Nombre de la Evidencia de Aprendizaje: ¿Qué tipo de administración se aplica?

Nombre:

María de los Milagros Martínez Rivera

Matrícula:

16006510

Nombre del Módulo:

Fundamentos de Administración V2

Nombre de la Evidencia de Aprendizaje:

¿Qué tipo de administración se aplica?

Fecha:

04 de Abril del 2017

Nombre del Asesor:

Jennifer Lourdes Quintero Martínez

Identifica y justifica de 10 a 14 principios de Fayol en el caso que leíste:

• División de trabajo: En la empresa esta divida en Gerencia general, diseño, ventas y producción.
• Autoridad: Al estar divida organizacionalmente, Gerencia General: María, Diseño: Diana, Ventas: Jorge y Producción Pedro, estos se dirigen a su personal de manera adecuada.
• Disciplina: La empresa maneja dos turnos con su respectivo tiempo para descanso.
• Unidad de mando: Hay auxiliares que les ayudan a los puestos de mayor jerarquía debido a esto les permite mejor coordinación.
• Unidad de dirección: La empresa esta divida en diferentes áreas y aunque son independientes todas trabajan para un objetivo en común.
• Subordinación del interés individual al bien común: En este caso Pedro no autoriza permisos, no hay incentivos, horarios estrictos, su rotación es baja y la  antigüedad  de sus empleados es de 8 años en cambio María es muy flexible y sus empleados trabajan en un ambiente confortable pero todos con trabajan para cumplir con el objetivo de la empresa.  
• Remuneración: En el caso de Pedro no tiene incentivos económicos pero cuando hay una sale una convocatoria selecciona a los familiares y amigos de sus empleados, en el caso de María le solicito a Silvia: crear una guardería, incentivos, becas, fideicomisos y la creación de la semana de convivencia familiar.
• Centralización: María le propone a Pedro realizar cambio en su departamento.
• Jerarquía: La jerarquía esta clara ya que María es gerente general a esta le siguen Diana que es la encargada de diseño con 3 auxiliares una en pedagogía, mercadotecnia y diseño industrial, Jorge en ventas con 3 encargados de 3 rutas, una en programación y 3 en cobranza y por ultimo Pedro es encargado de producción y  tiene a su cargo diferentes áreas distribuidas en: producción, mantenimiento y control de calidad a su vez en cada área se dispuso la supervisión técnica de una persona por cada ocho operarios.
• Orden: Se observa que hay una organización y orden ya que tiene horarios de entrada y salida así como sus horarios de comida o descanso.
• Equidad: María cumple muy bien este punto, Pedro con seleccionar a los familiares y amigos de sus empleados.
• Estabilidad de personal: Es muy variado ya que Pedro con su estrictas normas y reglas tiene un 9% al año, María con ambiente confortable tiene un 15% y Jorge con un 35 % anual.
• Espíritu de grupo: María cumple con este punto al solicitar que se realice una semana de convivencia familiar al año.

¿Consideras que la aportación de la escuela de Weber puede ser una alternativa para que esta empresa siga creciendo?, ¿De qué manera?

No, estoy en total de acuerdo en que la escuela de Max Weber se deba aplicar a la empresa, aunque si hay algunos puntos de dicha escuela, por ej. La empresa tiene metas establecidas, esta compuesta por un número importante de  trabajadores, tiene jerarquías bien definidas, autoridad clara en la empresa, en el caso de Pedro cuenta con reglas estrictas lo contrario a María, existe una división del trabajo y tiene el área de selección de personal, más sin embargo podrían aplicarse otras escuelas como la de Elton Mayo que indica que los empleados aumentan su productividad con el solo hecho de ser tomados en cuenta.

 De acuerdo a la teoría de McGregor clasifica a los líderes de la empresa: María, Pedro, Jorge y Diana. Realiza una matriz donde especifiques el tipo de líder que es cada uno y sus principales características.

¿Qué cambios sugieres en el Departamento de Ventas? Realiza un plan de trabajo.

Propondría antes que otra cosa tener una charla con Jorge para ofrecerle la ayuda que requiere (autoestima) hacerlo entrar en razón para que sepa que es muy eficiente y que tiene la capacidad de hacerlo mucho mejor de lo que ya lo está haciendo ya que gracias a esto se le ven los resultados que hemos estado ganado clientes por la calidad del producto, pero que necesitamos más compromiso de parte él,  que no tiene porque sentirse de esa manera  y que en la empresa tendrá todo el apoyo que él requiera, si este acepta obviamente le daríamos una oportunidad y si este la rechaza entonces si cambiaria al jefe de ventas, le pediríamos que se retirara de la empresa, ya que en Juguetería entre cuates necesitamos gente comprometida con el proyecto para poder lograr nuestro objetivo en común que es el brindar un servicio de calidad y excelencia a nuestros clientes.

Conclusión

Federick Winslow Taylor. Administración Científica.

En la Universidad De La Salle Bajío que es donde yo laboro no está del todo esta aplicada esta teoría ya si existe una división del trabajo, esta la Lic. Angélica que se encarga de la selección del personal, tenemos capacitaciones para los diferentes puestos, lo que casi no pasa es la cooperación estrecha y amistosa entre obreros y patrones, para nosotros como empleados nos gustaría un poco más de compresión y flexibilidad de parte de los directores.

Henry Fayol. La escuela del proceso administrativo o enfoque del proceso administrativo.

División del trabajo: La Universidad, cumple muy bien este punto ya que nos ha estado especializando en nuestras áreas de trabajo, la más reciente fue que el personal de apoyo y las auxiliares administrativas nos capacitamos y estamos certificadas por la Secretaria de Economía.

Autoridad: Tenemos diferentes escuelas, facultades y diferentes departamentos en cada área tenemos directores y cordinadores y maestros de tiempo, lo que indica que cumple con este punto.

Disciplina: La Universidad cuenta con un reglamento el cual debemos de respetar y acatar.

Unidad de mando: En la Facultad de Arquitectura que es donde yo apoyo yo recibo indicaciones de 2 de mis 5 jefes que son el Director y el Coordinador académico y esto nos ayuda a no triangular información y que las cosas se realicen más eficientemente.

Unidad de dirección: Toda la Universidad trabajamos para cumplir un objetivo que es brindar un servicio inspirados en la herencia Lasallsita que es Fe, Fraternidad y Servicio.

Subordinación del interés individual al bien común: Se cumple al 100% ya que no se pueden modificar los horarios laborales por ningún motivo.

Remuneración: Cumplen con el pago salarial en tiempo y forma a cada uno de los empleados para que vivamos dignamente.

Centralización: Cada director de departamento, escuela o facultad toma sus propias decisiones, lo que crea más conveniente para su área esto sin dejar de hacer a un lado el objetivo general de la Universidad.

Jerarquía: Tenemos claramente un orden jerarquico dentro de la Universidad que inicia con el Rector, sigue el Vicerrector y continúan con los directores de departamentos, escuelas o facultades, Coordinadores, Docentes, auxiliares administrativas y personal de apoyo.

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