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  cperedoCALIDAD TOTAL QDF Puntos a Evaluar Premio Malcolm Baldrige  Liderazgo  Planificación estratégica  Enfoque del cliente y de mercado  Medida, análisis, y gerencia del conocimiento  Enfoque del recurso humano  Gerencia de procesos  Resultados Se compone de tres elementos: 1. Prefacio: Perfil de la organización:

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  guivarchiCONTROL DE CALIDAD 1.-Resuma en forma breve la historia de la Calidad antes y después de la Revolución Industrial. Mucho mas antes ,losa trabajadores carecían de la educación necesaria para realizar la pla- nificaciön del trabajo en las tareas especificas,después a comienzos de siglo XV los fabricantes incrementaron sus ingresos,al

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  BASTENQUE ES EL BULLYNG ? El acoso escolar (también conocido como hostigamiento escolar, matonaje escolar, matoneo escolar o por su término inglés bullying) es cualquier forma de maltrato psicológico, verbal o físico producido entre escolares de forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado. Estadísticamente, el tipo de violencia

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  majo2406La Comunicación Corporativa es el conjunto de mensajes que una institución proyecta a un público determinado a fin de dar a conocer su misión y visión, y lograr establecer una empatía entre ambos. La Comunicación Corporativa tiene que ser dinámica, planificada y concreta, constituyéndose en una herramienta de dirección u

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  nata1287Gestión de la calidad total Introducción Tenemos que comenzar hablando de los enormes recursos que una empresa pierde, cuando en su gestión no se atiene a la excelencia en materia de calidad de procesos, servicios y productos. Estudios efectuados por diversos investigadores y gurús del nivel de Deming, Juran, Feigenbaum

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  vivibarqCALIDAD TOTAL “Introducción” Los importantes cambios que se han producido en el entorno competitivo durante los últimos años han llevado a las empresas a buscar soluciones para garantizar su supervivencia y crecimiento, respondiendo a las nuevas exigencias del mercado. Una de las respuestas que mejores resultados ha proporcionado es la

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  cihernandez1La administración de la calidad total es un método relativamente nuevo en el arte de la administración que trata de mejorar la calidad de un producto y/o servicio y aumentar la satisfacción del cliente mediante la reestructuración de las prácticas de administración acostumbrada. El tema de la calidad total tiene

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  greymi26República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Defensa Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Nacional Puerto Ayacucho- Estado Amazonas CALIDAD TOTAL Profesor: Bachilleres: Ing. Dasilva Jose G. Bovadilla Alvaro C.I: 21.107.164 Diaz Bidkar C.I: 24.18.460 Greilis Villegas C.I: 21.548.955 Abril, 2014. INDICE Pgs. INTRODUCCIÓN CONTROL

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  nenismdCALIDAD TOTAL Sistemática de gestión a través de la cual la empresa satisface Calidad total las necesidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados de los accionistas y de toda la sociedad en general utilizando, los recursos de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas productivos, etc. Que es Calidad

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  franco01¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL?  Se puede definir como el comportamiento estratégico para mejorar la calidad, combinando métodos estadísticos de control de la calidad con un compromiso cultural por buscar instrumentos en las mejorías que aumentan la calidad y disminuyan los costos, mejorando de esta manera

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  santos_3000CALIDAD TOTAL Definición Es también conocido como la Gestión de Calidad Total (abreviada TQM, del inglés Total Quality Management) es una estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales. La TQM ha sido ampliamente utilizada en manufactura, educación, gobierno e industrias de servicio. Se

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  raulz07FACTORES DE INFLUENCIA EN LA CALIDAD TOTAL CALIDAD TOTAL: Implica llevar el concepto de calidad a todos los ámbitos de la empresa. Factores de influencia externos a la empresa: proveedores, clientes e influencias del entorno como los aspectos sociales y de respeto al medio ambiente. En la actualidad las empresas

