“Procedimiento de investigación de Accidentes e Incidentes”

“Procedimiento de investigación de Accidentes e Incidentes”

ÍNDICE        

1.        OBJETIVO        2

2.        ALCANCE        2

3.        RESPONSABILIDADES        3

4.        DEFINICIONES        4

5.        REFERENCIAS NORMATIVAS        4

6.        DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO (FLUJOGRAMA)        5

7.        ACTIVIDADES DEL PROCESO        6

7.1.        Comunicación de Incidentes        6

7.2.        Acciones Inmediatas        6

7.3.        Reporte de Incidentes        7

7.4.        Investigación de Accidentes e Incidentes        7

7.5.        Definición e implementación de Acciones Correctivas y/o Preventivas        8

8.     CONTROLES DEL PROCESO  …………………………………………………………………………………………………….9

9.        REGISTROS         10

10.        CAMBIOS EN EL DOCUMENTO        10

ANEXOS        11

1. OBJETIVO

Este procedimiento tiene como objetivo establecer la secuencia de acciones necesarias para llevar a cabo la investigación de incidentes, de tal manera de Identificar las causas básicas desde su origen y realizar las acciones necesarias para asegurar que no vuelvan a ocurrir.

1. ALCANCE

Este procedimiento se aplica a todas las actividades de la organización donde se presenten incidentes.

1. RESPONSABILIDADES

1. DEFINICIONES

Registro: Documento que proporciona evidencia de las actividades realizadas dentro de la empresa.

Incidente: Evento relacionado con el trabajo que dan lugar o tienen el potencial de conducir a lesión, enfermedad (sin importar consecuencia) o fatalidad.

NOTA1: Un Accidente es un Incidente que ha dado lugar a daño, deterioro de la salud o a una fatalidad.

NOTA2: Se puede hacer referencia a un Incidente donde no se ha producido un daño, deterioro de la salud o a una fatalidad como Cuasi-Accidente.

Cuasi-Accidente: Acontecimiento no deseado, que bajo circunstancias ligeramente diferentes, podría haber resultado en daño físico a las personas, a la propiedad o ambiente.

Acción Inmediata: Acciones de la o las personas más próximas en rapidez de reacción y recursos disponibles tendientes a asistir con la máxima prontitud un incidente.

1. REFERENCIAS NORMATIVAS

1. DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO (FLUJOGRAMA)

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1. ACTIVIDADES DEL PROCESO

1. Comunicación de Incidentes

Todo accidente o incidente que se produzca debe ser comunicado en forma inmediata vía telefónica o verbal al Superior directo más próximo.

Solo se aceptarán aquellas lesiones informadas antes del término de la jornada; si esto no ocurre, el afectado debe presentar pruebas satisfactorias que demuestren que se trata de un accidente de trabajo. De encontrarse que las pruebas son insatisfactorias, en el reporte se asumirá como accidente común.

1. Acciones Inmediatas

Ocurrido el incidente, el jefe o responsable de área debe hacerse cargo y controlar la situación, acudiendo al lugar donde se encuentra el accidentado y procediendo a actuar de la siguiente manera:

• Si el accidentado se encuentra grave, brindar atención de primeros auxilios y enviarlo en forma inmediata al servicio de urgencia más cercano.
• Si la lesión es de carácter leve, comunicar a la jefatura correspondiente y Experto en Prevención de Riesgos para determinar acciones a seguir.
• Confinar áreas y restringir la circulación de personas, con el objetivo de evitar la alteración del lugar y complicar la investigación.
• Generar informe preliminar de accidentes de trabajo  y enviarlo en un plazo máximo de 2 horas, tanto a la Administración directa como a la alta gerencia.

1. Reporte de Incidentes

Todo incidente detectado debe registrarse en el formulario preestablecido, siguiendo los siguientes parámetros:

• Informe de Investigación de Incidentes ( R-IPP-13 ): Para todos los eventos sin lesiones a las personas, pero con daño material, al medio ambiente y/o con alto potencial de producir lesiones y/o daños.
• Informe de Investigación de Accidentes ( R-IPP-14 ): Para todos los eventos con lesiones a las personas, sean estas leves, medianas o graves.
• Ambos registros indicados en el punto anterior deben ser enviados a la Administración del contrato y Alta Dirección de Casa Central en un plazo máximo de 24 horas ocurrido el evento.

1. Investigación de Accidentes e Incidentes

La investigación de un Accidente o Incidente  tiene como propósito identificar las causas básicas que lo originaron, con el objeto de evitar su repetición, estableciendo las medidas correctivas pertinentes; esto se logra mediante:

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