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ANÀLISIS DE ESTUDIO DE CASO: En una escala de 1 a 10, ¿qué puntuación le dan los españoles al turismo?


Enviado por   •  27 de Agosto de 2019  •  Reseñas  •  1.458 Palabras (6 Páginas)  •  81 Visitas

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ANÀLISIS DE ESTUDIO DE CASO: En una escala de 1 a 10, ¿qué puntuación le dan los españoles al turismo?

[pic 2]

Introducción

Descripción del sector: Economía en España.

El turismo en España es una de las actividades más importantes en la economía de dicho país, más de 81,6 millones de turistas internacionales, según la encuesta Frontur del INE, visitaron España en el año 2017. Sin embargo, en los últimos años ha presentado síntomas de agotamiento. España ya ha sobrepasado su capacidad de carga donde ya los servicios están saturados y conllevan problemas económicos y medioambientales. Además, la competencia del mercado es un indicador claramente, cada vez aparecen otros destinos más competitivos que dan una muy buena experiencia turística.

Se realizó una encuesta por YouGov España para Hosteltur a 1.003 adultos, mayores de 18 años, representativos de la población española por sexo, edad y región. La metodología fue a través de entrevistas online, realizadas del 23 al 25 octubre de 2018, en el panel de YouGov en España, datos ponderados por edad, sexo y región / 5 preguntas cerradas.

Fuentes de información:

Las preguntas fueron las siguientes:

¿Hasta qué punto dirías que el turismo es importante para la economía española?

[pic 3]

Esta pregunta fue contestada según el rango etario donde:

Rango etario

18 a 24

25 a 34

35 a 44

45 a 54

55+

Extremadamente importante

55%

49%

57%

59%

52%

Muy importante

37%

45%

39%

38%

47%

Normal

6%

5%

3%

3%

1%

Si tuvieras que puntuar la calidad general de la oferta turística española ¿Qué nota le pondrías en una escala de 1 a 10?

Tres cuartas partes de las respuestas fueron entre 8 a 10 puntos (un 31% le puso 8 y un 25% un 9), esta pregunta se hizo según el nivel de ingreso:

[pic 4]

Pregunta realizada según nivel de ingresos:

Notas

Ingresos bajos

Ingresos medios

Ingresos altos

6

6%

6%

6%

7

24%

15%

13%

8

30%

30%

31%

9

18%

28%

26%

10

19%

18%

21%

¿Qué impacto crees que tiene el turismo en el medio ambiente (ciudades, campo, playas, montaña...)?

[pic 5]

El 49% respondió que la actividad turística representa “un impacto mayormente negativo”.

Respuestas por edad:

 

Rango etario

18 a 24

25 a 34

35 a 44

45 a 54

55+

Impacto muy positivo

11%

12%

11%

14%

10%

Impacto mayormente positivo

19%

26%

22%

19%

25%

Ningún impacto

6%

7%

13%

9%

16%

Impacto mayormente negativo

56%

45%

51%

54%

46%

Impacto muy negativo

9%

10%

3%

5%

3%

¿Hasta qué punto dirías que trabajar en el sector turístico tiene prestigio?

[pic 6]

Respuestas según rango etario

Rango etario

18 a 24

25 a 34

35 a 44

45 a 54

55+

Tiene mucho prestigio

12%

14%

18%

16%

19%

Tiene algo de prestigio

52%

48%

41%

48%

52%

Tiene poco prestigio

34%

28%

37%

31%

24%

No tiene nada de prestigio

2%

10%

3%

6%

5%

¿Cuántos turistas extranjeros crees que España recibió el año pasado?

[pic 7]

FODA

 [pic 8]

           

         

           Interno    

 

  Externo

Fortalezas

1. País consolidado. Se encuentra posicionado en el mercado turístico, siendo el segundo país más visitado en el mundo, con millones de llegadas al año gracias a que es atractivo para los turistas por su clima mediterráneo, las playas, su gastronomía, cultura, etc.

2. Dentro del top 10 a nivel mundial del turismo de salud y bienestar. Según un  informe publicado en la revista The Lancet, se realizó un ranking que clasifica la atención y el acceso a la sanidad en 195 países del mundo. España obtuvo 90 de 100 puntos.

3. Gran calidad de la oferta turística. Cuenta con recursos naturales y culturales de clase mundial y buenas infraestructuras y servicios de alojamiento. Según un ranking realizado por el Foro Económico Mundial la infraestructura de servicios turísticos tuvo nota de 6,7 puntos. Y las instalaciones terrestres y de puertos, puntuaciones sobre 5. España se sitúa entre los 20 primeros con mejores infraestructuras de todo el mundo.