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  JMANUELS89Definición de la calidad La calidad es un concepto que ha ido variando con los años y que existe una gran variedad de formas de concebirla en las empresas, a continuación se detallan algunas de las definiciones que comúnmente son utilizadas en la actualidad. La calidad es: • Satisfacer plenamente

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  maemarinPor qué es importante para el hospital arnold palmer obtener la valoración que hacen los pacientes sobre la calidad de la atención sanitaria? ¿Tiene el paciente los conocimientos necesarios para valorar la atención sanitaria que recibe? Es muy importante para el hospital arnold palmer ya que, sabiendo, ya seas las

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  REBEKAYENAY2.1 CALIDAD El concepto de Calidad se ha dado desde que el primer hombre comienza a vivir. En ese entonces no se le daba una definición con palabras precisas, sino más bien era subjetiva la manera en que se percibía la Calidad. Ya que en ese entonces el hombre carecía

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  giovannixxx2.8. Experiencias de empresas Internacionales en la implantación de un sistema de calidad total Cuando uno escucha la palabra calidad piensa en atributos o propiedades de un objeto, que nos permite emitir un juicio de valor acerca de él; pensamos en: nula, poca, buena o excelente calidad. Así el significado

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  supermegaduUniversidad de Utah (en Salt Lake City), una maestría en Administración de Empresas, obtenida de la Universidad de Harvard y un doctorado en historia y doctrina de la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días, otorgado por la Universidad Brigham Young. Prácticamente ha dedicado gran parte de

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  yehos1. RECURSOS HUMANOS. DEFINICIÓN. Es el proceso administrativo aplicado al acercamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general. Estas tareas las puede desempeñar una persona

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  PaulaChiza8Suscríbase Acceso Contáctenos Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias Ensayos Gratis Ciencia / Ing Productos Y Servicioes Ing Productos Y Servicioes Informe de Libros: Ing Productos Y Servicioes Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 613.000+ documentos. Enviado por: dav_alv 08 marzo 2012 Tags: Palabras: 4406 | Páginas: 18

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  yaz87Introducción Las normas ISO 9000, ISO 14000 forman parte de una familia de normas que se refieren a la gestión de la calidad ya sea en lo ambiental como en la producción de un bien o servicio aplicada a la empresa, cuyo objetivo consiste en la estandarización de formas de

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  deshaniraEl éxito del mejoramiento es establecer una buena política de calidad, que nos defina lo que el empleado espera, así como los productos o servicios que se brinden a los clientes. Para que esta política funcione necesita del compromiso de todos los miembros de la organización. La calidad Total es

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  Iri02Tema: Calidad Total Nombres: Materia: Fundamentos de gestión empresarial Primer semestre – Ing. Gestión Empresarial CALIDAD TOTAL Se define como, "Un proceso de mejoramiento continuo, en donde todas las áreas de la empresa participan activamente en el desarrollo de productos y servicios, que satisfagan las necesidades del cliente, logrando con

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  sofieloReseña Biográfica El Dr. Genichi Taguchi nació en Japón el 1 de enero de 1924. Se graduó como ingeniero mecánico en la Universidad de Kiryu. En 1962 obtuvo el doctorado en Ciencias (estadística y matemática) en la Universidad de Kyushu. Trabajó en Electrical Comunication Laboratory después de la segunda guerra

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  chachitoxL a historia de la empresa General Motors (GM) corre paralela a la de Estados Unidos. Su gloria y declinación marcan la historia del siglo XX. Durante décadas, GM fue sinónimo de poderío industrial invencible. Hasta parecía que el tiempo se había detenido con el gigante GM en su cenit.

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  iresendiz29Título: Calidad Total Introducción: La base del éxito de toda organización que aspira a ser competitiva es la calidad total. Y para que una organización llegue a ser de calidad, esta deberá contar con trabajadores que entiendan y apliquen estos conceptos. Contenido: 1. ¿A qué se refiere el concepto “calidad

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  Erika229PROCESO DE DESARROLLO DE UN NUEVO PRODUCTO El proceso de desarrollo de un producto no es tan simple como generar ideas para un nuevo producto, producir el producto e introducirlo en el mercado. La realidad práctica es un proceso complejo que incluye prácticamente a todos los depositarios en una organización.

