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  enileINTRODUCCIÓN La base del éxito del proceso de mejoramiento es el establecimiento adecuado de una buena política de calidad, que pueda definir con precisión lo esperado por los empleados; así como también de los productos o servicios que sean brindados a los clientes. Dicha política requiere del compromiso de todos

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  greymi26República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Defensa Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Nacional Puerto Ayacucho- Estado Amazonas CALIDAD TOTAL Profesor: Bachilleres: Ing. Dasilva Jose G. Bovadilla Alvaro C.I: 21.107.164 Diaz Bidkar C.I: 24.18.460 Greilis Villegas C.I: 21.548.955 Abril, 2014. INDICE Pgs. INTRODUCCIÓN CONTROL

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  xiuneLos gerentes y administradores manejan un asunto muy crítico: la rentabilidad. La productividad; el costo de las operaciones y la calidad de todos los bienes y servicios que se producen, contribuyen a la rentabilidad. De esos tres determinantes; la productividad, costo y calidad, esta última es el factor más importante

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  yacquiiySal (química) Estructura cristalina del NaCl. Una sal es un compuesto químico formado por cationes (iones con carga positiva) enlazados a aniones (iones con carga negativa). Son el producto típico de una reacción química entre una base y un ácido, donde la base proporciona el catión y el ácido el

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  zapatojo2013 CALIDAD Juan Calos Olivares Esquivel [CALIDAD TOTAL] APLICACIÓN DE CALIDAD, PRINCIPIOS BASICOS.   DEFINICION DE CALIDAD TOTAL: La Calidad Total es una filosofía, una estrategia, un modelo de hacer negocios y está focalizada hacia el cliente. La Calidad Total no solo se refiere al producto en sí, sino que

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  nuncafuihipsterLa Calidad Total es el estado más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a lo largo del tiempo. En un primer momento se habla de Control de Calidad, primera etapa en la gestión de la Calidad que se basa en técnicas de inspección aplicadas

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  Hatche  Introducción . La calidad total es un sistema de gestion a travez del cual la empresa satisfice las nesecidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados de los accionistas y de toda la sociedad en general, utilizando los recursos de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas productivos, etc.

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  harolddamiangueFrente a este reto global, indique: a. ¿Qué valores tomarían en cuenta las organizaciones nacionales, grandes o pequeñas, para generar una cultura de la calidad? ¿Que se lograría con la implantación de estos valores? • VALORES: • La responsabilidad • Puntualidad • Limpieza • Humildad • Respeto y voluntad para

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  dika_03Antecedentes de la calidad total en el mundo La calidad es un concepto muy ligado a la historia de la humanidad y para conocer sus orígenes tendríamos que remontarnos inclusive hasta épocas primitivas, donde la manufactura de armas y utensilios de uso cotidiano fue a base del perfeccionamiento del proceso

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  ayrmPara comenzar a hablar de calidad total, lo esencial sería primero definirla; El autor Joseph Juran nos presenta la siguiente definición: “Conjunto de características de un producto que satisfagan las necesidades de los clientes y, en consecuencia, hacen satisfactorio el producto. La calidad total consiste en no tener deficiencias”. Otra

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  kisifourLA DISCUSIÓN La etapa de discusión es la más intensa y la que suele ocupar la mayor parte del tiempo. Ambas partes deben estar muy atentas a lo que tienen que hacer y a lo que hace el otro. Generalmente, comienza con las objeciones que hace la parte a la

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  NoraOntiverosCalidad Total La calidad total, también conocida como gestión de la calidad total (TQM por sus siglas en inglés), es una filosofía, cultura o estilo de gerencia que involucra a todos los miembros de una organización en el mejoramiento continuo de la calidad en todos los aspectos de la empresa.

