimación a las nuevas acciones que declaren retóricamente pretender incrementarla. Calidad se convierte... en un término fetiche que permite dar un barniz de excelencia a las prácticas cobijadas. Calidad... tiene el don de la ubicuidad:
Enviado por danielsilvagodoy / 5.249 Palabras / 21 Páginas -
ENSAYO SOBRE CALIDAD
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE GUERRERO UNIDAD ACADEMICA DE INGENIERIA SISTEMAS DE CALIDAD PROYECTO PROFR: RENE EDMUNDO CUEVAS ALUMNO: ISRAEL ANTONIO SALDAÑA ALARCON 4TO SEMESTRE “B” CHILPANCINGO GUERRERO A 1 DE MAYO DE 2010 INTRODUCCION ISO 9000 designa un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las
Enviado por wearsito / 2.790 Palabras / 12 Páginas -
CALIDAD DE APRENDIZAJE EN CLASES NUMEROSAS
Mejorar la calidad de aprendizaje en clases numerosas Las clases grandes necesitan una preparación mucho más meticulosa que las pequeñas. Hay que planificar el contenido académico y los procedimientos de dirección de la clase. Biggs propone a la clase magistral como principal herramienta en este caso sobre todo cuando se tiene un dominio de la asignatura para y trasmitir información pero no más, para estimular el pensamiento de orden superior, resolución de problemas, toma de
Enviado por JAVIERARAGON / 1.382 Palabras / 6 Páginas -
El control de calidad
Dado que una gran cantidad de empresas reconocieron el amplio espectro de la calidad, emergió el concepto de calidad total. Procter & Gamble en 1992 la definió como el esfuerzo de mejoramiento continuo llevado a cabo por cada uno de los integrantes de una organización para entender, efectuar y exceder las expectativas de los clientes. Feigenbaum (1997) reconoció la importancia del acercamiento comprensivo hacia la calidad en los años 50 refiriéndose al término control total
Enviado por alan101 / 574 Palabras / 3 Páginas -
Gerencia De Calidad Total (TQM) E Inventario Justo A Tiempo (JIT): Técnicas De
1. Describirá la filosofía de Justo a tiempo (JIT) y discutirá la evolución histórica de JIT. JIT, Just-In Time es un término pensado usualmente para describir llegadas de inventarios o por ser producido justo a tiempo para el embarque o para el siguiente proceso. JIT es un proceso para optimizar los procesos de manufactura eliminando toda la perdida de proceso incluyendo desperdicio de pasos., material desperdiciado y exceso de inventarios. JIT es comúnmente referido al
Enviado por ReyKillah / 2.219 Palabras / 9 Páginas -
CALIDAD Y CALIDAD TOTAL
CALIDAD Una condición indispensable para asegurar la implantación de una estrategia de Calidad Total consiste en definir y entender con claridad lo que significa este concepto. Es decir, los directivos de una organización que se proponen implantar la Calidad Total como estrategia para competir tienen que saber exactamente lo que quieren decir cuando hablan de calidad, o de mejorar la calidad del producto o servicio, tienen que saber cómo dividir la calidad global de proyectos
Enviado por Cyntilogle / 1.451 Palabras / 6 Páginas -
GESTION DE CALIDAD
TRABAJO RECONOCIMIENTO DE ACTORES GESTION DE CALIDAD FRANKLIN FERNANDO BOLAÑOS SILVA CC. 1086549276 TUTOR YIMY ALEXANDER HERNANDEZ UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD CEAD PASTO MARZO 2012 Situación 1: Manuel Rivera González no sabe cómo llenar su perfil, colgar su fotografía… ¿Cuáles son los pasos que debe seguir Manuel? El primer paso que debe realizar Manuel Rivera es ingresar al link de Participantes que se encuentra en la parte superior izquierda junto a Calificaciones.
Enviado por ferbk13 / 797 Palabras / 4 Páginas -
Calidad Total En El Servicio Al Cliente
Calidad total en el servicio al cliente 1. SERVICIO AL CLIENTE. Un servicio es una actividad o conjunto de actividades de naturaleza casi siempre intangible que se realiza a través de la interacción entre el cliente y el empleado y/o instalaciones físicas de servicio, con el objeto de satisfacerle un deseo o necesidad 2. PRINCIPIOS EN LOS QUE DESCANSA LA CALIDAD DEL SERVICIO. a. El cliente es el único juez de la calidad del servicio.