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  albertitoooIntroducción La Calidad Total es el estadio más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a lo largo del tiempo. En un primer momento se habla de Control de Calidad, primera etapa en la gestión de la Calidad que se basa en técnicas de inspección

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  123lindaIndice de Temas: 1.- Teoría de la Calidad 2.- Calidad qué es realmente? 3.- Postulados 4.- Milagro Japonés 5.- Sistema de la Calidad 6.- Calidad-Producto 7.- Mejora Continua 8.- Calidad en la Administración 9.- Calidad Total 10.- La Calidad y su costo 11.- Calidad y productividad 1.- Teoría de la

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  GualasTítulo: Actividad Integradora 1. Introducción: En esta actividad nos aproximaremos al concepto de Sistema Total de la Calidad, sus diferentes definiciones, enfoques e implicaciones en las empresas, sus productos y sus clientes. Contenido: 1. Definiciones de Sistema de Calidad Total (TQM). Departamento de Defensa de los Estados Unidos de América

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  barbarapao27OBJETIVOS DE LA CALIDAD TOTAL La Calidad Total constituye una adecuada ideología, que a través de un buen manejo, agrega en distintas etapas, valores; vigorizando el espíritu de quienes participan de ella mediante cambio de actitudes, con las siguientes finalidades: Directa: Satisfacer al cliente. Indirecta: Obtener lucros permanentes, mayor penetración de

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  4c5ab254La calidad hoy en día se ha convertido en alta competitividad. Ya que los consumidores cada vez más tienen un amplio surtido de donde escoger, y exigen no solo que los productos y servicios sean a un menor precio si no sean también de alta calidad. En otros tiempos se

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  Milena76CALIDAD TOTAL Conocemos como Calidad Total, a la estrategia de gestión a través de la cual la empresa satisface las necesidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados, de los accionistas y de toda la sociedad en general, utilizando los recursos de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas de

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  39359lunaDistribución Innovaciones 2000 En el año 79 don Carlos Uribe al ser despedido de la empresa en que laboraba con la liquidación monto esta organización, estaba muy joven inexperto y con mucha emoción y muchas ganas y al igual que muchas inexperiencia arranco el proyecto con su esposa sus cuatros

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  NoraOntiverosCalidad Total La calidad total, también conocida como gestión de la calidad total (TQM por sus siglas en inglés), es una filosofía, cultura o estilo de gerencia que involucra a todos los miembros de una organización en el mejoramiento continuo de la calidad en todos los aspectos de la empresa.

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  azuramCEREBRO TOTAL DE NED HERRMANN TEST DE LOS COLORES DE NED HERRMANN Para empezar este test al que también se le conoce como "Test de Creatividad" fue creado por ned herrmann, quien tenía un profundo interés personal en la localización de la fuente de la creatividad y tras años de

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  carolinatretreCalidad Total La administración por calidad total se puede definir como “la administración de toda la organización de modo que sobresalga en todas las dimensiones de productos y servicios que son importantes para el cliente”. Principalmente, tiene 2 objetivos operaciones fundamentales: 1. Diseño cuidadoso del producto o servicio. 2. Garantizar

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  Bocha07Índice Antecedentes …………………………………………………………………………. 3 Enfoque …………………………………………………………………………. 4 Descripción de la Problemática …………………………………………………………………………. 5 Misión …………………………………………………………………………. 6 Visión …………………………………………………………………………. 7 Objetivos generales …………………………………………………………………………. 8 Políticas Generales …………………………………………………………………………. 9 Herramientas usadas en el análisis …………………………………………………………………………. 10  Encuestas …………………………………………………………………………. 10 o Directivos o Operativos o Clientes ……………………………………………… 11 ……………………………………………… 13 ……………………………………………… 15