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  maemarinPor qué es importante para el hospital arnold palmer obtener la valoración que hacen los pacientes sobre la calidad de la atención sanitaria? ¿Tiene el paciente los conocimientos necesarios para valorar la atención sanitaria que recibe? Es muy importante para el hospital arnold palmer ya que, sabiendo, ya seas las

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  yamilifrINTRODUCCIÓN La Administración Tributaria realiza una serie de funciones que garantizan el proceso de recaudación fiscal para la cual está facultada, ejerce un conjunto de acciones, bien sean punitivas, correctivas o educativas, con el propósito de disminuir el incumplimiento de la obligación tributaria por parte de los contribuyentes, los cuales

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  franco01¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL?  Se puede definir como el comportamiento estratégico para mejorar la calidad, combinando métodos estadísticos de control de la calidad con un compromiso cultural por buscar instrumentos en las mejorías que aumentan la calidad y disminuyan los costos, mejorando de esta manera

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  JMANUELS89Definición de la calidad La calidad es un concepto que ha ido variando con los años y que existe una gran variedad de formas de concebirla en las empresas, a continuación se detallan algunas de las definiciones que comúnmente son utilizadas en la actualidad. La calidad es: • Satisfacer plenamente

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  vivibarqCALIDAD TOTAL “Introducción” Los importantes cambios que se han producido en el entorno competitivo durante los últimos años han llevado a las empresas a buscar soluciones para garantizar su supervivencia y crecimiento, respondiendo a las nuevas exigencias del mercado. Una de las respuestas que mejores resultados ha proporcionado es la

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  majo2406La Comunicación Corporativa es el conjunto de mensajes que una institución proyecta a un público determinado a fin de dar a conocer su misión y visión, y lograr establecer una empatía entre ambos. La Comunicación Corporativa tiene que ser dinámica, planificada y concreta, constituyéndose en una herramienta de dirección u

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  jezuzz_manuelCalidad total La calidad total es una modificación de la calidad tradicional, es decir es una filosofía más moderna de la calidad, esta abarca como dice, toda la organización u empresa en el proceso de una mejora continua hacia la satisfacción del clientes esto podrá mejorar la calidad del producto

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  nenismdCALIDAD TOTAL Sistemática de gestión a través de la cual la empresa satisface Calidad total las necesidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados de los accionistas y de toda la sociedad en general utilizando, los recursos de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas productivos, etc. Que es Calidad

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  AngelitoGTTAREA UNIDAD 2 – CALIDAD TOTAL 2 La Calidad Total es un proceso de mejora continua, asumido con verdadero compromiso y empeño que requiere un sistema consistente desarrollado con ahínco, y que a través del manejo continuo debe agregar valor en cada etapa del proceso, siendo sus fines satisfacer al

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  GeovasRMuchas empresas se preocupan por mejorar sus estándares internos, pero ninguna se pregunta qué quiere realmente su cliente. Si la calidad del servicio se puede describir como "la mayor satisfacción al menor costo posible", pocos empresarios mexicanos están haciendo su tarea” La mayoría de los consultores especializados en servicios afirman

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  Introducción La Calidad Total es el estadio más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a lo largo del tiempo. En un primer momento se habla de Control de Calidad, primera etapa en la gestión de la Calidad que se basa en técnicas de inspección

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  norelysroccaaray1- Objetivos de la Calidad Total: La Calidad Total constituye una adecuada ideología, que a través de un buen manejo, agrega en distintas etapas, valores; vigorizando el espíritu de quienes participan de ella mediante cambio de actitudes, con las siguientes finalidades: Directa: Satisfacer al cliente. Indirecta: obtener lucros permanentes. Mayor

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  erikk94CALIDAD TOTAL Este concepto, junto con otros dos conceptos modernos de la administración, el justo a tiempo y el mantenimiento productivo total, introducidos por los japoneses en el mundo occidental. Es una estrategia de gestión desarrollada en las décadas de 1950 y 1960 por las industrias japonesas, a partir de

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  julioalPRECURSORES DE LA CALIDAD: Dr. Edward Deming (1900-1993), nació el 14 de octubre de 1900, en Sioux City Iowa EE.UU., estadista, profesor y “fundador de la Calidad Total” y “Padre de la calidad Moderna”, aprendió desde muy pequeño que las cosas que se hacen bien desde el principio, acaban bien.

