Calidad De Vida Laboral

Es indudable que desde el inicio de los tiempos, el hombre ha presentado una serie de inquietudes sobre la aparición del concepto de la Calidad de Vida en el Trabajo y aunado a esto, también está la de establecer la relación con el bienestar social, basándose en lo cual debemos necesariamente que conceptualizar la calidad de vida en el trabajo, término que es difícil de definir debido a las series de indicadores que se involucran en el término, ya que provienen de diferentes orígenes y especies entre los que podemos mencionar: niveles de ingreso, salud ocupacional, calidad del medio ambiente laboral, basamento jurídico, satisfacción laboral, identificación organizacional, bienestar social de los trabajadores, etc.

La Calidad de Vida en el Trabajo es una de las estrategias de la gerencia que envuelve el diagnóstico constante, a través de los diversos niveles organizacionales mediante procesos de acción participativa. La motivación principal de la Calidad de Vida en el Trabajo, reside en el control de situaciones de comportamiento proactivo y reactivo que estimulan o limitan la participación de las personas. La Calidad de Vida en el Trabajo se relaciona, además con la coordinación de actividades organizacionales, la estratificación de la información y la identificación de los factores que ejercen mayor influencia en el ambiente de trabajo.

La Calidad de Vida en el Trabajo se basa en el principio de que los trabajadores son humanos que deben ser desarrollados, donde el trabajo debe tener una concepción positiva cuyo objetivo sea el

enaltecer el aspecto humano del trabajador, permitiendo que él mismo pueda desempeñar otros roles tales como: padre, cónyuge, familia, etc., ya que el trabajo con sentido netamente humano, lleva consigo lo mejor para el trabajador en todas las áreas que afectan a su discurrir en la organización, lo cual trae como consecuencia que se requiere disponer de ciertos indicadores, en el sentido de mantener un equilibrio entre el trabajador, la organización y el ambiente.

No existe ninguna definición única aceptada por todos de la expresión “calidad de vida en el trabajo”, pero todas o casi todas las concepciones relacionadas con esta noción, encierran varias características comunes, a saber:

El criterio de la participación para la introducción de las mejoras. En cierto modo, esto no define el concepto de calidad de vida en el trabajo, pues cada empresa, grupo de trabajadores o individuos puede utilizar una definición que exprese sus propias prioridades y en consecuencia permiten que los trabajadores asuman mayores responsabilidades y tomen una parte más activa en las decisiones que conciernen directamente a su propio trabajo.

El empeño de tener en cuenta simultáneamente las consideraciones de índole técnica y de organización. Otros elementos de esta característica, lo constituye la insistencia en la eficacia de la organización y en las necesidades humanas, así como la creencia de que, por lo menos en algunas circunstancias, se pueden beneficiar del cambio tanto los empleados como los trabajadores.

La insistencia en que el propio contenido del trabajo sea atractivo, y no únicamente

las condiciones relacionadas con el mismo o las condiciones de empleo.

La interdependencia entre indicadores que determinan la prelación de unos indicadores sobre otros, se dice, por ejemplo, que difícilmente puede accederse a una vivienda satisfactoria sin la condición previa de un adecuado nivel de ingresos familiares, el cual es fundamental para adquirir bienes y servicios, pero si el nivel de ingreso es alto requiere una correspondiente capacidad cultural para darle un aprovechamiento más adecuado en cuanto a calidad.

Carácter subjetivo de las definiciones sociales: es el carácter subjetivo al que tiende toda definición compleja sobre un objeto social, ya que los significados sociales no tienen respuestas exactas de cualquier situación, debido a que el individuo está en medio de la misma y esté reacciona en forma diferente

La conceptuación de la Calidad de Vida en el Trabajo debe estar basada en una concepción clara y abierta que permita que todos los elementos que conforman el proceso laboral puedan ser visualizados de una forma actualizada y dinámica, en la cual todos esos elementos interactúan con el fin de lograr un equilibrio.

En general podríamos definir la Calidad de Vida en el Trabajo como: “la dinámica de la organización del trabajo que permite mantener o aumentar el bienestar físico y psicológico del hombre, con el fin de lograr una mayor congruencia con su espacio vida total”. De allí se puede concluir que el ambiente laboral en el cual se desarrollan los empleados constituye un elemento fundamental donde se espera que exista una relación más

participativa entre los trabajadores y la organización, así como también una comunicación más estrecha para asegurar el éxito de los diferentes grupos de trabajo generándose una autentica calidad de vida en el trabajo, cuando la vida de los empleados esté impregnada de valores que les permitan disfrutar las relaciones que tienen con otros empleados de la organización y con el sistema de trabajo global.

