ENSAYO CASO DEL SEÑOR ROBERTO CON MOROSIDAD

ENSAYO SOLUCIÓN DE CASO GA5-210301097-ATA2-EV01 - RAP 9.1

[pic 1]

ANA CAROLINA GALLEGO DELGADILLO

DANIELA ZHARICK ABRIL ARAGON

DANIEL DAVID CAMACHO SÁNCHEZ

JULIO CÉSAR PALOMINO PLÁCERES

TÉCNICO EN SERVICIOS Y OPERACIONES MICROFINANCIERAS

GAES – 2                FICHA 2348824

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE[pic 2]

INSTRUCTOR / A:

FEBRERO 2022

CONTENIDO

ENSAYO CASO DEL SEÑOR ROBERTO CON MOROSIDAD        3

INTRODUCCIÓN        4

ANÁLISIS DEL CASO        5

RESULTADOS DEL ANÁLISIS        7

CONCLUSIONES DEL ENSAYO        11

1.        EJERCICIO DE AFIANZAMIENTO        12

1.1. CASO COMPRA DE AUTO        12

1.2. CASO ASESOR MICROFINANCIERA        14

1.3. LA GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS EN EL MUNDO ACTUAL        15

1.5. BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN QUE LE PERMITA CONTESTAR LAS SIGUIENTES PREGUNTAS PLANTEADAS.        17

CONCLUSIONES GENERALES        21

BIBLIOGRAFIA Y WEBGRAFIA GENERAL        22

ENSAYO CASO DEL SEÑOR ROBERTO CON MOROSIDAD

GAES – 2

FICHA: 2348824

TÉCNICO EN SERVICIOS Y OPERACIONES MICROFINANCIERAS

SENA CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS REGIONAL DISTRITO CAPITAL

REALIZADO POR:

ANA CAROLINA GALLEGO DELGADILLO

DANIELA ZHARICK ABRIL ARAGON

DANIEL DAVID CAMACHO SÁNCHEZ

JULIO CÉSAR PALOMINO PLÁCERES

FEBRERO 2022

INTRODUCCIÓN 

Este ensayo tiene como finalidad de revisar y analizar el caso del señor Roberto quien es propietario de una tienda y hace un mes se le ha desembolsado un crédito por el valor de $1.000.000 con un periodo de pago por 12 meses el cual en este momento ya cuenta con 20 días de mora en su primera cuota.

Analizaremos y verificaremos su expediente cualitativo como cuantitativo para conocer en detalle sus ingresos y sus egresos, teniendo en cuenta que este fue aprobado por que su negocio tiene una buena solvencia para cumplir con su obligación financiera que tiene en el momento, el crédito era destinado para su negocio en mercancía pero mas para abrir su vida crediticia, el momento no ha cumplido con su pago en las fechas establecidas por la microfinanciera y esto le esta generado malos hábitos de pago siendo un cliente riesgoso para nuestra entidad.

También se le dará respuesta a los ejercicios de afianzamiento orientados en la guía ya que el desarrollo de estas evidencias nos permitirá comprender la importancia de preparar la información del cliente en mora, antes de contactarlo, verificando así en el expediente, la existencia de la documentación presentada al momento de solicitar el crédito e identificar posibles elementos que ayuden a realizar una cobranza efectiva.

ANÁLISIS DEL CASO

En este caso podemos evidenciar que el señor Roberto cuenta con la capacidad suficiente para la cancelación del crédito en el análisis cuantitativo podemos evidenciar que tomamos la información del negocio sin tener en cuenta los ingresos adicionales como lo son los de su esposa ya que ella también cuenta con un salario por que es empleada con un contrato de término indefinido y se hace cargo de algunos gastos, el negocio cuenta con buenos ingresos y tiene una numerosa clientela sin embargo a continuación observaremos el expediente que meses atrás le realizamos.

•        Cédula de ciudadanía.

•        Solicitud de crédito.

•        Documento pagaré.

•        Formato con datos personales, del cónyuge, de vivienda y negocio.

•        Declaración fuente de ingresos.

•        Formato con datos del crédito.

•        Formato con referencias.

•        Análisis cuantitativo.

•        Análisis cualitativo.

•        Póliza de microseguro.

•        Formato de respaldo de garantías.

En esta tabla se marca con una X cuáles documentos SÍ o NO encontraría en el expediente del señor Roberto, cliente del segmento microfinanciero poseedor de un microcrédito

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