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  erikk94CALIDAD TOTAL Este concepto, junto con otros dos conceptos modernos de la administración, el justo a tiempo y el mantenimiento productivo total, introducidos por los japoneses en el mundo occidental. Es una estrategia de gestión desarrollada en las décadas de 1950 y 1960 por las industrias japonesas, a partir de

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  leila_valladaresINTRODUCCION El diseño experimental tiene sus orígenes en los trabajos de Ronald Fisher (1890-1962) desarrollados en la Estación Agrícola Experimental de Rothamsted en el Reino Unido,donde introdujo el concepto de aleatorización y el análisis de varianza. A lo largo de varias décadas, la teoría del diseño de experimentos y sus

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  YUSAPONTE11. REQUISITOS DE LAS NORMAS ISO 9001-2008 La Norma ISO 9001:2008 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), especifica los requisitos para un Sistema de gestión de la calidad (SGC) que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo

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  maripioLA GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL (TQM) La Gestión de Calidad Total es una estrategia de gestión creada por W. E. Deming orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales. La gestión de calidad total está compuesta por tres paradigmas: • Gestión: el sistema de gestión con pasos

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  paquishernandezLa calidad no es un estado permanente sino un proceso continuo de búsqueda de la mejora y la satisfacción de los clientes y es un factor estratégico primordial para lograr la plena fidelidad del consumidor, las empresas deben luchar por la mejora de su excelencia, cuidando cada detalle Podemos decir

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  maria12313.12. Proceso de Distribución Se puede observar que el área de Distribución mantiene constantes relaciones con el área de Producción, y asimismo los problemas que se susciten en Producción influirán en el desarrollo de las actividades del área de Distribución, como es el caso de la falta de stock para

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  reinaldojoseIntroducción Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual se encuentran y colaborar

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  AngelitoGTTAREA UNIDAD 2 – CALIDAD TOTAL 2 La Calidad Total es un proceso de mejora continua, asumido con verdadero compromiso y empeño que requiere un sistema consistente desarrollado con ahínco, y que a través del manejo continuo debe agregar valor en cada etapa del proceso, siendo sus fines satisfacer al

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  ninaalejandra¿Qué es la ISO 9000? La ISO 9000 es un conjunto de normas de estandarización aplicadas a la industria. La ISO 9001 adapta la estandarización al comercio y los servicios. La ISO 9000 se inicia en 1987, en base principalmente a una norma de estandarización británica la BS-5750. Los orígenes

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  juliocmedinatCuando EUA prueba la última tecnología militar en reconocimiento de sospechosos en Afganistán, una computadora recomienda abortar la misión ya que no se tiene suficiente evidencia para proceder, el Secretario de Defensa (Michael Chiklis) llama al Presidente para que conozca la situación, y aunque el Secretario recomienda no seguir, el

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  puyeyinCALIDAD TOTAL La Calidad Total es el estadio más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término calidad a lo largo del tiempo, en un primer momento se habla de Control de Calidad, primera etapa en la gestiónde la calidad que se basa en técnicas de inspección

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  julioalComposición de la gestión de calidad total [editar] La gestión de calidad total está compuesta por tres paradigmas: Gestión: el sistema de gestión con pasos tales como planificar, organizar, controlar, liderar o lo que se conoce como el ciclo PHVA - Planear, Hacer, Verificar y Actuar. Total: organización amplia. Calidad:

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  jaca9307302.1 CONCEPTOS Y FILOSOFÍAS DE CALIDAD INVESTIGACIÓN DE LOS APORTES MÁS RELEVANTES DE LOS MAESTROS DE LA CALIDAD: Entre los maestros precursores del concepto de calidad están: KAORU ISHIKAWA (Japón 1915 - 1989): La teoría de Ishikawa era manufacturar a bajo costo. El control de la calidad fue definido por