Plan de calidad de vida laboral

UNIVERSIDAD EAN

FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES

MAESTRÍA EN GERENCIA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y PROYECTOS

GUÍA NO. 3

ENTORNO ORGANIZACIONAL PARA EL ALTO DESEMPEÑO DEL TALENTO HUMANO

AUTORES

JORGE ENRIQUE CARVAJAL NAVAS

DAIRO JULIAN CUINTACO VENEGAS

ANDRÉS FIGUEROA MOLINA

ARNOL FILYP GARAVITO OCHOA

TUTOR

CESAR ALFREDO NIETO LICHT

BOGOTA D.C., 13 DE SEPTIEMBRE DE 2019

IMPACTO DEL ENTORNO ORGANIZACIONAL EN EL ALTO DESEMPEÑO DEL TALENTO HUMANO

1. RESUMEN EJECUTIVO

La primera revolución industrial que inició a mediados del siglo XVIII en Inglaterra, catapultó una nueva forma de vida en donde se aumentaron todas las ciudades del mundo, empezó el declive rural en favor del urbanismo, se originó el sentido real de la producción masiva como respuesta a la invención de la máquina a vapor, se dio origen al capitalismo y a la nueva distribución de la riqueza, pero también surgió el movimiento obrero en torno de la mano de obra. Desde aquella fecha hasta hoy la filosofía de producir más para ganar más de una u otra firma rivaliza y cuestiona la esencia misma y el sentido del trabajo, dado que si bien es cierto el trabajo es en sí mismo es un motor de nuestra existencia, la otra realidad es que la humanidad es curiosa por naturaleza y requiere explorar otros territorios que nutran cualquier significado de felicidad, y es en esta franja que separa la vida laboral de la personal en donde se deben encontrar puntos de reconciliación y beneficio mutuo en pro de seguir sosteniendo empresa con empleados satisfechos. Las compensaciones económicas son parte de esta satisfacción, pero no lo es todo, el ser humano necesita un bienestar concebido dentro de un espectro más holístico e integral y para expandir este espectro se requiere comprender otras necesidades humanas relacionadas con su entorno, sus aspiraciones personales y profesionales, su aporte social, su desarrollo físico y mental. Enfocados en este sentido abordaremos en este trabajo el concepto de calidad de vida laboral enmarcado dentro de los inductores de equilibrio vida-trabajo, clima laboral, y cultura humanística.

Palabras clave: calidad de vida laboral, equilibrio vida-trabajo, clima organizacional, cultura humanística.

1. INTERPRETACIÓN Y MARCO TEÓRICO

1. ENTENDIENDO EL CONCEPTO DE CALIDAD DE VIDA

El concepto de Calidad de Vida hace alusión a innumerables variables que conciernen el entorno de un ser humano, su comunidad, estado físico y mental y que en su conjunto debe generar una armonía, grata existencia y bienestar; Descendiendo el término dentro del contexto laboral esta definición se preserva en su significado profundo de armonía, grata existencia y bienestar de un individuo, aunque las formas abordan las matices de lo que constituye el trabajo.

El nuevo orden mundial de las cosas parece haber invertido el término a “mejores resultados, mejores empleados”, causando un  detrimento del estado de bienestar el cual parece haber sido desatendido por la humanidad, tres de cuatro reuniones laborales no generan ningún efecto valioso según estadísticas de orden mundial; el 67% de los proyectos no producen los resultados esperados incurriendo en sobrecostos, replanteamiento de tiempo y redefinición de los alcances; se ha incrementado los ausentismos laborales, las enfermedades y el presentismo (empleados físicamente en las oficinas con su mente divagando en otros territorios).   La intención del pasado y los esfuerzos en impregnar el concepto de inteligencia emocional no calaron al nivel esperado en las personas conservando en los escenarios reales problemas vigentes de comunicación y de entendimiento. Alrededor de todo lo que circunscribe el mundo laboral se genera un círculo vicioso que no se entiende en donde comienzan y en donde terminan los problemas, empleados afectados que no dan resultados o resultados negativos que afectan y generan malestar en los empleados.

Las innumerables innovaciones tecnológicas difundidas a nivel global y orientadas a modernizar y aliviar las exigencias laborales para los humanos, terminaron generando mayor presión, dando paso a la cultura de producir más con menos. Esa coyuntura provoca no sólo la disminución de la productividad de las organizaciones sino también un contexto de trabajo que es fuente predominante de malestar para el individuo (Ferreira, 2011) & (Faria & Kremer, 2005).

El interés creciente de profundizar en la Calidad de Vida en el Trabajo es el resultado de comprender sus diversas implicaciones que no se puede observar soslayadamente, por una parte las implicaciones socio económicas y culturales buscando el debido equilibrio entre el bienestar del trabajador versus la satisfacción de los clientes; por otro lado el entendimiento de la Calidad de Vida de trabajo entendido como un sistema vivo y real al interior de las organizaciones que se puede consolidar en la fuente de resolución de problemas y finalmente la calidad de vida denota salud física y mental que no solo hace parte  de una problemática empresarial, sino de una responsabilidad social con las personas, sus comunidades y el mundo en general.

Otro aspecto importante a analizar es el juego de roles del empleado y la empresa, distintos enfoques señalan el concepto de Calidad de Vida Empresarial como una responsabilidad del individuo en construir y realizar su búsqueda propia de bienestar y en ese orden seguir siendo funcional para la organización a  que pertenezca, en otras palabras, este enfoque invita al individuo a encontrar los instrumentos externos al trabajo buscando así un sentido de oxigenación y posterior reencuentro diario con la productividad laboral; Mientras otro enfoque corresponde al trabajador orientado a incrementar sus prácticas de bienestar laboral al interior de la organización contrarrestando y/o mitigando así los distintos elementos corporativos  que ocasionen detrimento a su bienestar. En este segundo enfoque se distingue el patrimonio de salud empresarial como herramienta de fortalecimiento para las organizaciones socialmente responsables.

Finalmente, es importante mencionar que existe una miríada de interpretaciones sobre la calidad de vida en el trabajo y su vínculo con el bienestar, la satisfacción, las aspiraciones humanas, las formas del pensamiento y el mecanismo para resolver problemas, todas enfocadas hacia  un mejor rendimiento de sí mismo y por ende de las organizaciones; Para tal efecto, abordaremos a continuación  este concepto desde la perspectiva del equilibrio de vida personal y vida laboral, el clima laboral y la cultura humanística y su relación con la reducción de los efectos negativos del trabajo en la salud física y la satisfacción del individuo. En otros términos, como lograr la humanización del trabajo.

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