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  kenyoCALIDAD TOTAL Tradicionalmente la ADMINISTRACIÓN se entrelaza con empresa industrial, sin embargo ya hemos tomado conciencia que la administración es una herramienta que la utiliza la sociedad en su generalidad, pasando por la ama de casa, la familia, el joven estudiante, el profesional, el empresario informal, el funcionario público, o

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  PerlitasConceptos Generales De Calidad Total Índice 1. Introducción 2. Evolución histórica del concepto de calidad 3. El modelo Europeo de excelencia: La autoevaluación 4. Sistemas de aseguramiento de la calidad: ISO 9000 5. El manual de calidad, los procedimientos y la documentación operativa 6. Diseño y planificación de la calidad

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  wgarzon460En la sociedad actual el amor no es considerado como un arte que logre ser aprendido. Es como un sentimiento que debe surgir y que no hay nada que aprender. Para el autor el amor verdadero si es un arte, se debe conocer la teoría y llevarlo a la práctica

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  horte2351Contabilidad es la disciplina que se encarga de determinar, medir y cuantificar los factores de riqueza de las empresas, con el fin de servir para la toma de decisiones y control, hoy en día se apoya de diferentes métodos para presentar la información, previamente registrada, de manera sistémica y útil

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  eduardolololoCALIDAD TOTAL GERENCIA DE CALIDAD TOTAL (GCT) Recordar que lo más importante es el proceso, por lo que la GCT es un proceso y no un programa, el programa es finito CALIDAD TOTAL Es satisfacer o sobrepasar las necesidades y expectativas del cliente CALIDAD TOTAL Y LA PRODUCTIVIDAD Edwards Deming,

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  uchiha_lauraConcepto de calidad. La palabra calidad designa el conjunto de atributos o propiedades de un objeto que nos permite emitir un juicio de valor acerca de él; en este sentido se habla de la nula, poca, buena o excelente calidad de un objeto. Cuando se dice que algo tiene calidad,

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  lindzayEl sistema educativo, en su condición de subsistema social, no es una excepción y se ve afectado con cierta intensidad por la nueva situación, lo que aconseja la necesaria transformación. Sin ignorar la singularidad de la educación como tarea, ni su elevado cometido social, ni la cuota de especificidad propia

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  ErigoncarCALIDAD TOTAL La “Calidad Total – Excelencia” es una estrategia de gestión de la organización que tiene como objetivo satisfacer de una manera equilibrada las necesidades y expectativas de todos sus grupos de interés (en general, los clientes, empleados, accionistas y la sociedad en general). Conocida como la Gestión de

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  julioalComposición de la gestión de calidad total [editar] La gestión de calidad total está compuesta por tres paradigmas: Gestión: el sistema de gestión con pasos tales como planificar, organizar, controlar, liderar o lo que se conoce como el ciclo PHVA - Planear, Hacer, Verificar y Actuar. Total: organización amplia. Calidad:

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  paola_rognoniADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL CALIDAD TOTAL, LO QUE TODOS BUSCAN En todo el mundo, funcionarios y empresarios toman conciencia deque es preciso tener más calidad, eliminando desperdicios y mejorando el ambiente de trabajo. En éste fin de siglo (XX) y comienzo de un siglo nuevo (XXI) de muchos cambios,

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  LindademartinezCalidad Total - Reingeniería 1. Es satisfacer o sobrepasar las necesidades y expectativas del cliente: Calidad Total 2. Método sistemático para desarrollar productos y servicios así como el servicio de post-venta en base a sus necesidades y expectativas: Proceso de Mejoramiento de Calidad (PMC) 3. Son voluntarios en un problema

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  albertitoooIntroducción La Calidad Total es el estadio más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a lo largo del tiempo. En un primer momento se habla de Control de Calidad, primera etapa en la gestión de la Calidad que se basa en técnicas de inspección