Se considera que cuando se trabaja sobre calidad de vida, debe haber consenso multilateral entre las partes interesadas, puesto que una empresa es una coalición de individuos que pueden tener intereses antagónicos. En su concepto, los elementos de relevancia para la calidad de vida del trabajador comprenden la tarea, el ambiente físico de trabajo y el ambiente social en la planta, los sistemas administrativos del sistema y las relaciones entre la vida, dentro y fuera del trabajo. Otros factores que le adicionan importancia a estos elementos incluyen consideraciones demográficas, de estatus socioeconómico, de cultura y personalidad, de política e ideología y la situación, que se relaciona con la tecnología y el tamaño de la planta. La calidad de vida en el trabajo resulta de una serie de variables concretas:

- La naturaleza de las tareas: que tengan cierta afinidad con la personalidad del sujeto, tanto en su carácter como en sus capacidades.

- El ambiente humano: que no me toquen compañeros molestos ni jefes autoritarios, ni malos sistemas de comunicación.

- El medio físico: que los elementos espaciotemporales me sean favorables, sin distancias excesivas, ni horarios incómodos,

ni transportes caros y complicados, ni edificios anti-funcionales.

- Las actitudes básicas: se refiere a actitudes, que sean positivas y constructivas, orientadas hacia el mantenimiento de la armonía del grupo.

Sí la insatisfacción refleja claramente una situación de deterioro de la calidad de vida en el trabajo, la satisfacción no expresa necesariamente un criterio de excelencia de aquella. La meta del individuo es sentirse satisfecho y la insatisfacción únicamente es un estado transitorio que se debe modificar en beneficio de la satisfacción. El individuo que no se siente satisfecho con su trabajo se cambiará de trabajo o modificará la estimación del mismo:

- Modificando el entorno del trabajo. Dicho resultado se puede lograr con la ayuda de una promoción.

- Reduciendo sus objetivos. De esta manera, la nueva realidad estará de acuerdo con la evaluación que el individuo posteriormente hará al respecto

- Por medio de una distorsión cognoscitiva. De esta manera el trabajador puede modificar la percepción que tiene de sí mismo o de la situación.

- Por medio de la sumisión, que consiste en aceptar la situación tal cual es, conservando siempre su amor propio echándole la culpa, ya sea al prójimo, o a la situación.

- Por medio de la agresión. Se trata de actos dirigidos hacia sí mismos (mutilación) o hacia otros (sabotaje).

- Por medio de la retirada. El trabajo puede modificar su escala de valores o valerse de un mecanismo de compensaciones como el que se describe más adelante.

PROGRAMAS DE CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO.

Los programas de calidad de vida en el trabajo,

intentan mejorar el grado en que los miembros de una organización, son capaces de satisfacer importantes necesidades personales mediante sus experiencias dentro de la empresa. Frecuentemente se argumenta que el mejoramiento la calidad de vida laboral, conducirá a incrementar la efectividad de la organización; sin embargo, cualquier mejoramiento en la efectividad de la organización es solo definitiva por el producto. Por otra parte, otros mantienen que el enfoque de los programas de calidad de vida en el trabajo, deben mantenerse vinculados a los objetivos que buscan incrementar la calidad de vida y la eficiencia organizacional. Los siguientes criterios pueden ser utilizados para evaluar una firme calidad de vida en el trabajo:

Suficiencia en las retribuciones: esto puede ser logrado por suficiencia en los ingresos para mantener un estándar social aceptables para vivir; minimizando la brecha entre el pago a ejecutivos y trabajadores por hora; pagar en una tasa que sea proporcional al número de trabajos que un trabajador puede desarrollar bien, más que por el número actualmente programado que hará.

Condiciones de seguridad y bienestar en el trabajo: esto incluye razonables horas de esfuerzo por una estandarización de trabajo semanal normal más allá de las compensaciones por tiempo extra que requiere; en el trabajo físico condiciones que minimicen el riesgo de enfermedad y daños; una edad límite en el trabajo que es potencialmente perjudicial para aquellos de menor o mayor edad de lo establecido.

Oportunidades inmediatas para usar

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