4. Destino con gran cantidad de atractivos. Cuenta con varios Patrimonios de la Humanidad, monumentos de grandes visitas como La Sagrada Familia de Gaudí,  La Casa Milà,  La Casa Batlló y posee 14 Parques Nacionales con un gran atractivo paisajístico y natural.

5. Líder en competitividad turística, gracias a sus infraestructuras, la seguridad y el patrimonio cultural, por delante de Francia y Alemania, según el Foro Económico Mundial.

Debilidades

1. Capacidad de carga. En 2017, España recibió cerca de 82 millones de turistas extranjeros, tomando en cuenta que su población es de 46 millones.

2. Impacto negativo al medio ambiente. Trae consecuencias como degradación del entorno, desarrollo de usos no compatibles con el espacio, desarrollo urbano no integrado en el entorno, congestión de tráfico y ruido, y rivalidad por el uso del suelo.

3. Agotamiento, según el diario 20 minutos, el sistema turístico español no parece preparado para la llegada masiva de visitantes y las consecuencias son negativas.

4. Estacionalidad.  Hay mucha concentración de turistas internacionales en época de verano por demanda en el ocio y recreo (87% del total de llegadas) y hay una gran dependencia del sistema turístico español de productos altamente estacionales como el sol y playa.

Oportunidades

1. Segundo país con mayor ingreso de divisas. 56.468 millones de dólares al año.

2. Aumento y mejora de la economía. El sector turístico aporta al PIB nacional, con un 11,8% durante el 2017 y es el que genera un cuarto de los empleos desde el año 2013

3. Diseño de nueva oferta diferenciada y especializada, y puesta en valor el patrimonio natural. Expandir los tipos de turismo en España no solo centrándose en turismo sol y playa, tratando de reconstruir y crear un espacio apto para los turistas.

4. Recuperación del tráfico de pasajeros; especialmente del doméstico.   Según la ministra de fomento en España el tráfico ha mejorado un 5,3% con respecto al mismo mes de 2014 y muestra un crecimiento continuado durante los últimos 15 meses.

5. Alta demanda de aprendizaje de español, lo que favorece la organización de viajes idiomáticos  Según el diario El País los turistas toman el idioma español. Tan solo las escuelas de Fedele recibieron el pasado año 90.000 alumnos, un 8,5% más que en 2013. A esta cifra habría que añadir los que acuden a otros centros, universidades, u organismos públicos”

FO

F3 + O3 = Se quiere crear una nueva oferta para poner en valor el patrimonio natural de España. Potenciando otros tipos de turismo, aparte del Sol y Playa que está bien consolidado, y otros tipos de atractivos. Y España al contar con recursos naturales y culturales de clase mundial, buenas infraestructuras y servicios de alojamiento esto podría dar muy buenos resultados. España destaca por las infraestructuras turísticas, con una nota de 6.7, está bien posicionado por las instalaciones terrestres y de puertos. Se sitúa dentro de los 20 países con mejores infraestructuras del mundo. Según un informe realizado por el Foro Económico.

DO

D4 + O4

Lamentablemente, España es un país que tiene muy marcadas las temporadas turísticas, ya que es un destino conocido mundialmente por el turismo sol y playa, por lo que hace que el flujo de visitantes no sea permanente y solo ayude a la economía, principalmente,  en época de verano.

Amenazas

1. Otros destinos competitivos (Francia, Alemania, USA). Países que también basan su economía del turismo, llegan millones de visitantes y tienen otras ofertas, otros atractivos y calidades que le hacen la competencia a España.

2. Estabilidad política de países cercanos. Como lo es Grecia y otros países del Mediterráneo, donde crecerá la competencia ya que ofrecen atractivos muy parecidos, como el clima cálido y de playa y a un mucho menor precio.

3. Terrorismo.   Ha marcado de manera trágica la historia reciente de España, desde los años sesenta del siglo XX. Generando violencia clandestina, clima de temor, busca imponer objetivos políticos y un impacto propagandístico lo que hace que los turistas no quieran visitar el país. Además, el terrorismo que ocurre en países vecinos es un gran factor.

4. Saturación de infraestructuras y medios de transporte. España al recibir tantos turistas al año no da abasto por lo que los servicios se saturan.

FA

F5 + A1

DA

D1 + A4

...

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