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  paaulmrObjetivo: Conocer los puntos que necesita una empresa para llevar a cabo una estrategia de competitividad en cuestión de la calidad. Procedimiento: Resultados: LA CALIDAD TOTAL COMO ESTRATEGIA DE COMPETITIVIDAD PARA EMPRESAS MEXICANAS • Conforme las actividades comerciales e industriales han evolucionado hasta compenetrarse en una globalización cada vez más

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  omar15xdCuestionario de Calidad Total Calidad: Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa, que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie. 1. Iso 9000(Organización Internacional de Normalización): La calidad es el grado en el que un conjunto de características inherentes cumplen con los

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  rafis_09Elementos de la TQM Los tres elementos necesarios para que la calidad total florezca en cualquier compañía son: 1. Dirección participativa. Ésta surge con la práctica de la calidad total. Se propicia que florezca armando a la gente con habilidades y apoyo que le permite comprender mejor la forma de

• Balance Total

  alejandro.moranTipos de cuentos Cuentos maravillosos: estos cuentos se caracterizan por la presencia de personajes que no existen en el mundo real y que se perciben como normales a lo largo de toda la historia, por ejemplo: dragones, hadas, brujas, animales parlanchines, etcétera. Por otro lado, se caracterizan por no identificar

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  marisevegaLa Teoría del Cerebro Total Herrmann (1989), basado en los estudios previos sobre la dominancia cerebral (Sperry, 1973) y en la teoría del cerebro triuno (MacLean, 1978); así como en los resultados de sus propias investigaciones, utilizando equipos de retroalimentación biológica (biofeedback) y de electroencelografía, ha replanteado el problema de

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  yaz87Introducción Las normas ISO 9000, ISO 14000 forman parte de una familia de normas que se refieren a la gestión de la calidad ya sea en lo ambiental como en la producción de un bien o servicio aplicada a la empresa, cuyo objetivo consiste en la estandarización de formas de

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  fredysystemsCICLO 2013-III Módulo: 1 Unidad: I Semana: 1 Gestión de Exportación Origen del Comercio Internacional Lic. Alcira Romero Ríos CONTENIDOS TEMÁTICOS 1. Los Negocios Internacionales evolución a través de la historia. 2. Causas del Comercio Internacional 3. Ventajas del Comercio Exterior 4. Los negocios internacionales y su teoría. 5. Barreras

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  ponpomLa competencia es cualquier persona con a que el cliente lo compare a uno.” Siempre hay que ser muy precavidos en todos los detalles que puedan generar cierto disgusto al cliente. (Sería la segunda clave) 2.-“prestar una exagerada atención a los detalles” La atención de los detalles es la cultura

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  iresendiz29Título: Calidad Total Introducción: La base del éxito de toda organización que aspira a ser competitiva es la calidad total. Y para que una organización llegue a ser de calidad, esta deberá contar con trabajadores que entiendan y apliquen estos conceptos. Contenido: 1. ¿A qué se refiere el concepto “calidad

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  123lindaIndice de Temas: 1.- Teoría de la Calidad 2.- Calidad qué es realmente? 3.- Postulados 4.- Milagro Japonés 5.- Sistema de la Calidad 6.- Calidad-Producto 7.- Mejora Continua 8.- Calidad en la Administración 9.- Calidad Total 10.- La Calidad y su costo 11.- Calidad y productividad 1.- Teoría de la

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  Iri02Tema: Calidad Total Nombres: Materia: Fundamentos de gestión empresarial Primer semestre – Ing. Gestión Empresarial CALIDAD TOTAL Se define como, "Un proceso de mejoramiento continuo, en donde todas las áreas de la empresa participan activamente en el desarrollo de productos y servicios, que satisfagan las necesidades del cliente, logrando con

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  DOLCEMARIECalidad Total Es un concepto abarcador que define un estado en el que una empresa puede decir que lo que obtiene, es un producto o servicio de calidad porque los procesos y condiciones en que son realizados son excelentes. Se define como una serie de condiciones que permiten asegurar el