Enviado por mayitorojas / 1.085 Palabras / 5 Páginas -
Sistema De Gestion De Calidad
1. ¿En qué consiste el valor supremo para usted? Explíquelo El valor supremo de la vida humana consiste en el crecimiento de los valores, el progreso en los significados y la realización de la interrelación cósmica de estas dos experiencias. Y tal experiencia es equivalente a la conciencia de Dios. Un mortal con esta experiencia, aunque no sea sobrenatural, se está volviendo realmente sobrehumano; un alma inmortal está evolucionando. El hombre no puede desencadenar el
Enviado por dianagq / 3.046 Palabras / 13 Páginas -
Control De Calidad
Índice o tabla de contenido Introducción………………………………………………………………………………………. Control de calidad (Concepto)………………………………………………………………….. Pasos para desarrollar controles de calidad………………………………………………….. El sujeto de control de calidad………………………………………………………………….. Unidades de medida…………………………………………………………………………….. Establecimiento de metas para el sujeto de control…………………………………………. Creación de sensor para medir el sujeto de control…………………………………………. Medición del desempeño real…………………………………………………………………. Interpretación de la diferencia entre desempeño real y la meta……………………………. Conclusión………………………………………………………………………………………... Bibliografía………………………………………………………………………………………... Introducción El concepto de calidad ha tenido una evolución vertiginosa en las industrias, es por esto que
Enviado por ernesgt / 1.785 Palabras / 8 Páginas -
La norma técnica de calidad NTC-ISO
NORMA TÉCNICA NTC-ISO COLOMBIANA 9001 2008-11-14 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. REQUISITOS E: QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS. REQUIREMENTS CORRESPONDENCIA: esta norma es idéntica (IDT) a la norma ISO 9001:2008 (traducción oficial) DESCRIPTORES: gestión de la calidad; sistema de la calidad; gestión por procesos; administración de la calidad. I.C.S.: 03.120.10 Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) Apartado 14237 Bogotá, D.C. - Tel. (571) 6078888 - Fax (571) 2221435 Prohibida su reproducción
Enviado por mariademar / 7.900 Palabras / 32 Páginas -
La Ruta De Calidad
Diplomado Gestor de la Calidad Actividad semana 2 “La Ruta de Calidad” De: José Alejandro Asprilla Valencia ING. LINA LORIEN RIVERA CRUCES (Tutora) Servicio Nacional de Aprendizaje-SENA CIMM SANTENDER Introducción Este documento pretende dar una visión general sobre una metodología de resolución de problemas denominada Ruta de la Calidad y que se utiliza dentro de un entorno de trabajo de Calidad Total y de Gestión por procesos, para mantener los indicadores de control uniformemente
Enviado por joalas5 / 2.292 Palabras / 10 Páginas -
CALIDAD EDUCATIVA, ¿REALIDAD O FICCIÓN?
Hablar de calidad educativa implica analizar la incidencia de educación en el desarrollo social de los pueblos. Como punto de partida, es preciso pensar en el significado de la palabra calidad, teniendo como premisa que seguramente la respuesta a esta pregunta podría quedarse limitada ante la diversidad de planteamientos que a lo largo de la historia han marcado el ámbito de la educación, y solo en la medida en que se debata lo que esta
Enviado por David159 / 1.568 Palabras / 7 Páginas -
Premio Nacional A La Calidad: Criterio Del Personal
CRITERIO 5.0: PERSONAL DESCRIPCION La forma en que la organización crea las condiciones necesarias para propiciar el desarrollo del per¬sonal y mejorar su calidad de vida como fundamento para el desarrollo organizacional y el logro de sus estrategias. 5.1 SISTEMAS DE TRABAJO DESCRIPCION La forma en que la organización diseña el trabajo y crea una estructura de alto desempeño. ENFOQUE Describa la forma en que: • diseña, organiza y opera los esquemas de trabajo individual
Enviado por metalfest666 / 1.293 Palabras / 6 Páginas -
EPISTEMOLOGIA DE LA CALIDAD
1.1INTRODUCCION La Calidad es una filosofía de la administración actual. La calidad es una prioridad competitiva. La administración de la calidad total (TQM) insiste en 3 principios: Satisfacción del cliente, involucramiento del empleado y mejoramiento continúo de la calidad. Las gerencias deben buscar formas innovadoras de incrementar la productividad empresarial, pues manejan recursos cada vez más escasos. Objetivo empresarial tradicional y muy actual: Reducción de costos. La Calidad total ayuda a cumplir dicho objetivo 1.1.1
Enviado por papaindo / 1.829 Palabras / 8 Páginas -
Ensayo De Calidad
Adolf Hitler Máximo dirigente de la Alemania nazi (Braunau, Bohemia, 1889 - Berlín, 1945). Hijo de un aduanero austriaco, su infancia transcurrió en Linz y su juventud en Viena. La formación de Adolf Hitler fue escasa y autodidacta, pues apenas recibió educación. En Viena (1907-13) fracasó en su vocación de pintor, malvivió como vagabundo y vio crecer sus prejuicios racistas ante el espectáculo de una ciudad cosmopolita, cuya vitalidad intelectual y multicultural le era por
Enviado por kedi / 1.214 Palabras / 5 Páginas -
GESTION DE LA CALIDAD
ANÁLISIS DE EMPRESA Y CALIDAD ¿Cuáles pueden ser las recomendaciones para vincular conocimiento, capital intelectual, competitividad y calidad en el desarrollo de las organizaciones para posicionarse en el mercado de la globalización? Lo mas importante son la estrategias, porque debemos conocer la situación y si es necesario cambiarla. Los que deben de tomar estas decisiones estratégicas, son los directores, y mientras más alto su rango, sus estrategias deben ser mejores, porque vinculan su conocimiento, sobre
Enviado por feliponz / 593 Palabras / 3 Páginas -
Politicas De Calidad
CÓDIGO DE ÉTICA Con el propósito de generar una cultura de comportamiento y actitud en el personal de la organización ACME S.A y de fomentar y compartir los valores éticos en las diferentes actividades de esta, es conveniente establecer este Código de Ética. Que consolida los principios y valores, buscando afianzar un compromiso por parte del recurso humano con el que cuenta la organización. Este código esta altamente relacionado con reforzar aquellas conductas consideradas éticamente
Enviado por jmarinr / 391 Palabras / 2 Páginas