LA IMPORTANCIA DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS: EVOLUCION Y REPERCUSIONES DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN.

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Maestría de Recursos Humanos.

Lic. Luis Pérez van Morlegan.

Planeamiento Estratégico de RRHH.

Monografía. LA IMPORTANCIA DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS: EVOLUCION Y REPERCUSIONES DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN.

Ps. Bermeo Castro, Yenny Sophía.

Mayo 2015

Tabla de contenido

Introducción…………………………………………………………………………..........3

1. Objetivo general………….………………………………………………………..3

1.1 Objetivos Específicos……..………………………………………………….......3

1. Una Aproximación Histórica……………………………………………………...4

1. Concepto de Administración……………………………………………………..4
2.  Psicología Organizacional……………………………………………………….5

1. Administrando el Recurso Humano……………………………………………..6
2. UT-CICREAC: Empresa familiar en crecimiento. Aplicabilidad………………7

1. Políticas empresariales UT-CICREAC………………………………………….8
2. Creación del área de Recursos Humanos dentro de la Organización………8

1. Conclusión……………………………………………….…………………….....11
2. Referencias……………………………………………………………………….13

Introducción

      A lo largo del tiempo, las Organizaciones han ido evolucionando de acuerdo a las demandas y exigencias del medio, de manera tal que les permita continuar siendo competitivos y activos en el sector laboral y económico; en consecuencia de ello, los departamento de recursos humanos, poco a poco han ido tomando auge y han ido ganando terreno dentro de los diferentes tipos de organizaciones. Si bien es cierto, muchas de las funciones que actualmente lleva a cabo esta área, anteriormente eran ejecutadas por un colaborador más de la empresa. Que hace que hoy en día exista un departamento específico que realice labores propias y no se continúe haciendo como anteriormente se hacían?, cual es el valor agregado y los beneficios que recibe la empresa?.      

      Al ser un área que se encarga de administrar el recurso humano, no se ve y evalúa de la misma manera como se haría normalmente con los otros departamento, lo que hace aún más ardua la tarea de “demostrar” a los directivos los beneficios y la importancia que esta tiene en procesos internos y externos de la organización.        

      En concordancia con lo anterior, esta Monografía, tiene como intención, identificar la importancia de RR-HH dentro de la estructura organizacional y como esta ha ido evolucionando y ganado prestigio dentro de la misma.

1. Objetivo general.

      Demostrar como a partir del área de recursos humanos, las organizaciones se han visto beneficiadas y han logrado mejores resultados en sus distintos departamentos y áreas (financiera, comerciales, administrativas).

1. Objetivos Específicos.

• Identificar la importancia de RR-HH dentro de una Organización.
• Identificar cuáles han sido los aportes del área de Recursos Humanos en las organizaciones

1. Una aproximación Histórica.

      Actualmente, el área responsable de gestionar y/o administrar el recurso humano dentro de una organización es considerada valiosa ya que es la encargada de suministrar el “mejor” personal para que la empresa funcione de manera adecuada y mantenerse competente frente al cambiante y dinámico mercado laboral, pero para poder haber llegado a dicha afirmación, se debe hacer una retrospectiva en el tiempo e identificar qué fenómenos organizacionales internos y sociales abrieron paso para ello.

1. Concepto de Administración.

       Según Robbins y Coulter (2010), en su libro “Administración”, afirman que esta ciencia involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros, de tal forma que éstas, se lleven  a cabo de forma eficiente y eficaz.

      La administración comprende la coordinación de recursos humanos y materiales para conseguir los objetivos, la tarea de la administración, consiste básicamente en integrar y coordinar los recursos organizacionales, tales como personas, materiales, dinero, tiempo espacio, etc., para alcanzar, de la manera más eficaz y eficiente posible, los objetivos determinados^[1]       

      Frederick Winslow Taylor (1856-1915),  ingeniero mecánico y economista Norteamericano, considerado el padre de la Administración Científica, fue quizá una de las primeras personas en hablar acerca del rendimiento y eficiencia a la hora de realizar una tarea o trabajo, gracias a la observación que realizó en la empresa siderúrgica en la cual trabajó, surgió la idea de analizar el trabajo, cronometrando las tareas realizadas.        De esta manera pudo exigir a los trabajadores la realización de las mismas en el tiempo justo. Esta observación, le permitió identificar variables que afectaban directamente el rendimiento y desempeño del trabajador, permitiendo organizar la tarea de tal manera que el tiempo de ejecución fuera reducido logrando incrementar el número de ejemplares o piezas hechas por trabajador. A partir de ello, propuso establecer un salario a partir del número de piezas producidas, el cual actuaría como un incentivo para mejorar el ritmo de trabajo y que el empleado a su vez, recibiera un beneficio adicional.  Fue así, como términos como planificación y control, tienen sentido en la labor del administrador para el mejoramiento del tiempo y optimización de los recursos de  la organización.

      Paralelo a Taylor, se encuentra Henri Fayol, empresario francés, quien propuso por primera vez que todos los administradores ejecutan cinco funciones: planear, organizar, mandar, coordinar y controlar. Hoy en día estas funciones se han resumido a cuatro: planeación, organización, dirección y control.^[2]

      Por otra parte, Douglas McGregor, se preocupó por distinguir dos concepciones opuestas de administración, basadas en presupuestos acerca de la naturaleza humana, se habla de la Teoría X y la Teoría Y.

      Aspectos que convergen y tienen en común estos autores descritos, es como a partir de un proceso administrativo, se evidencia la importancia de mejorar condiciones para el ser humano que beneficien los resultados de un objetivo organizacional.

          En concordancia con lo descrito anteriormente, se puede definir la Administración como el proceso por el cual se planifica, diseña, ejecuta, evalúan y controlan los procesos llevados a cabo dentro de la organización a fin de obtener mejores resultados mediante la optimización de recursos físicos y económicos. No obstante, no se puede desligar el factor humano dentro de la organización ya que sin las personas sería imposible que la empresa existiera, razón por la cual, no solo se trata de administrar dinero o bienes muebles e inmuebles, si no de trabajar directamente con el  ser humano y entender este desde una visión más social.

2.2 Psicología Organizacional.

      De esta manera, se da paso para hablar de la Psicología en las Organizaciones. Se define La Psicología Organizacional como el estudio del comportamiento del ser humano en el ámbito laboral y su interacción con el medio. Nace a partir de los años 1900, se reconocen como pioneros de esta área a  Hugo Münsterberg conocido como el Padre de la Psicología industrial,  Walter Dill Scott (1901), y su discurso sobre Psicología de la Publicidad, Catell, con la aplicación de pruebas psicométricas para selección de personal, y sin duda uno de los grandes aportes a este campo fue el del sociólogo y psicólogo Elton Mayo quien en 1923 realiza unos estudios que se prolongan hasta 1938 dando origen al movimiento de relaciones humanas^[3].

      Es así, como cada vez va tomando fuerza el hecho de ver al hombre, no como una simple herramienta más del proceso productivo de una organización, sino cómo este, por medio de su interacción con el medio, el contexto, compañeros de trabajo, condiciones laborales, influyen positiva o negativamente en su desempeño, el cual se ve reflejado directamente en la realización de la tareas.      

      Entendiendo esto, ¿cómo se conjuga la administración con la psicología para dar nacimiento al área de Recursos humanos dentro de una Organización?

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